Lecture de visages: pourquoi vous vous trompez parfois

Nous lisons assez bien les émotions, mais d’autres essaient souvent de nous induire en erreur.

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La plupart du temps, nous sommes assez doués pour lire l’émotion sur le visage des autres.

Des centaines d’études réalisées au cours des 50 dernières années révèlent que la plupart d’entre nous sont capables de distinguer rapidement et avec précision les expressions émotionnelles de base les unes des autres, même lorsque cette expression est présente pour un dixième de seconde à peine. Il est également bien admis que l’affichage de l’émotion à travers le visage est une partie innée et innée de ce que nous sommes. En d’autres termes, partout dans le monde, les humains utilisent les mêmes expressions pour transmettre les mêmes sentiments. Cette conclusion repose sur une base de recherche impressionnante qui utilise des études interculturelles, des expériences sur des individus nés aveugles et des études comparatives sur les chimpanzés et nos autres cousins ​​primates.

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Il existe même une partie de notre cerveau consacrée uniquement à la reconnaissance des expressions faciales.

Alors pourquoi nous nous trompons parfois?

Méfiez-vous des «microexpressions»

Pour commencer, nous ne cherchons tout simplement pas toujours.

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Dans nos interactions avec les autres, il serait considéré comme impoli et plus qu’un peu effrayant de regarder fixement le visage de la personne avec qui nous parlons. Nous regardons les autres plus lorsque nous écoutons que lorsque nous parlons, mais dans les deux cas, nous détournons souvent les yeux. Cela signifie que nous risquons de passer à côté de micro – expressions très brèves qui vont et viennent en une fraction de seconde. Ces micro-expressions révèlent souvent les véritables sentiments de notre partenaire car elles sont moins faciles à contrôler que des signaux émotionnels plus évidents.

Les règles d’affichage nous obligent à tromper

Et les «règles d’affichage», qui font partie du répertoire des normes de comportement de votre culture, indiquent qu’il n’est pas toujours approprié de montrer exactement ce que vous ressentez. Les règles d’affichage diffèrent d’une culture à l’autre, certaines étant plus flexibles que d’autres en ce qui concerne la gamme et l’intensité des émotions acceptables en public. Chaque culture, cependant, a des attentes cohérentes quant à la manière dont l’affichage public de ses émotions devrait être géré.

L’un de mes exemples préférés de pression exercée pour agir autrement que ce que nous pensons est ce que vous voyez habituellement à la fin d’un concours de beauté ou d’un concours de talents. Vers la fin du concours de beauté, un petit nombre de finalistes sont présentés au public et, avec grand drame, le cinquième finaliste, le quatrième finaliste, et ainsi de suite, la femme qui a terminé deuxième sont annoncés séquentiellement. Chacune de ces candidates rayonne invariablement d’une joie apparente vis-à-vis de sa bonne fortune, comme si le but de participer à la compétition était de terminer 4ème ou 5ème. La pression sociale à sourire et à paraître heureuse est si puissante que les normes culturelles submergent l’affichage de sentiments tels que la déception, l’envie ou la colère qui seraient presque certainement plus authentiques.

Et quand ils arrivent finalement au gagnant, que fait-elle? Elle pleure! Apparemment, notre culture a décidé qu’il était inconvenant de sauter de joie et de dominer la victoire sur les perdants.

Le succès dans de nombreuses professions dépend grandement de la capacité de gérer les expressions émotionnelles. Acteurs, diplomates, avocats et représentants des ventes, entre autres, n’iraient pas très loin sans cette compétence.

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Techniques de gestion du visage

Bien sûr, les règles d’affichage ne sont pas la seule raison pour laquelle nous pouvons essayer d’induire en erreur les autres à propos de nos vrais sentiments. Nous avons tous été dans des situations où un petit «mensonge blanc» est nécessaire: feindre la gratitude pour un cadeau bien intentionné que vous avez détesté; louer la cuisine de l’hôte après un repas terrible; offrant des mots d’encouragement après la performance de karaoké embarrassante d’un ami.

En fin de compte, il existe quelques techniques de gestion du visage éprouvées sur lesquelles nous nous appuyons dans ces situations.

La qualification est une technique qui permet de suivre immédiatement une expression sincère qui s’est échappée avec une expression différente, comme si on disait: «Ne faites pas attention à ce que vous venez de voir, c’est ce que je ressens réellement. augmentez ou diminuez le volume d’une expression émotionnelle en fonction des circonstances. Par exemple, imaginez que vous et l’un de vos amis proches ayez tous les deux postulé à la même université, et que vous y entrez, mais pas votre ami. Bien sûr, vous serez heureux de votre acceptation, mais vous minimiserez certainement l’ampleur de votre bonheur devant votre ami. Falsifier, c’est exactement ce que cela ressemble – vous simulez complètement une émotion en dissimulant la véritable expression et en affichant une fausse.

En bref, aussi bon que vous puissiez lire les émotions des autres, rappelez-vous toujours qu’il y aura des moments où vous vous tromperez – et que cela fait partie intégrante de la vie sociale.