10 comportements qui démontrent la confiance

Fasciné par de multiples définitions, interprétations, risques, récompenses et attentes, la confiance est sans doute le mot le plus mal compris au travail. C'est aussi l'un des plus importants.

Les gens veulent dire différentes choses quand ils utilisent le mot confiance. Demandez à cinq amis et vous aurez cinq définitions. De plus, il existe différents types de confiance – confiance en soi, confiance en compétences, confiance relationnelle, confiance de base, confiance authentique, confiance organisationnelle, confiance en soi, confiance dans la situation et confiance en leadership – pour n'en nommer que quelques-uns.

La confiance influe sur les résultats opérationnels, l'alignement organisationnel, l'innovation, l'engagement du personnel, les relations et la confiance des parties prenantes. Comprendre ce que signifie être digne de confiance au travail, et quels comportements signalent que vous êtes digne de la confiance de quelqu'un d'autre, est loin d'être simple.

Démontrer la confiance

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Nous nous percevons comme confiants et dignes de confiance, mais les autres nous perçoivent-ils de cette façon? Il est difficile de nous juger avec précision. "voir" notre propre comportement et son impact.

En fait, la recherche confirme notre aveuglement. Nous avons tendance à nous évaluer plus haut, à nous exclure de penser que nous sommes «une partie du problème» et à opérer souvent avec un parti pris égoïste.

Prendre conscience de nos actions et déterminer si elles renforcent ou diminuent la confiance est une compétence essentielle dans un monde du travail où la confiance est devenue la nouvelle monnaie.

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Prenez cette auto-évaluation rapide pour commencer votre réflexion sur les actions de renforcement de la confiance ou de diminution de la confiance. Voici 10 comportements qui démontrent la confiance au travail . Combien font partie de votre style de fonctionnement?

1. Vous influencez plus par vos actions que vos mots. Vous opérez comme le message, pas le messager, avec un alignement entre vos paroles et vos actions.

2. Vous êtes conscient de vous-même. Vous reconnaissez l'impact de vos croyances et de vos actions sur les autres et vous êtes à l'écoute des besoins, des forces et des perspectives des autres.

3. Vous donnez la confiance d'abord. Vous réalisez que la confiance authentique évolue de manière incrémentielle avec le temps, et la façon de démarrer ou de reconstruire la confiance est de le faire, en utilisant une approche de gradateur.

4. Vous utilisez des techniques de communication élévatrices de confiance. Vous possédez votre message, vos actions et vos erreurs et vous vous présentez de manière authentique dans le processus.

5. Vous apportez le meilleur de qui vous êtes à votre travail.

Vous opérez à partir d'un best of self-core avec des caractéristiques comme la gentillesse, la compassion, l'amour, la tolérance, la confiance et l'intégrité.

6. Vous voulez le meilleur pour les autres. Vous ne jouez pas à un jeu de travail où seulement une ou deux personnes gagnent et le reste ne le fait pas, mais aide à rendre la tarte plus grande pour tout le monde.

7. Vous dites des histoires considérées. Vous comprenez que les histoires que vous racontez au travail sont percutantes et choisissez des histoires qui influencent positivement la culture et ses acteurs.

8. Vous opérez avec une politique fiable . Vous faites avancer les choses de la «bonne» façon, avec l'éthique, l'intégrité et l'intention positive qui construit les relations.

9. Vous collaborez, coopérez, considérez et contribuez. Vous appréciez les relations et construisez des relations durables non seulement avec ce que vous faites, mais aussi avec la manière dont vous le faites.

10. Vous démontrez votre compétence comme point de départ. Vous faites ce que vous dites que vous pouvez et que vous ferez, vous le faites bien, et vous permettez aux autres de suivre le chemin.

Bien sûr, il y a beaucoup plus de comportements qui démontrent la confiance, et vous en trouverez beaucoup dans mon nouveau livre, The Titleless Leader .

En fin de compte, les gens ne donnent pas leurs idées, leurs efforts discrétionnaires, leur enthousiasme ou leur meilleur travail à des personnes en qui ils n'ont pas confiance. Soyez la personne à laquelle ils accordent leur confiance, et vous exploiterez le pouvoir de la confiance dans votre groupe de travail. C'est ce qu'est la confiance. C'est le pouvoir. Pouvoir de faire ressortir l'énergie, les talents et les dons des individus, de constituer des équipes et d'obtenir des résultats incroyables.

Vous influencez positivement l'environnement de ceux avec qui vous travaillez et de ceux qui travaillent pour vous lorsque vous travaillez en toute confiance.