L'économie d'aujourd'hui a créé une saison de vente perpétuelle. À une époque où de nombreux Américains travaillent d'arrache-pied pour réduire leurs dépenses, les rabais alléchants et les bonnes affaires n'ont jamais été aussi omniprésents. Des vitrines aux publicités en passant par les envois de courriels, la tentation est inévitable.
Les ventes sont des motivations puissantes à dépenser, elles ont saboté certains des épargnants les plus résolus. Les consommateurs d'aujourd'hui ont besoin d'une armure supplémentaire. Voici comment résister au sortilège d'une vente et prendre des décisions d'achat intelligentes – même face à une étiquette de 70% de réduction.
1. Comptez jusqu'à 10. En fait, faites-en 1.200. 20 minutes, c'est le temps qu'il faut à votre tête pour reprendre le contrôle une fois que vous êtes émotionnellement travaillé. Si vous êtes dans une situation où vous ressentez de la pression pour acheter (comme lors d'un événement de porte-buster, ou lorsque votre cœur bat parce que vous avez trouvé un trésor dans la poubelle), accrochez-vous à l'objet et laissez-le refroidir avant de l'acheter.
2. Méfiez-vous de la frénésie de la foule. Les vendeurs de rue embauchent des vendeurs qui prétendent être enthousiastes à propos de leurs articles parce que cela fonctionne. Les détaillants limitent parfois délibérément la production ou la distribution d'un produit afin de stimuler le sentiment d'urgence et la concurrence entre les consommateurs. Et parfois, un produit captivant inspire simplement les masses – qui inspirent plus de masses, jusqu'à ce que tout le monde semble vouloir si elles aiment ou non le produit. TMX Elmo quelqu'un? Quand vous vous trouvez dans les griffes de la "frénésie de la foule", imaginez une image rouge vif d'Elmo et vous vous demandez: "Si personne d'autre ne le voulait, n'est-ce pas?" Sans vouloir offenser, Elmo.
3. Utilisez de l'argent. Bien que les cartes de crédit offrent la commodité et souvent des miles de bonus ou de remboursement, si vous voulez entrer en contact avec votre budget – touchez de l'argent au lieu de plastique. Les cartes de crédit sont des boucliers émotionnels de la partie payante de nos achats. Ils permettent aux acheteurs d'être trop concentrés sur ce qu'ils obtiennent et de se concentrer sur ce qu'ils perdent. Après tout, avec les cartes de crédit, rien ne laisse vraiment votre portefeuille. Les acheteurs de vente doivent rester concentrés sur la partie payante de leurs transactions, et pas seulement sur le fait d'obtenir une partie – la séparation avec l'argent fait généralement l'affaire.
4. Visualisez l'article non en vente – de deux façons différentes.
Imaginez d'abord que vous faites vos achats et que vous voyez l'article et que c'est le prix original complet – voulez-vous vous arrêter et jeter un coup d'œil? Voudriez-vous cela et en avez-vous autant envie que maintenant? Considérez que lorsqu'il s'agit de vêtements, de cosmétiques et d'articles d'épicerie en particulier, les ventes attirent souvent votre attention sur des articles que vous n'aviez jamais envisagés auparavant. Les coupons, les cadeaux à l'achat et les supports de vente bloqués sont séduisants, mais l'accent est mis sur l'opportunité et non sur le coût. La clé est de se demander pourquoi vous n'avez jamais pensé que vous aviez besoin de l'article avant que vous ayez remarqué qu'il était en vente. Peut-être, ce n'est pas l'article que vous voulez mais le plaisir d'en avoir plus pour votre argent.
Deuxièmement, imaginez que vous voyez l'article à son prix actuel (de vente) mais pas en vente. En d'autres termes, imaginez que cela a commencé au prix de vente. Cela semble-t-il en valoir la peine? Rappelez-vous que vous n'achetez pas un article de 50 $ qui vaut 100 $, vous achetez un article de 50 $ pour lequel personne ne paierait 100 $, maintenant vous devez savoir si cela vaut 50 $ pour vous.
5. Ne vous sentez pas coupable. Si vous aimez faire du shopping, donnez-vous un budget, respectez-le et surtout, profitez de votre achat. Les gens qui se sentent coupables se privent de ce qui est séduisant à propos d'une vente en premier lieu. Ils sont par conséquent laissés insatisfaits et continuent à implorer. Comme les régimes extrêmes, cela peut souvent conduire à souffler des bonnes intentions entièrement. Avertissement: ne pas abuser de ce conseil et être fidèle à votre budget. La recherche montre qu'une fois que les acheteurs font un achat, le prochain est plus facile.
Les achats de vente sont pour beaucoup une grande source de divertissement et d'obtenir quelque chose en vente bien sûr en payant le plein prix – tant que c'est quelque chose que vous voulez vraiment.
Pour en savoir plus sur la façon dont les ventes nous influencent psychologiquement jeter un coup d'oeil à "Six façons sournoises que les ventes Spur Spending."
Kit Yarrow est professeur de psychologie et de marketing et président du département de psychologie de l'Université Golden Gate. Elle est également la meilleure boursière 2009 de l'université. Kit est co-auteur du Gen BuY à venir: comment les préadolescents, les adolescents et les vingt-deux ans révolutionnent la vente au détail.
