Pour les lectrices, demandez-vous si certaines d'entre elles résonnent avec vous:
Prendre soin des autres: «J'aime jouer au« bureau maman »quand les gens me cherchent avec leurs problèmes.
Prendre la banquette arrière: "Je n'ai pas besoin d'exprimer mon opinion avec un groupe aussi fort."
Acteur stupide: "Je ne peux pas exprimer mon expertise sur cette question."
Être le pouvoir derrière le trône: "Ce n'est pas grave si je ne reçois pas la reconnaissance pour le travail que je fais dans les coulisses pour mon manager."
Souffrant silencieusement: "C'était inapproprié, mais je vais rester tranquille à ce sujet."
Jouer sympa: "Si je fais du bien à mes collègues, personne ne me confrontera."
En attente d'être sauvé: "Mon superviseur interviendra en mon nom."
Être vu, pas entendu: "Je ne parle pas dans les réunions."
Se sacrifier pour les autres: "Ça va si je n'ai pas le crédit que je mérite. Elle en a plus besoin. "
Être un pleaser populaire: "Mon besoin d'avoir des gens comme moi est plus fort que d'exprimer ma vraie opinion."
Ne pas secouer le bateau: "Je ne veux pas être un fauteur de troubles."
Garder et faire la paix: "Mon besoin de faire en sorte que tout le monde s'entende est plus important que de régler ce problème."
Quelle implication cela a-t-il sur la gestion des conflits quotidiens au travail (coûts financiers, manque de promotion et de progression de carrière, comportement indirect par le comportement passif-agressif et prise de décision inférieure)? Quelles sont les méthodes de communication qui pourraient être utilisées pour contrer ces styles dysfonctionnels potentiels? Voici quelques suggestions: