Il y a 85 millions de baby-boomers et 50 millions de Generation X'ers aux États-Unis. Pour les baby-boomers, c'est l'acte de jongler entre le travail et la famille. Pour la génération X (1965-1980), cela signifie entrer et sortir du marché du travail pour accueillir les enfants et les intérêts extérieurs. Maintenant, il y a 76 millions de membres de la génération Y (1981-1999) ou de la génération du millénaire, comme on les appelle, qui arrivent sur le marché du travail. Un fossé de génération béant entre les travailleurs américains – en particulier dans leurs idées de conciliation travail-vie personnelle – est arrivé.
Les échelles ont fait pencher la balance en faveur des jeunes travailleurs du savoir créant un marché de talents pour les vendeurs, selon Stan Smith, directeur des initiatives de la prochaine génération chez Deloitte. Entre 2000 et 2010, il y aura une diminution de 30% des travailleurs dans la trentaine et la quarantaine. De plus, beaucoup de Générations X choisissent de quitter le marché du travail ou de réduire les heures de travail pour être à la maison avec leurs enfants, ce qui accentuera la pénurie de bons gestionnaires et cadres.
La génération Y suppose que les adultes au travail sont de leur côté. Ils ont été élevés par des parents qui agissaient souvent plus comme des amis et des mentors. Donc, la génération Y arrive à la table des négociations avec une confiance sans précédent quant au genre de lieu de travail qu'ils veulent.
Au cours des prochaines années, la génération Y remplacera les baby-boomers en milieu de travail. La génération Y apporte ses propres exigences. Cathy Benko, coprésidente de Deloitte, dans son livre, Mass Career Customization , voit le motif de l'échelle corporative être remplacé par un treillis basé sur les aspirations et les objectifs personnels des travailleurs. Les entreprises intelligentes réagissent aux nouvelles conditions de travail dictées par la Gen Y Et tandis que Gen Y aime la connexion de réseau social 24/7 et n'aime pas les longues heures de travail, ils sont fondamentalement conservateurs dans leur style de vie, avec une aversion pour l'ambiguïté et le risque.
Souvent, les gestionnaires plus âgés de Baby Boom sont frustrés par la génération Y, estimant qu'ils exigent que tout le monde change pour les accommoder. En réalité, la génération Y exige seulement que le lieu de travail reflète ses valeurs: la croissance personnelle; un travail qui a du sens et la famille d'abord. Gen Y aime leurs parents, selon Rebecca Ryan, auteur de Live First, Work Second . La Génération Y préfère travailler en équipe, pas par eux-mêmes, et ils détestent les conflits. La génération Y ne se plaint pas, ni ne se comporte comme une victime. Ce sont des travailleurs acharnés et ils veulent un travail difficile.
La quête de sens de la génération Y fait du bénévolat l'un des avantages les plus appréciés. Plus de la moitié des travailleurs dans la vingtaine préfèrent travailler dans des entreprises offrant des possibilités de bénévolat. Les anciennes hypothèses sur ce que les employés apprécient en milieu de travail ne s'appliquent pas toujours à la génération Y. L'amitié est un facteur de motivation si important que les travailleurs de la génération Y choisiront un emploi simplement pour être avec leurs amis. Il est normal que les employés de la génération Y se fassent enregistrer par BlackBerry toute la fin de semaine, pourvu qu'ils aient de la flexibilité pendant la semaine. Le programme de télétravail de Sun Microsystem, par exemple, a pris une grande vitesse en réponse aux demandes de la génération Y. Aujourd'hui, plus de la moitié des employés de Sun travaillent à distance.
Clay Collins, auteur du Manifeste de la productivité alternative et de Q uitting Things and Flakiness: La productivité anti-Hack # 1 , soutient que la génération Y est différente des travailleurs de la génération précédente de la façon suivante:
Comprendre la génération Y est important non seulement pour les employeurs. Les travailleurs âgés, c'est-à-dire toute personne de plus de 30 ans, doivent savoir s'adapter aux valeurs et aux exigences de leurs nouveaux collègues. Avant longtemps, ils seront les patrons.
