On m'a rappelé l'autre jour d'un client que j'ai vu il y a des années lorsque j'étais psychologue clinicien. Joe était un associé de 52 ans dans un cabinet d'avocats prospère. Il a regardé la partie dans ses costumes trois pièces avec des manchettes françaises et des boutons de manchette en or. Il avait habilement coiffé les cheveux et portait toujours des chaussures brillantes. Joe est venu me voir parce qu'il était misérable après une séparation conjugale.
J'ai appris que Joe avait toujours été un bon élève avec d'excellentes aptitudes à la pensée critique et à l'analyse. Il est entré en justice parce que c'était ce que son père a fait. Il s'est marié, a eu des enfants et a fait ses preuves pour devenir un partenaire dans un cabinet d'avocats d'élite. Mais, son succès était creux. Au fil du temps, il est devenu une coquille de lui-même et sa femme a décrit que "le Joe dont je suis tombé amoureux et marié n'est plus là … il a été parti un moment".
Au fil du temps, j'ai travaillé avec Joe pour se redécouvrir et construire une vie qui était une expression plus complète de qui il était. Son appréciation de la beauté l'a conduit dans un monde de voyage qui a redynamisé son mariage, et il a rejoint le conseil de sa section locale. académie d'art à appliquer ses forces notables de jugement et de pensée critique à l'amélioration des possibilités pour les artistes en herbe. Il a été ranimé, il a dit, "comme si j'avais été dans un long coma et maintenant réveillé."
Ce cas est malheureusement un cas de trop où les gens ont été encouragés à suivre leurs talents sans tenir compte du personnage principal – ces parties d'eux-mêmes qui leur sont chères et qui définissent leur essence d'être. C'est le cas qui m'a traversé l'esprit lorsque je parlais récemment avec quelqu'un de la création d'organisations axées sur les forces. Cela nécessite la considération des talents en combinaison avec les forces de caractère. La description suivante a été utile au consultant en organisation, alors je l'offre ici.
Dans des situations autres que de nouvelles entreprises en démarrage, la plupart des consultants travaillent avec des organisations qui repensent leur objectif et / ou leur mise en œuvre. Il est important pour une organisation d'avoir des objectifs clairs et de disposer de méthodes efficaces pour mener à bien sa mission. Souvent, les organisations qui ont pu avoir la clarté et l'efficacité à un moment donné ont dérivé à ces égards, ou leur marché a changé de manière que leur but et leurs méthodes ne sont plus optimales. Les consultants sont amenés à aider une organisation à se diriger vers le succès.
En abordant la question fondamentale du but, on regarde ce qu'il faut être, ce qu'on veut être et ce qu'on peut être. Le besoin est déterminé par le marché. Les clients de tous les marchés ont de nombreux besoins, et une entreprise doit décider quel (s) secteur (s) elle veut traiter. En prenant cette décision, les chefs d'entreprise doivent réfléchir aux besoins qu'ils souhaitent rencontrer et sont les plus compétents.
Cela amène souvent une entreprise à se demander «À quoi servons-nous le mieux?», C'est-à-dire les compétences de base. Ceux-ci ont tendance à être conçus comme des forces de talent. Récemment, un consultant m'a parlé d'une entreprise qui a déterminé qu'il était vraiment bon pour aider les gens à devenir en bonne santé en développant des appareils de fitness qui étaient très abordables et utilisables. Avec ce talent de base défini, l'entreprise peut ensuite créer une vision, une mission et un plan stratégique avec des objectifs et des tactiques définis.
Ensuite, l'entreprise doit déployer des êtres humains pour exécuter le plan. Et c'est là que les forces du caractère entrent en jeu.
Une entreprise veut des employés engagés, énergiques et passionnés par ce qu'ils font, car tout plan d'affaires important exige des efforts humains soutenus. Si vous voulez que les gens soient passionnés et dévoués à leur travail, ce travail doit se connecter avec qui ils sont (caractère) et pas seulement avec ce qu'ils peuvent faire (talent).
La prise en compte de la force distinctive du personnage et de ses talents peut guider la division du travail pour optimiser l'engagement et la persévérance des employés. Une compagnie basée sur le caractère devient une compagnie dans laquelle les collègues s'apprécient l'un l'autre séparément de l'exécution spécifique de tâche.
Un exemple rapide: lorsque votre personne la plus créative et votre personne la plus prudente travaillent ensemble – et savent que c'est la raison pour laquelle ils travaillent ensemble – cela peut être magique.
La personne créative peut monter en flèche avec la bénédiction et la patience de la personne prudente – parce que la prudence commande de s'assurer que toutes les idées sont sérieusement prises en compte, pas coupées au genou parce qu'elles ne semblent pas pratiques au premier abord. La personne créative respecte également la contribution de la personne prudente – ne l' annule pas immédiatement de frustration ou ne la prend pas comme une chute personnelle. Leur partenariat devient sur le travail – et ces aspects fondamentaux de leurs personnalités spécifiques sont des cadeaux les uns aux autres – pas de fardeaux.
Dans le travail d'équipe basé sur les forces, les collègues apprennent à se valoriser en tant qu'êtres humains et deviennent plus compatissants et pardonnent. Les conflits peuvent être résolus de force en force au lieu de se transformer en blâme, qui s'intensifie et peut devenir une source de division en période de conflit. Et, les considérations de caractère permettent la construction d'équipes qui ne sont pas simplement équilibrées en termes de talents nécessaires, mais d'une manière qui a la «chimie» insaisissable qui fait la différence entre le bien et le bien. Nous chérissons tous d'être compris et appréciés pour ce que nous sommes, au-delà de ce que nous pouvons faire.
Donc, pour ceux qui construisent des organisations, pensez à ce que vous voulez faire en fonction des besoins du marché, de ce que vous avez le talent de faire et de ce que vous appréciez le plus. Ensuite, lorsque vous déployez vos ressources humaines, assignez des tâches qui touchent le cœur et l'âme de vos employés en les alignant sur leurs forces de caractère.
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