Nous sommes tous conscients que nous sommes souvent lancés. Nous essayons donc de passer au crible le battage publicitaire pour trouver des pépites de validité. Pas facile.
L'un des plus fiables de ces pépites est si un produit ou une entreprise a remporté un prix prestigieux. Eh bien, j'ai un client qui travaille pour une entreprise répertoriée comme l'une des «100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler». Il m'a dit que tous les employés étaient fortement encouragés à donner à la société les meilleures notes du questionnaire de Fortune. Peut-être que le prix «Best Companies» est, en partie, pour les entreprises qui ont le plus armé ses employés?
Voici d'autres exemples de battage médiatique auxquels nous ne sommes peut-être pas suffisamment résistants:
Faire paraître plus simple que c'est
Il semble que chaque article pratique propose 5 étapes, secrets ou clés pour perdre du poids, trouver l'amour, mieux se faire du bien, décrocher un emploi, vaincre la procrastination, être charismatique, etc. Un tel conseil repose souvent moins sur des données solides que sur des anecdotes réelles ou "composites", ou "Si je l'ai fait, vous aussi."
Bien sûr, il y a un Grand Canyon de différence entre l'auteur, qui a l'efficacité pour produire un article bien publié et le lecteur typique. Et quand on pense à tous les articles pratiques et aux livres que nous avons lus, et aux segments Dr. Phil, Dr. Oz, et Oprah que nous avons regardés, avons-nous habituellement mis en œuvre leur formule magique? Et même si nous l'avons fait, cela nous a-t-il amélioré autant ou aussi facilement qu'impliqué?
Les publicités
Bien sûr, les publicités sont des machines hype connues. À quelle fréquence une innovation «perturbatrice» est-elle vraiment «perturbatrice»? «À quelle fréquence quelque chose est-elle décrite comme« géniale »ou étonnante« vraiment géniale ou incroyable?
Certains types d'annonces méritent particulièrement un cri.
Gouvernement, collège et nous
Nous entendons souvent des politiciens prétendre être prudents avec nos impôts et lutter contre la fraude et les abus. Pourtant, le budget du gouvernement continue de croître, certains diraient métastaser son inefficacité. Pensez-vous que vous obtenez une bonne valeur pour votre impôt fédéral, provincial et local sur le revenu, la taxe de vente, l'impôt foncier, la taxe sur l'essence, les péages, etc.?
Par exemple, de nombreuses personnes considèrent Head Start comme l'innovation la plus importante de l'éducation. Malgré le fait qu'il ait fallu un demi-siècle pour affiner et malgré les milliards de dollars dépensés, quand le président Obama a ordonné une méta-évaluation de Head Start, les effets se sont avérés presque nuls, loin d'être une percée. Qu'est-ce que le gouvernement a fait? Développer le financement pour le programme long-hype.
Un autre exemple d'exagération du gouvernement: chaque fois que les déclarations des candidats dans les débats sont vérifiées, beaucoup sont jugées douteuses, voire totalement erronées. Et si nous comptions le nombre de réponses évasives, il ne resterait plus grand-chose dans la colonne vrai-et-sur-point.
Ensuite, il y a le collège. Avec l'exception possible d'une maison, l'enseignement supérieur est l'achat le plus cher que la plupart des gens font jamais. Et bien sûr, le collège coûte non seulement beaucoup d'argent mais de temps. Le temps moyen pour un baccalauréat est de 5 ans et seulement 59% obtiennent leur diplôme même s'ils en ont six. Un doctorat prend généralement de 6 à 10, avec une employabilité de niveau correspondant loin d'être assuré. On pourrait penser que les collèges répondraient à une autorité supérieure. Après tout, ils se proclament être des sources de pensée et d'éthique. Pourtant, Madison Avenue serait fière des manipulations des collèges: les images de diplômés heureux avec des anecdotes d'eux sont bien plus importantes que le taux de diplomation, le taux d'emploi professionnel, ou l'amélioration moyenne des capacités de réflexion, sans parler de l'aide financière probable . Le coût peut être enterré si profondément dans les intestins du site que peu d'étudiants potentiels descendent jamais là. Hype derrière le lierre.
Même nous, en tant qu'individus, sommes coupables d'hyping. Quelqu'un pourrait-il honnêtement prétendre que la plupart des curriculum vitae, des profils LinkedIn, et des auto-descriptions de sites de rencontres et de mugshots passeraient un test de détecteur de déception?
Le plat à emporter
Par définition, la moitié des choses sont en dessous de la moyenne et très peu sont exceptionnellement bonnes. Il y a douloureusement peu de percées.
Si nous nous soucions de l'intégrité, nous devrions être plus précis dans la façon dont nous décrivons ce que nous poussons. Et chaque fois que nous sommes lancés dans un superlatif, avant de le croire, repense à tout le battage médiatique qui vous a déjà aspiré.
Au fait, j'ai essayé de marcher mon discours, de ne pas être coupable de faire de la hype en faisant ces assertions. Si vous pensez que j'ai été injuste, je me réjouis de votre commentaire.
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