En cette ère d'escouades, de blâme et de pelotons circulaires (choisissez votre terme préféré), où personne ne semble vouloir admettre des erreurs, et la langue est soigneusement analysée pour éviter d'accepter des reproches personnels, prendre aussi peu de responsabilités que possible, ou – un de mes termes vagues préférés – les cadres disent "des erreurs ont été faites", mais ne disent pas par qui (ils omettent soigneusement "par moi" ou "mon entreprise"), CNN Campbell Brown a montré classe massive et honnêteté dans son annonce hier qu'elle se retirait. Comme l'AP l'a signalé:
Brown a dit que c'était sa décision de partir. Elle a dit qu'elle pouvait dire qu'elle partait passer plus de temps avec ses deux jeunes enfants ou chercher de nouvelles opportunités, et les deux seraient partiellement vraies.
"Mais je n'ai jamais eu beaucoup de tolérance pour le spin des autres, donc je ne peux pas imaginer essayer de digérer le mien", a-t-elle dit. "Le simple fait est que pas assez de gens veulent regarder mon programme, et je dois à CNN et à moi-même de m'écarter pour que CNN puisse essayer quelque chose d'autre."
Huh? Pas d'excuses? Aucun doigt pointé? Peut-être que les fonctionnaires BP extrêmement boiteux pourraient apprendre quelque chose de Campbell Brown authentique "aucun parti pris, aucun personnage de taureau." De ce que je peux dire, taureau, BS, distorsion, et doigt sont leur principale réponse à la marée noire dans le Golfe. Les avocats peuvent se précipiter et se plaindre qu'ils doivent agir en raison de la responsabilité, les intérêts des actionnaires, et ainsi de suite – mais je pense que même les actionnaires perdent patience avec les conneries de BP et je suis prêt à parier que leurs dirigeants coûtera beaucoup d'entre eux leurs emplois. Pour une comparaison intéressante, consultez les actions du PDG Michael McCain chez Maple Leaf Foods, et comment il a réagi lorsque les produits contaminés de sa société étaient liés à au moins 10 morts – il s'est excusé et a accepté la responsabilité, et n'a jamais fait aucune déclaration ou a fait des déclarations excessives sur les progrès réalisés pour inverser le problème.
Quant à Campbell, merci pour votre excellent travail au fil des ans, et merci d'être un tel souffle à une époque où la plupart des personnalités semblent avoir maîtrisé l'art de réclamer la part de crédit des lions quand tout va bien – va esquiver blâmer quand les choses ne le font pas.
En passant, il y a aussi des preuves que les gestionnaires et les PDG qui acceptent la responsabilité quand les choses tournent mal – et proposent des solutions pour inverser les problèmes – mènent des entreprises qui sont plus efficaces à long terme que les entreprises refusent d'accuser. ici et ici). Et les gestionnaires qui utilisent cette tactique (acceptant la responsabilité des reculs et des erreurs) sont considérés comme plus compétents et légitimes. Donc, ce que Campbell Brown n'a pas seulement montré en classe, cela peut aider sa carrière à long terme. Je l'espère certainement.
