Ce que vous ne savez pas sur les gens

On vous a menti. Ou, à tout le moins, induit en erreur. Ce n'est tout simplement pas vrai que tout ce que vous devez savoir sur la vie que vous avez appris à la maternelle.

Parce que je me souviens de la maternelle. Et même si j'appréciais la classe de Mme Peerless, même après avoir terminé son cursus académique rigoureux, l'enfant de 5 ans pensait encore aux autres personnes de mon univers social en termes de caractéristiques stables et définitives: Michael était le gamin intelligent. Lauren l'auditeur moche. Katie était la gentille fille qui partageait toujours le casse-croûte. Kevin était l'enfant qui transformait ses fournitures artistiques en collation.

En tant qu'adultes, nous continuons, pensant à ceux qui nous entourent comme des personnalités plus ou moins prévisibles. Mais vous ne connaissez pas les gens aussi bien que vous le pensez. Comment expliquer autrement l'assurance omniprésente et pourtant médiocre du milieu du scandale qu'untel n'aurait pas pu faire l'acte en question parce qu'il n'en est tout simplement pas capable? Ou la double prise que nous faisons en voyant le chirurgien suprêmement accompli exhiber l'incompétence suprême quand il s'agit, disons, de stationnement parallèle?

Comme je le dis dans mon nouveau livre aujourd'hui, quand notre vision du monde reste coincée dans les limites du type de personnalité, nous ne saisissons jamais la vraie nature de la nature humaine. Nous n'arrivons pas à apprécier la façon dont les situations ordinaires – comme où vous êtes ou avec qui vous êtes – transforment ce que nous pensons, comment nous agissons et qui nous sommes réellement.

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Qu'est-ce qui est si important au sujet du pouvoir du contexte? Eh bien, pour commencer, quand vous l'ignorez, obtenir ce que vous voulez dans la vie devient beaucoup plus difficile.

Votre négociation avec le représentant du service à la clientèle de la compagnie aérienne ne va nulle part rapidement. Parce que quand vous voyez la personne derrière le bureau comme un intimidateur intraitable vous donnant du fil à retordre juste parce que son uniforme et son badge l'autorisent à le faire, tout ce que vous obtenez est de la frustration. Et puis elle creuse encore plus profondément.

Au lieu de crier et de piétiner – même lorsque vous criez et vous piétinez – justifiez-vous de prendre du recul. Analyser la situation objectivement. Ce n'est pas la personne qui a envoyé vos bagages à St. Paul au lieu de St. Louis. Elle suit juste la procédure. Restez calme et examinez les détails – et les failles – de cette procédure, et vous êtes beaucoup plus susceptible d'obtenir la concession que vous recherchez.

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Prêter attention au contexte transforme vos hypothèses sur l'univers social à l'envers. Donc vous êtes un libre-penseur qui fait ce qui est juste, pas ce qui est populaire? Bien sûr, vous êtes. Mais c'est ce que tout le monde dit. En fait, il est étonnamment facile d'être influencé par les foules à moins de reconnaître et d'éviter les situations qui favorisent une mentalité de troupeau.

Les hommes viennent de Mars et les femmes de Vénus? Pas si vite. Oui, des explications biologiques existent pour les différences sexuelles dans l'agression, le sens de la direction, et avec qui nous sommes prêts à s'accoupler. Mais beaucoup de ces différences soi-disant fixes (et interplanétaires) entre les hommes et les femmes se rétrécissent ou disparaissent même avec le plus petit des ajustements au contexte.

Même nos pensées et nos instincts les plus intimes sont façonnés par des situations. Prends l'amour. Beaucoup d'entre nous pin pour M. ou Mme droite. Ou payer des sites de rencontres pour trouver "juste mon type". Mais tomber amoureux est aussi tout au sujet du contexte. Comme la proximité: assis juste à côté de quelqu'un dans une salle de conférence rend les étudiants plus attirés par certains camarades de classe. Et excitation: Ne vous approchez pas de cette personne peut-être spéciale au bureau; demandez-lui de sortir au gymnase pendant qu'il est sur l'elliptique. La science dit que vous obtiendrez une meilleure réaction de cette façon.

Les situations sont importantes . Partout et tout le temps. C'est la leçon centrale (et le titre) de mon nouveau livre, et celle qui va changer la façon dont vous voyez le monde autour de vous. Et c'est une leçon qui pourrait vous transformer en une personne plus efficace, si vous essayez de négocier avec le service client, parlez à votre patron d'une augmentation, trouvez l'amour, ou, oui, aidez même le pauvre Kevin à se défoncer habitude.

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