Beaucoup a été dit et écrit sur la façon dont le président Obama diffère de son prédécesseur dans le bureau ovale, tant sur le fond que sur le style. Ces distinctions ont été mises en évidence hier quand le président Obama a admis candidement "j'ai foiré" dans les nominations du cabinet qu'il avait faites. Il a reconnu que ses sélections n'étaient pas conformes à l'esprit des promesses qu'il avait faites pendant la campagne présidentielle.
Les dirigeants de toutes sortes font souvent face à des dilemmes quand ils, ou les personnes qui travaillent pour eux, font des erreurs. Le président Bush lui-même a admis qu'il avait du mal à articuler les erreurs qu'il avait commises. Même si admettre des erreurs peut faire en sorte qu'un dirigeant semble défectueux et vulnérable, il peut aussi faire passer un leader pour autocritique et désireux d'apprendre.
Certains grands chefs d'entreprise, comme Michael Dell, fondateur de la société d'informatique qui porte son nom, ont donné l'exemple de l'autocritique en engageant des coachs exécutifs et en partageant les commentaires qu'ils reçoivent. Non seulement Dell a-t-il révélé qu'il était encadré pour améliorer son rendement en tant que leader, il a même partagé les critiques qu'il avait reçues des gens qui travaillaient pour lui. Démontrer ce niveau d'humilité et d'autoréflexion est un bon exemple pour les autres membres de l'organisation qui souhaitent obtenir des commentaires et des commentaires afin d'apprendre et d'éviter de répéter des erreurs.
Dans mon expérience de coach et de consultant, les leaders qui sont prêts à admettre des erreurs sont non seulement plus susceptibles d'inspirer confiance dans leur capacité de leadership, mais ils créent aussi des cultures ouvertes et autoréflexives dans lesquelles les gens se concentrent plus sur la résolution des problèmes des doigts.
Sur le sujet de comment faire face aux foutaises en milieu de travail, voici un excellent article de Stephanie Rosenbloom du New York Times.
