La technique de la phrase de capture

Chiens ou chats? Obligations ou actions? Faire du jogging ou du vélo? Film ou théâtre?

Aucune interview ne semble maintenant complète sans une section de tir rapide comme ci-dessus. Les personnes interrogées sont censées indiquer la préférence entre deux alternatives qui peuvent concerner n'importe quoi. Drivel incroyable, journalisme paresseux ou technique brillante?

Cette manière de mesurer les attitudes est connue depuis longtemps des psychologues. C'est ce qu'on appelle la technique des mots clés et elle a d'abord été dérivée pour mesurer les attitudes sociales telles que le conservatisme.

Il y a plus de 40 ans, Glenn Wilson de l'Institute of Psychiatry de Londres a conçu un test pour mesurer le conservatisme général d'une personne. Il était très simple et contenait 50 éléments tels que la peine de mort, la théorie de l'évolution, le patriotisme, l'art moderne et les lois sur les licences. Tout ce que vous deviez faire était de dire OUI, (Pas sûr), ou NON pour indiquer votre accord avec l'idée ou le concept.

La moitié se référait à des idées et des pratiques libérales et à des croyances et à des comportements à moitié conservateurs. Ainsi un conservateur très convaincu dirait oui à la moitié des items et non à l'autre moitié.

Le questionnaire peut prendre seulement quelques minutes et donner un score simple d'un extrême X à l'autre extrême Y. Le conservatisme d'une personne peut être considéré comme diverses tentatives comme le puritanisme, l'anti-hédonisme, la punitivité et une intolérance généralisée.

Pour le sceptique et le cynique, bien sûr, toute l'idée de mesurer une idéologie politique comme celle-ci est scandaleusement absurde. Ainsi, les auteurs de la première échelle publiée en 1968 (Glenn Wilson et John Patterson) ont demandé à des volontaires d'écrire de longs essais sur des sujets spécifiques qui révéleraient facilement leurs tendances libérales ou conservatrices. Ceux-ci ont ensuite été lus par des politologues et des philosophes qui ont évalué le conservatisme de l'écrivain. Ils ont trouvé à leur joie que ces scores étaient très corrélés avec leur technique de saisie qui ne prenait que quelques instants à compléter. Vous obtenez ainsi une bonne approximation d'une philosophie politique complexe en quelques minutes. Facile pour le répondant précis (assez) pour le scientifique.

D'autres ont développé des mesures similaires de valeurs économiques. Étiez-vous au fond un capitaliste du marché libre ou un interventionniste socialiste? Encore une fois, les résultats de la technique de la phrase accrochée prédisent l'appartenance à un parti, les habitudes de vote, etc.

Donc, cette technique rapide, utilisée couramment dans les interviews, peut-elle vraiment révéler quelque chose à propos d'une interviewée? En l'état, la réponse semble être non. La plupart posent des alternatives qui concernent des questions essentiellement insignifiantes telles que les préférences alimentaires ou les activités de loisirs ou qui aiment les starlettes à la mode de toutes sortes. Cela semble plus une indication de la conscience de la culture populaire moderne qu'autre chose.

De toute évidence, la technique est ouverte à la gestion d'impression débridée. En fait, un rêve de PR. Obtenez l'agent sur elle, et ils conseilleraient facilement la "bonne" réponse si l'image que l'on veut est "super cool" ou "gravitas" ou "excentrique".

Mais la technique pourrait être utilisée pour découvrir des croyances vraiment profondes? Son avantage réside dans ce que les psychométriciens appellent sa nature ipsative: c'est-à-dire un choix forcé. Cette façon de mesurer les attitudes est souvent utilisée pour prévenir le mensonge, la dissimulation, la tromperie ou tout ce que vous voulez appeler. Considérez le choix: Arrivez au travail tardivement ou rentrez tôt à la maison; voler du papier à bureau plutôt que passer du temps sur Facebook; mauvaise bouche votre patron contre des collègues. Ou, si vous préférez l'autre côté: Faire du bénévolat contre donner à la charité; prendre une réduction de salaire par rapport au travail de longues heures.

Pour vraiment obtenir quelque chose de vraiment utile à partir de la technique de catch-phrase, de tir rapide, vous devez faire trois choses:

Le premier tour consiste à rendre les alternatives tout aussi attrayantes ou peu attrayantes. Ce doit être un choix difficile sans "bien" bonne réponse. Plus le choix est facile, plus le film-flammery. Et faites en sorte que le tir soit vraiment rapide. Pas le temps de contempler, de cogiter ou de co-aguler. Cela signifie le faire vivre sans aucune hésitation, répétition ou déviation.

La deuxième question est de fournir des choix qui se rapportent à ce qui vous intéresse. Si vous êtes après des croyances politiques, choisissez des éléments qui parlent de cela: l'égalité contre l'équité; laissez-passer de bus ou allocation de chauffage; sécurité nationale contre liberté d'information; plaisir vs retenue. Vous pourriez aussi être un peu plus sournois dans les domaines liés à ceux qui vous intéressent. Tapez sur les valeurs fondamentales (liberté, égalité, loi et ordre), et vous ramassez beaucoup de «trucs».

Le troisième est que les choix sont mis à jour non pas en étant à la mode ou en reflétant la culture pop mais plutôt en ré-emballant des idées anciennes. Certains termes semblent très désuets: libre-négociation collective, politique des revenus, etc. Mais cela ne veut pas dire être à la pointe de la mode.

Il existe d'autres tests étroitement liés appelés techniques projectives. L'idée est que, parce que nous ne sommes pas toujours capables de parler de nos motivations avec précision, il est bon d'inciter les gens à les projeter dans des documents qui permettent au psychologue de les comprendre.