Mantra de conflit de femmes: l'harmonie est normale, le conflit est abno

Pour les lectrices, demandez-vous si certaines d'entre elles résonnent avec vous:

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Prendre soin des autres: «J'aime jouer au« bureau maman »quand les gens me cherchent avec leurs problèmes.

Prendre la banquette arrière: "Je n'ai pas besoin d'exprimer mon opinion avec un groupe aussi fort."

Acteur stupide: "Je ne peux pas exprimer mon expertise sur cette question."

Être le pouvoir derrière le trône: "Ce n'est pas grave si je ne reçois pas la reconnaissance pour le travail que je fais dans les coulisses pour mon manager."

Souffrant silencieusement: "C'était inapproprié, mais je vais rester tranquille à ce sujet."

Jouer sympa: "Si je fais du bien à mes collègues, personne ne me confrontera."

En attente d'être sauvé: "Mon superviseur interviendra en mon nom."

Être vu, pas entendu: "Je ne parle pas dans les réunions."

Se sacrifier pour les autres: "Ça va si je n'ai pas le crédit que je mérite. Elle en a plus besoin. "

Être un pleaser populaire: "Mon besoin d'avoir des gens comme moi est plus fort que d'exprimer ma vraie opinion."

Ne pas secouer le bateau: "Je ne veux pas être un fauteur de troubles."

Garder et faire la paix: "Mon besoin de faire en sorte que tout le monde s'entende est plus important que de régler ce problème."

Quelle implication cela a-t-il sur la gestion des conflits quotidiens au travail (coûts financiers, manque de promotion et de progression de carrière, comportement indirect par le comportement passif-agressif et prise de décision inférieure)? Quelles sont les méthodes de communication qui pourraient être utilisées pour contrer ces styles dysfonctionnels potentiels? Voici quelques suggestions:

  • Attirer les femmes dans la controverse: "Ginny, chaque proposition a ses forces et ses faiblesses. Pouvez-vous partager une faiblesse? "
  • Dites-lui qu'il est acceptable «d'être d'accord»: «Ne tombons pas dans la pensée de groupe».
  • Créer une culture où il est acceptable d'exprimer une opinion différente et de rester collégial, surtout pour les femmes. Un désaccord ne doit pas entraîner des ennemis.
  • Définissez les règles d'engagement pour inclure la pleine participation de tous. Ne laissez pas une personne dominer et prendre tout le temps d'antenne.