Utilisation de codes QR pour le marketing des petites entreprises

Il y a sept ans, l'entrepreneur Rico Elmore était en vacances alors qu'il n'arrivait pas à trouver une paire de lunettes de soleil qui pourrait tenir sur son petit cabot. L'expérience de tête lourde d'Elmore lui a laissé un moment ah-ha, et aujourd'hui, il est le fier propriétaire de Fatheadz Eyewear, une entreprise qui fabrique des lunettes de soleil surdimensionnées et des lunettes extra larges pour les gens avec de grandes têtes.

Toujours à la recherche de moyens d'innover, Elmore a récemment utilisé le marketing mobile et, en particulier, les codes QR pour inciter les clients à créer une expérience interactive interminable.

Les codes QR (Quick Response Codes) sont généralement destinés aux utilisateurs de téléphones mobiles. Si vous possédez un téléphone équipé d'une caméra avec une application de lecture de code QR, l'image du code QR s'affichera pour afficher du texte, des informations de contact, se connecter à un réseau sans fil ou ouvrir une page Web dans le navigateur du téléphone.

«Au début de 2011, je feuilletais une publication sur le commerce de détail en plein air lorsque j'ai vu un code QR dans le magazine», explique Elmore. "Je pensais que c'était très cool et j'ai décidé de regarder comment nous pourrions commencer à les utiliser dans notre marketing."

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Dans les 60 jours, Fatheadz a intégré l'utilisation de codes QR dans sa campagne impliquant le parrainage continu de conducteurs de voitures de course.

"Pour tous nos pilotes sponsorisés, nous leur donnons une carte" Hero "qu'ils peuvent dédicacer et donner à leurs fans", explique Elmore. "Nous mettons un code QR à l'arrière, et quand le ventilateur le scanne sur son appareil mobile, le haut apparaît sur notre page web."

Une fois sur le site, les fans peuvent voir des informations sur leur pilote de course préféré, y compris les lunettes de soleil qu'ils portent – et les acheter. Elmore dit que la campagne de code QR a augmenté le trafic Web de 10 pour cent.

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Et après? Elmore dit qu'il prévoit d'augmenter l'utilisation des codes QR pour les détaillants potentiels en les imprimant sur des cartes de visite et d'autres documents de marketing, puis en les reliant à des vidéos de produits sur son site.

Dan Hollings, un expert en marketing mobile, affirme que la vidéo est l'une des utilisations les plus efficaces des codes QR.

"La clé est de créer une courte vidéo (moins de trois minutes) sur votre produit ou service ou des informations utiles concernant votre produit ou service", explique Hollings. "Ensuite, postez la vidéo sur votre site Web, YouTube et Facebook et liez un code QR qui amène le visiteur à la vidéo. C'est aussi simple que ça."

Même si les codes QR sont relativement simples à configurer et à utiliser, de nombreuses petites entreprises ne savent pas par où commencer. Pour commencer, consultez Qr.net et createandtrack.com, juste deux des centaines de sites qui offrent la création de code QR.

Une fois que vous avez créé un code, Hollings dit que vous pouvez ensuite facilement le lier à une vidéo, à votre site Web ou à un podcast. Une fois que vous savez où vous voulez envoyer vos clients potentiels, la prochaine étape est de le promouvoir. Publiez votre code QR sur vos cartes de visite, prospectus, DVD, brochures, envois postaux, affiches, ou tout autre matériel que vous donnez à des clients potentiels. Hollings dit qu'il les a même vus placés sur des tasses de café comme cadeaux lors de conférences.

Toujours se sentir un peu timide à propos de l'ajout de codes QR dans votre marketing mix? Mouillez-vous les pieds en en utilisant un vous-même. Maintenant que vous savez ce qu'il faut rechercher, vous les verrez partout. Alors téléchargez un lecteur QR sur votre smartphone et numérisez. Qui sait, vous pourriez vous retrouver avec une paire de lunettes de soleil de votre pilote de course préféré.

Votre petite entreprise a-t-elle fait quelque chose avec des codes QR ou d'autres formes de marketing mobile? Nous aimerions entendre vos commentaires.

Karen Leland est une journaliste pigiste, auteure à succès et présidente de Sterling Marketing Group. Elle aide les entreprises à créer des contenus époustouflants et à négocier le monde branché du paysage médiatique actuel grâce aux pratiques marketing modernes, au développement des affaires, aux relations publiques et aux médias sociaux. Elle écrit une chronique hebdomadaire sur les petites entreprises pourXero.com, un logiciel de comptabilité en ligne pour les petites entreprises. Pour des questions ou des commentaires, s'il vous plaît contactez-la à [email protected].