Nous sommes en pleine révolution technologique. Que ce soit le cloud, les applications, les logiciels ou les mobiles, le rythme des changements technologiques est impressionnant. Cela affecte tous les types d'entreprises, où «l'Internet des objets» commence à s'imposer (pensez à une ferme où la technologie numérique permet au fermier de surveiller les cultures, l'irrigation et la lumière du soleil à travers les applications numériques). Ou où la construction d'une présence mobile n'est pas une option pour à peu près toutes les entreprises. Facebook, par exemple, a récemment annoncé des revenus et des bénéfices records, presque tous grâce au mobile.
J'ai pensé qu'il serait intéressant de parler à un expert de l'un de ces changements technologiques majeurs – l'essor de la technologie mobile – pour en savoir plus. Sophie-Charlotte Moatti ("SC") est cette experte.
Tout en travaillant sur Facebook, Trulia et Nokia, SC a développé des produits mobiles qui sont utilisés aujourd'hui par des milliards de personnes. L'un d'eux a même reçu une nomination aux Emmy. Certaines personnes appellent SC «un génie pour faire des produits mobiles que les gens aiment». Aujourd'hui, SC aide les entreprises à réussir avec le mobile. Son nouveau livre est mobilisé , un guide d'initié sur l'activité et l'avenir de la technologie connectée.
SF: Que faites-vous dans votre carrière, et pourquoi avez-vous décidé de le faire?
SCM: Je consacre mon temps et mon énergie à aider les entreprises à réussir avec le mobile. Je suis l'auteur de mobilisé , un guide d'initié sur les affaires et l'avenir de la technologie connectée, et le fondateur de Products That Count.
Ma passion pour le mobile a commencé très tôt quand j'ai étudié l'électrotechnique. J'ai toujours été fasciné par la technologie, mais je tiens à ce que ce soit hors de propos. C'est exactement ce qu'est le mobile: un mode de vie flexible où les gens passent en premier et la technologie nous facilite la vie, peu importe où nous sommes ou ce que nous faisons.
SF: Qu'avez-vous découvert au sujet de votre travail qui vous a le plus surpris?
SCM: J'ai passé 13 ans dans la Silicon Valley à la pointe de la technologie. C'est une culture qui favorise fortement rationnel sur émotionnel: les décisions basées sur les données, la conception assistée par ordinateur, l'intelligence artificielle et d'autres mots à la mode.
Ce qui m'a surpris, c'est de réaliser que les produits mobiles sont des extensions de nous-mêmes. Le mobile est devenu une partie intégrante de notre mode de vie. Pour beaucoup de gens, perdre un téléphone cellulaire, c'est comme perdre un membre. En fait, nous identifions tellement avec nos produits mobiles que nous attendons d'eux ce que nous souhaitons pour nous-mêmes: un corps attrayant, une vie significative, et une compétence et une capacité croissantes. Les excellents produits mobiles reproduisent et amplifient le comportement humain et l'interaction. Ils ne remplacent pas les relations humaines; ils les améliorent.
SF: Quelle est la particularité de "mobilisé"?
SCM: Tout le monde sait que le mobile est l'avenir et que toutes les entreprises le veulent, mais quels sont les éléments du succès mobile? mobilisé révèle une «formule mobile» unique qui permet à toute entreprise de développer une stratégie pour créer des produits mobiles qui comptent. Il a trois règles: la règle du corps, la règle de l'esprit et la règle de l'esprit. La règle du corps dicte que les produits mobiles doivent faire appel à notre sens de la beauté, mais la beauté dans un monde mobile est à la fois semblable et différente de ce qu'elle signifie hors ligne. La règle de l'esprit stipule que les produits mobiles doivent nous aider à répondre à nos besoins les plus profonds, à la fois en tant qu'individus et en tant que membres des communautés. Et la Règle de l'esprit explique que les entreprises qui veulent réussir dans le mobile doivent continuellement analyser l'expérience utilisateur et utiliser ces données pour affiner et améliorer leurs produits.
SF: S'il y a une chose que vous aimeriez que les gens fassent différemment dans leur vie, quelle serait-elle?
SCM: Certaines personnes sont pessimistes. Ils croient que nous allons progressivement être remplacés par nos produits mobiles.
Dans son livre The Question Concerning Technology, le philosophe Martin Heidegger écrit que nous utilisons la technologie pour amplifier notre impact dans et sur le monde. Mais il va plus loin, en expliquant comment la technologie sert aussi de loupe qui amplifie à la fois le bon et le mauvais côté des humains. Alors oui, je suppose que la technologie mobile pourrait avoir des conséquences imprévues ou, dans un scénario extrême, être utilisée à des fins malveillantes.
Mais il pourrait aussi être utilisé pour de bon, et c'est là que je place mes paris. Par exemple, de nombreux travaux d'exploration de milieux dangereux, de nettoyage de conduits industriels, sont extrêmement dangereux. Vivre dans une société où les gens n'ont pas besoin de les faire serait une bonne chose.
Le mobile peut également mener beaucoup d'entre nous à une vie de travail plus significative et enrichissante. Dans son livre The Human Condition, l'élève de Heidegger, la philosophe politique Hannah Arendt, observe comment la technologie moderne transforme notre relation à ce que nous faisons: au lieu de travailler pour vivre, nous vivons au travail.
Elle nous encourage à trouver plus de sens. Elle distingue le travail, l'envie que nous avons tous d'avoir un impact et de laisser une marque dans le monde grâce à notre talent et notre savoir-faire, au travail, à la nécessité de gagner sa vie et de survivre. Lié à la nécessité, le travail aliène tandis que le travail libère. Poussé par la biologie, le travail est le royaume des animaux tandis que le travail est distinctement humain.
Je crois que la révolution mobile peut nous aider tous à travailler moins et à mieux vivre. S'il y a une chose que j'aimerais que les gens fassent différemment, c'est ceci: approchez la technologie comme un moyen de vivre plus et de travailler moins.
________
Suivez-moi sur twitter: twitter.sydfinkelstein
Voir mon site web: superbosses.com
