Les discussions de cas constituent depuis longtemps un élément essentiel de l'enseignement supérieur, en particulier dans les écoles de commerce (Barnes et al., 1994). J'ai écrit ailleurs sur le fait de rendre les exemples de cas et de discussion plus efficaces par des techniques telles que varier les faits (par exemple, Costanzo et Handelsman, 1998) et d'adopter les perspectives de différentes personnes dans le cas (Handelsman & Anderson; , 2011). Aujourd'hui, je veux explorer le laps de temps dans l'exemple de cas lui-même. Comme la plupart de ce que je fais, je veux revenir en arrière – d'après le fait à avant le fait – et examiner quatre façons de concevoir et de discuter des cas.
Après le fait: Jugements de comportement éthique ou contraire à l'éthique
De nombreux cas d'éthique sont des histoires complètes sur ce que fait un professionnel dans une situation donnée. Les élèves déterminent ensuite si le comportement était éthique ou non. Par exemple, ils pourraient considérer le cas d'un professeur qui attribue des notes basées sur le style de cheveux plutôt que sur la performance du test. Ces discussions permettent aux élèves d'apprendre à appliquer des codes d'éthique, des principes, des lois ou d'autres guides spécifiques. Parfois, les élèves jouent même un rôle au sein d'un comité d'éthique ou d'un conseil de licence.
Après la décision: mise en œuvre
Gentile (2012) note que lorsque les gens (elle se concentre sur les chefs d'entreprise) n'agissent pas de manière éthique, ce n'est souvent pas parce qu'ils ne connaissent pas la bonne marche à suivre. Au contraire, ils ont du mal à mettre leur conscience en action. Son approche s'appelle Donner de la voix aux valeurs (GVV). Elle écrit: «GVV part d'une« bonne réponse »présumée à certains conflits de valeurs omniprésentes et invite les élèves à élaborer des scénarios et des plans d'action pour mettre en œuvre cette« réponse »qui a les meilleures chances de persuasion et de succès» (p.190). Par exemple, nous pourrions convenir que nous devons confronter un collègue qui agit de manière contraire à l'éthique (voir les normes APA 1.04 et 1.05), mais nous pouvons hésiter à le faire en raison de sentiments de loyauté (Betan & Stanton, 1999), voulant éviter la perte d'amitié (Rogerson et al., 2011) et d'autres raisons. Nous devons développer un plan efficace.
GVV est un excellent moyen de combler le fossé entre la conscience éthique, l'analyse et la mise en œuvre. Mais les étudiants ont souvent besoin de pratique à l'analyse et de savoir quelles sont les bonnes alternatives. C'est là que notre prochain type d'affaire arrive:
En un instant: analyse éthique et prise de décision
Certaines de mes meilleures discussions surviennent quand je demande aux étudiants de se mettre à la place du psychologue qui fait face à une décision imminente. Par exemple, je pourrais demander aux élèves de lire ce cas (adapté de Handelsman et Woody, 2015):
Dr. Hawkins est un stickler pour la ponctualité, ainsi il accoste des points pour des affectations en retard. Dans son cours sur les méthodes des cycles supérieurs, cependant, M. Young, son assistant de recherche qui est aussi étudiant, dit: «Je dois soumettre mon document avec quelques heures de retard parce que la nuit dernière je devais prendre soin de la crise dans votre laboratoire. J'aimerais recevoir un crédit complet pour cette affectation en raison de la gravité de la crise et de l'importance de mon rôle. Je suis sûr que vous comprenez. "
Je demande aux élèves de se mettre à la place du Dr Hawkins et de répondre à ces questions initiales: «Qu'est-ce que ça fait? Que voudriez-vous faire, tout comme un être humain? »Cette méthode permet aux élèves d'explorer leurs choix en fonction de leur propre sens moral, des« facteurs non rationnels »qui pourraient biaiser leur analyse (Rogerson et al., 2011), des codes, lois et valeurs (Tien et al., 2012).
Avant le fait: Concevoir des politiques
Nous pouvons prévenir certains problèmes éthiques en réfléchissant à l'avance, lorsque nos sentiments et d'autres facteurs non rationnels sont au minimum. Les étudiants disent souvent quelque chose comme «Chaque cas est différent». Mais je soutiens qu'il y a aussi des similitudes et que nous pouvons discuter des problèmes ou des types de cas que nous pouvons anticiper. Par exemple, notre livre (Anderson & Handelsman, 2010) contient une annexe de 23 domaines sur lesquels les psychothérapeutes peuvent développer des positions éthiques, y compris les questions d'habillement, de publicité, d'acceptation (et de don) de cadeaux et de résiliation.
Résiliation. Quel mot génial pour finir …
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Mitch Handelsman est professeur de psychologie à l'Université du Colorado à Denver. Avec Samuel Knapp et Michael Gottlieb, il est le co-auteur de Dilemmes éthiques en psychothérapie: approches positives à la prise de décision (APA, 2015). Mitch est également le co-auteur (avec Sharon Anderson) d' Éthique pour les psychothérapeutes et les conseillers: une approche proactive (Wiley-Blackwell, 2010), et un rédacteur en chef adjoint du manuel APA d'éthique en psychologie en deux volumes (APA, 2012) . Mais voici ce dont il est le plus fier: Il a collaboré avec le musicien pionnier Charlie Burrell sur l'autobiographie de Burrell.
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