Devenir un présentateur professionnel et poli

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Un épisode récent de "The Simpsons" a eu Homer lors d'une réunion à ses pairs de travail. Le spectacle suit son mouvement d'un orateur craintif enroulé dans une boule sur la scène, à un comédien improv confiant. L'improvisation déverrouille la clé de la réussite orale, et il dessine une suite quand il se déplace et fait rire les gens.

Nous savons que la peur de parler en public est un problème commun pour beaucoup. Qu'il s'agisse de parler à un petit groupe dans un lieu de réunion au travail, ou de se tenir debout sur une scène devant des milliers de personnes, pour beaucoup, l'idée de faire une présentation provoque des frissons dans leur colonne vertébrale.

Si vous savez que vous pourriez améliorer vos chances dans votre milieu de travail, ou si vous voulez simplement mieux présenter vos pensées et vos idées, que pouvez-vous faire pour vous améliorer?

Regardons dix étapes à suivre pour devenir un présentateur plus confiant:

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1. Rappelez-vous l'adage selon lequel tout le monde met son pantalon sur une jambe à la fois? Eh bien, c'est la même chose pour votre public. Ce sont des êtres humains avec leurs propres fautes. Dans un premier temps, utilisez votre auto-dialogue pour vous rappeler de leur humanité. La plupart des gens ne sont pas là à vouloir vous déchirer. Ils sont assis là à attendre d'entendre ce que vous avez à dire – et espérant que cela vaudra la peine. Utilisez votre dialogue intérieur pour vous rappeler, "Ils sont comme moi."
2. Focus sur ce que vous voulez sortir de l'échange. Annoncer la couleur. Dites d'abord à vos auditeurs ce que vous espérez accomplir; «À la fin de cette conférence, j'espère que vous avez appris à utiliser efficacement ce nouveau système et que vous avez posé toutes vos questions.» En définissant les attentes dès le départ, vous faites savoir aux auditeurs ce que vous voulez qu'ils fassent. comprendre. Il prend uniquement l'accent sur vous et le met sur le résultat.
3. Obtenez les engagés tout de suite. Dans un cadre plus petit, posez des questions à chaque personne. Vous pouvez solliciter leurs attentes, leurs désirs pour la journée, ou toute information qu'ils espèrent que vous couvrirez. Dans un cadre plus large, demandez aux gens de lever la main. Si vous pouvez poser des questions auxquelles la plupart des gens répondront par un «oui», cela devient un engagement immédiat: «Combien de personnes ici ont déjà eu du mal à apprendre un nouveau système informatique dans un emploi ou une situation antérieure? , plus ils sont actifs et engagés avec le matériel avant même de commencer.
4. Créer un plan clair et un flux pour ce que vous allez couvrir. En plus de définir des attentes, vous voulez être clair sur vos segments d'information. "D'abord, nous allons couvrir cela, ensuite ceci, ensuite cela et nous finirons avec ceci." Gardez les segments limités à 5 morceaux d'informations. Segmentant vos informations aide également à l'organisation de vos pensées. Si vous pensez en segments, vous pouvez organiser ce que vous devez couvrir dans chacune des différentes sections. Cela aide à éliminer la redondance ou la surveillance.
5. Ne vous attendez pas à donner un discours répété et un son confortable. Oui, bien sûr, vous devriez préparer vos remarques et savoir ce que vous voulez dire et quand, mais devenir trop anxieux à ce sujet peut vous faire paraître raide et impersonnel. Gardez quelques balles sur 3 X 5 cartes si vous en avez besoin, mais essayez de ne pas répéter chaque phrase et régurgiter. En faisant cela, les gens ont parfois le pouvoir de dire ce qu'ils ont besoin de dire, au lieu de se concentrer sur l'auditeur pour évaluer l'intérêt et l'engagement.
6. Établir un contact visuel. Oui, cela semble simple mais cela demande de la pratique. Ne regarde pas seulement une personne. Faire un contact visuel pendant 3-5 secondes, puis déplacez vos yeux à la prochaine personne. Dans un grand groupe, vous pouvez scanner le public, mais essayez de garder le regard de quelques personnes pendant votre présentation. Faire un contact visuel dit que vous vous souciez et êtes intéressé de savoir qu'ils écoutent. Il est bon de regarder, ou sur le côté, ou sur les notes pendant quelques secondes ici et là. Cela peut vous aider à rassembler vos pensées. Assurez-vous simplement qu'une fois que vous vous êtes regroupés, vous revenez à regarder votre auditoire.
7. Utilisez l'humour, mais seulement si vous êtes bon à le faire. Une mauvaise blague ou une remarque qui pourrait être interprétée comme insultante pour une personne ou un groupe de personnes fait plus de mal que de mal. Si vous parlez de quelque chose de technique ou de déroutant, l'humour aide parfois à animer les auditeurs. Vous pouvez certainement vous moquer de vous, mais évitez de trop nombreux commentaires effacés. Vous voulez rester confiant dans les yeux de votre auditeur.
8. Vérifiez la compréhension. Au cours de la présentation, vous pouvez faire une pause et poser une question: «Combien de personnes savent ce qu'est un bêta-bloquant?» Arrêtez ce que vous présentez et faites une pause pour poser une question, insérez une idée de côté (mais gardez-la) Répondez à une question du groupe si vous êtes à l'aise. Pensez "audience engagée" pas seulement "livrer des informations".
9. Avoir un proche de ce que vous présentez. Que voulez-vous que le public fasse, dise ou apprenne? Réaffirmez l'attente que vous avez énoncée: «J'ai mentionné au départ que mon but était de …» Cette étape fait deux choses, elle rappelle à l'auditeur ce qu'elle écoute, et elle confirme également que votre présentation a un but.
10. Gain d'engagement. Vous pouvez toujours conclure par: «Juste par curiosité, combien de personnes en savent beaucoup plus sur le système et comment l'utiliser que lorsque j'ai commencé?» Demandez-leur d'écrire leurs trois questions restantes ou confirmez par écrit ce qu'ils vont faire prochain.

La présentation compte bien, et ça peut même être amusant. Les meilleurs présentateurs s'exercent encore et encore et sont prêts à essayer de nouvelles choses pour continuer à s'améliorer.