Translating Trauma: Interprétation en langue étrangère en thérapie

Nous considérons généralement la thérapie comme un échange dyadique entre un clinicien et un client, avec des membres de la famille et d'autres personnes importantes présentes dans l'esprit de la pièce. Mais que se passe-t-il lorsque le thérapeute et le client ne parlent pas la même langue?

Trop souvent, on s'attend simplement à ce que les clients qui ne sont pas des anglophones natifs «fassent de leur mieux» en anglais, Beverley Costa DPsych. rapportés lors d'une réunion d'experts de l'Union européenne sur l'interprétation pour les enfants en crise. * Quel fardeau! Alors que certains clients voudront parler anglais, d'autres préfèrent parler dans leur langue maternelle ou une combinaison des deux. Les personnes multilingues trouvent parfois plus facile de discuter d'événements particuliers dans l'une de leurs langues que dans l'autre. Parfois, les clients préfèrent le détachement émotionnel de parler dans leur langue maternelle, du moins jusqu'à ce qu'ils puissent tolérer les sentiments forts qui peuvent émerger plus facilement dans leur langue maternelle.

La plupart des clients de la thérapie ont du mal à se faire comprendre lorsqu'ils discutent de questions personnelles qu'ils n'ont peut-être jamais révélées auparavant. Rechercher un mot, s'inquiéter d'utiliser le mauvais mot, gérer la confusion au sujet des concepts – cela déroute et intimide les clients immigrants et peut les faire abandonner la thérapie.

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Alma, 21 ans, a traversé son Honduras natal à travers le Guatemala et le Mexique à l'âge de 17 ans. Elle a subi une agression sexuelle, soif, chaleur extrême et faim pendant son voyage aux États-Unis qu'elle a entrepris d'échapper à la violence des gangs. . Deux ans après avoir immigré, elle se réveillait presque tous les jours dans des cauchemars, s'inquiétant de la famille qu'elle avait quittée ainsi que de son propre statut d'immigration précaire. Elle a souffert d'attaques de panique en réponse à une gamme de plus en plus large de situations, y compris des bruits forts ou des cris d'hommes. Un collègue attentionné l'a amenée à une clinique de santé mentale communautaire où elle a commencé une psychothérapie avec Sally, un spécialiste des traumatismes.

Alma semblait bien se lier avec Sally, qui ne parle pas espagnol. Sally évita de se précipiter sur Alma quand elle chercha un mot. Alma semblait bénéficier de plusieurs stratégies d'adaptation suggérées, y compris la respiration consciente. Cependant, Sally a remarqué qu'Alma était parfois frustrée lorsqu'elle essayait de s'exprimer. Sally a offert d'appeler un interprète. Alma a accepté, à condition de travailler avec un seul interprète. L'interprète formée professionnellement, Marta, a participé à de nombreuses sessions, mais pas à toutes. C'était cahoteux au début, mais au fil du temps ils ont développé un rythme. Sally vit Alma rire pour la première fois en présence de Marta. La gamme complète de sa personnalité semblait émerger en espagnol d'une manière qu'elle n'avait pas en anglais. Alma a commencé à révéler des expériences qu'elle avait précédemment refusé de discuter.

L'interprétation en langue étrangère devrait être offerte lorsqu'un client s'engage d'abord avec une agence de conseil, et à plusieurs reprises tout au long du traitement. Comme avec Alma, les interprètes devraient améliorer la connexion client / thérapeute, servant de pont entre leurs mondes.

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Conversations de thérapie interprétées peuvent se sentir gênant au début. Les clients peuvent éprouver de la honte et s'inquiéter de la confidentialité lorsqu'ils s'exposent à l'interprète. Parfois, les interprètes communautaires qui ne comprennent pas la psychothérapie ou leur rôle dans celle-ci interfèrent dans les séances. Par exemple:

• Un interprète dit à un client qui pleure de ne pas se fâcher
• Un interprète dit à la cliente d'arrêter de mentir – que son père ne ferait jamais les choses qu'elle lui reproche de faire
• Un interprète "nettoie" la langue des clients, en supprimant les mots de malédiction, les conversations de bébé, les phrases incohérentes, ou la discussion des questions sexuelles
• Un interprète ne transmet pas certaines déclarations dans le but de «protéger» le client ou la communauté du client de perdre la face
• Un interprète répond à la question d'un client sans transmettre la question au clinicien
• Un interprète ne transmet pas le commentaire ou la question d'un clinicien, estimant qu'il est inapproprié ou trop intrusif

De même, les cliniciens qui ne sont pas formés pour travailler avec des interprètes parfois:

• Ne pas appeler un interprète, ne pas reconnaître l'importance de permettre aux clients de parler dans leur langue préférée
• Appelez un interprète pour la mauvaise langue, en supposant que les Guatémaltèques parlent l'espagnol ou les Haïtiens parlent le français, quand ils peuvent parler une langue maya ou créole, respectivement.
• Cultivez votre impatience et votre ressentiment à l'égard du temps supplémentaire requis pour communiquer dans une séance interprétée
• Parler trop vite, entravant la capacité des interprètes à bien travailler
• Permettre à un interprète de prendre le contrôle d'une session, puis se mettre en colère si la session ne va pas dans la direction souhaitée.
• Obliger l'interprète à annoncer de mauvaises nouvelles à un client, seul.

Source: Beverley Costa avec permission

Dirigée par Beverley Costa, Mothertongue , une organisation à but non lucratif britannique, a développé des modèles de formation et de supervision pour les thérapeutes multilingues afin de les aider à travailler en toute confiance dans leurs différentes langues. Le site Mothertongue contient également des vidéos de formation et du matériel pour les cliniciens du monde entier qui veulent comprendre les dilemmes de leurs clients appartenant à une minorité linguistique, notamment comment travailler avec des clients grâce à un interprète en langue étrangère. Mothertongue fournit également des services de psychothérapie aux clients dans une quinzaine de langues où l'interprète fait partie de l'équipe de psychothérapie. Ils offrent des services de soutien aux personnes appartenant à des groupes linguistiques minoritaires allant de la psychothérapie à un groupe de tricotage où les participants peuvent sortir de la maison et dans un contexte non pathologique avec d'autres femmes.

Source: Photo du groupe de tricot, Beverley Costa, avec permission

Conclusion: Lorsque les clients ne parlent pas la langue préférée du clinicien, il incombe au clinicien de s'adapter et de s'adapter – tout comme nous le ferions à l'âge ou au handicap d'un client.

Les trois ressources énumérées ci-dessous fournissent des conseils aux cliniciens qui travaillent avec des clients de langue minoritaire.

* Enquête co-minoritaire II, Budapest, Hongrie.