Henry Ford se serait plaint une fois que tout ce qu'il voulait d'un travailleur était une paire de mains, mais qu'il devait s'occuper de toute la personne à la place. Chacun d'entre nous se met au travail chaque jour, peu importe si nous avons la chance de nous exprimer et de nous actualiser dans notre travail.
Même si nous aimons croire que nous pouvons adapter notre personnalité ou notre style au besoin au travail, à un observateur extérieur, nous sommes susceptibles d'avoir beaucoup des mêmes forces et faiblesses sur le lieu de travail que nous en avons en dehors. Que nous souffrions à la maison ou au travail d'un manque d'assurance ou d'une trop grande confiance, que nous soyons accommodants envers les artisans de la paix ou résistants à la contestation ou que nous soyons solidaires et empathiques ou professionnels et formels, nous sommes inextricablement liés à qui nous sommes sur le lieu de travail. Et qui nous sommes dans nos vies personnelles et dans nos vies professionnelles est toujours une fonction, au moins en partie, de notre expérience de la vie tôt.
En tant que coach exécutif, l'un de mes rôles les plus importants est d'aider mes clients à comprendre ce qu'ils apportent au travail chaque jour. Je trouve souvent que les gens utilisent le langage pour décrire les patrons ou les collègues qui ont l'air de décrire les parents ou les frères et sœurs. Par exemple, les patrons peuvent être «favorables» ou «critiques» et les pairs peuvent être «compétitifs» ou «favorisés». Il arrive que l'expérience de vie de quelqu'un affecte clairement ses interactions et cause des difficultés relationnelles en milieu de travail.
Par exemple, considérez l'histoire d'un professionnel de la finance qui a eu du mal à gérer son équipe. Un expert technique brillant, il n'a pas aimé superviser les autres et a été largement ressenti par ceux qui se rapportaient directement à lui pour ses réponses brusque et brusque à leurs questions. Au cours de notre travail ensemble, il a réalisé que ses rapports directs lui ramenaient des souvenirs d'enfance d'avoir été distraits et découragés par ses frères et soeurs, qui manquaient de son talent académique et le dérangeaient habituellement avec des demandes d'aide pour leurs devoirs.
En réalisant qu'il avait une sorte de flash-back et regardait ses rapports directs présents à travers le prisme de son expérience passée, ce type de finances a développé une plus grande patience avec son personnel. Bien qu'il n'ait jamais pleinement accepté le rôle de gestionnaire, il a su créer un sentiment de loyauté et de cohésion dans son équipe.
Ce n'est pas seulement les relations fraternelles qui fournissent un cadre inconscient dans lequel les relations et les interactions au travail sont évaluées. J'ai également travaillé avec de nombreux clients pour qui les relations parentales fournissent un modèle pour les relations patron-subordonnés. Une grande partie de notre identité et de notre sentiment de soi peut être aidée ou entravée par nos patrons, d'une manière étonnamment similaire à la façon dont nos parents nous ont encouragés ou découragés en tant qu'enfants.
Que nous aimions ou non l'admettre, notre estime de soi peut être profondément affectée par le regard positif ou négatif de nos supérieurs sur le lieu de travail, et ils peuvent confirmer nos espoirs ou nos craintes à propos de nous tous les jours. Un client a décrit combien il était plus important que son patron le considère comme compétent et valorisé que d'obtenir une augmentation de salaire.
Malgré les nombreux exemples de personnes qui ont les mêmes problèmes à la maison et au travail, j'ai également rencontré des clients qui ont des problèmes très différents à la maison et au travail; parfois, il semble même qu'ils sont des problèmes opposés. Un avocat qui peut être énergiquement contentieux dans la salle d'audience peut être calme et amical avec ses amis. Un chercheur suracheteur peut oublier d'équilibrer son chéquier à la fin de chaque mois.
Cependant, je trouve que même dans des situations où quelqu'un a des problèmes opposés à la maison et au travail, les questions de caractère fondamental sont liées. En fait, l'expression d'attributs opposés à la maison et au travail a un sens: les choses surutilisées dans un domaine de la vie peuvent être sous-utilisées dans un autre, ou pour compenser le manque d'occasions d'exprimer une partie de votre vie. Personnage à la maison, vous pourriez l'exprimer dans le lieu de travail.
Si vous êtes la même personne au travail et à la maison, ou si vous expérimentez et exprimez différents aspects de vous-même dans votre vie personnelle, vous devriez considérer comment vos premières expériences de vie fournissent un prisme du passé à travers lequel vous évaluez des situations dans le présent.
Note: Le message ci-dessus a été publié à l'origine sur Business Week en ligne.
