Une augmentation de 10% ou un grand patron – Que prendriez-vous?

Une nouvelle enquête révèle de nombreuses disparités entre les gestionnaires et les employés.

Selon une récente étude de gestion, 56% des employés refusent une augmentation de 10% pour rester avec un grand patron.

Cette constatation à contre-courant me surprend autant que si vous me disiez que le soleil se lèverait à l’est demain.

Pourquoi? En termes simples, parce que la gestion compte. Les relations gestionnaire-employé sont importantes. Un bon manager peut rendre un mauvais travail tolérable et un mauvais manager peut rendre un bon travail malheureux.

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Autant que l’argent compte naturellement pour les employés, 56% d’entre eux en abandonnent une bonne partie pour rester chez un patron qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. Il s’agit d’une découverte majeure tirée d’une nouvelle étude éclairée d’Ultimate Software qui explore les relations entre les dirigeants et les employés, y compris des déconnexions importantes.

Ce sujet m’intéresse depuis longtemps, car j’estime que de telles relations sont essentielles à la réussite de la gestion, mais elles sont souvent sous-estimées par les «pouvoirs en place» en matière de sélection de la direction. Les entreprises choisissent souvent les gestionnaires pour de mauvaises raisons – par exemple, des attributs tels que l’autorité et les prouesses techniques plutôt que la capacité à forger des relations productives.

Surconfident et sous-formé

Comme le dit le vieil adage, «les gens quittent les gestionnaires, pas les entreprises». Une légère exagération peut-être, mais il y a certainement de la vérité. Les gestionnaires qui n’ont aucune idée de la manière de nouer des relations efficaces avec leurs employés se trouvent souvent désavantagés dans le jeu des «résultats». Au bout du compte, une gestion efficace consiste à obtenir des résultats productifs. La gestion n’est rien si ce n’est axée sur les résultats.

Passons en revue plusieurs autres points de données de l’enquête Ultimate Software. Ce qu’ils montrent, c’est que la gestion n’est en aucun cas un travail facile.

Quarante-cinq pour cent des gestionnaires n’ont jamais reçu de formation en gestion. Cela n’est pas surprenant, car de nombreuses entreprises ont abandonné ces programmes de formation pour réduire les coûts. Cela pose également des problèmes persistants. Cela encourage le sentiment que n’importe qui peut être un gestionnaire… alors que cela nécessite un ensemble de compétences complexe.

Quatre-vingt pour cent des gestionnaires déclarent être transparents avec les rapports directs, tandis que 55% des employés le pensent.

Soixante et onze pour cent des gestionnaires disent savoir comment motiver leur équipe, contre 44% des employés qui affirment que leur responsable peut les motiver. Personnellement, j’ai été surpris que ces deux derniers chiffres (sur la transparence et la motivation) ne soient pas plus déconnectés qu’ils ne le sont.

En dépit de ces problèmes de fond, seuls 16% des dirigeants admettent “qu’ils font souvent des erreurs”.

En bref, dans le monde de la gestion, il existe un fossé important entre l’expérience et la réalité. Les gestionnaires ont tendance à penser qu’ils se portent bien alors que les employés pensent quelque chose d’inverse. Ce qui contribue au niveau d’engagement des employés à l’échelle nationale dans la fourchette de 30%. C’est pourquoi les excellents gestionnaires sont difficiles à trouver et extrêmement précieux pour les organisations.

Que ressentent les lecteurs à propos de ce message et du titre au sommet? Je crois que c’est une question fascinante: refuseriez-vous une augmentation de 10% pour rester avec un grand patron?

Cet article a d’abord été publié sur Forbes.com.