3 façons d’amener plus d’étudiants à visiter les services de carrière

La science du comportement offre des conseils pour amener les étudiants à commencer la planification de carrière.

Source: Jerry Rauschert / Wikimedia Commons

Selon un récent rapport de Strada Education et Gallup, deux diplômés sur trois quittent l’école sans avoir été préparés au marché du travail, mais 40% ne profitent jamais de l’orientation professionnelle gratuite offerte par leur collège. Certains ne savent pas que les services de carrière existent, malgré les efforts généralement considérables pour faire de la publicité auprès des étudiants. D’autres ignorent qu’ils peuvent accéder à ces ressources gratuitement. Par exemple, jusqu’à 75% des étudiants qui suivent des cours exclusivement en ligne dans un établissement pensent que les services de carrière sont réservés aux étudiants sur le campus lorsque ce n’est pas le cas.

Enfin, certains étudiants croient que les services de carrière ne peuvent pas les aider. Cependant, compte tenu du manque de confiance des étudiants et du fait que les taux de chômage et de chômage des étudiants de troisième cycle atteignent près de 20%, il serait clairement avantageux pour beaucoup de tirer parti de ces programmes. De plus, ignorer les services de carrière peut être particulièrement problématique pour les étudiants qui ne disposent pas du capital social qui pourrait autrement leur offrir des conseils et des possibilités de carrière. Comme l’écrit Lolade Fadulu pour The Atlantic , «pour les étudiants de première génération, un centre de carrière pourrait être la première source de conseils professionnels qu’ils aient jamais rencontrés.» Mais faire en sorte que les étudiants profitent des ressources du campus, comme Career Services -old problème. Récemment, lorsque j’ai demandé à un entraîneur universitaire de Caroline du Nord comment elle aidait ses étudiants, elle m’a dit “ils ne partiront pas à moins de les prendre en charge”.

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#1. Intégrer des services de carrière dans l’expérience étudiante

Les options par défaut sont puissantes. Changez un processus de participation volontaire en un processus de désinscription, et soudainement, vous avez beaucoup plus de personnes inscrites pour voter, inscrites dans un 401 (k) ou inscrites pour faire don de leurs organes. Comment les collèges pourraient-ils faire de Career Services l’option par défaut? L’un des moyens mis en œuvre par les collèges consiste à s’assurer que les étudiants sont exposés aux services de carrière en se présentant simplement en classe. Dans des endroits comme Rutgers, University of Central Florida et Monroe Community College, Career Services visitera des classes pour donner aux étudiants un large aperçu de la planification de carrière et un atelier ciblé sur des sujets tels que la rédaction de CV ou les techniques d’interview. Bien que ces séances constituent un premier pas important vers l’invitation des étudiants aux services de carrière, il existe deux inconvénients évidents: la nécessité d’encourager les enseignants à abandonner les cours et de ne pouvoir parler qu’aux groupes.

En allant plus loin, les services de carrière pourraient envisager de prendre un rendez-vous d’introduction automatique pour les étudiants qui correspond à leur horaire de cours. Un message de Career Services: «La planification de votre carrière est une partie importante du collège et nous sommes impatients de discuter de vos objectifs. Nous nous réservons une heure pour parler avec Cindy le jeudi à 15h00. Cela permettrait non seulement de supprimer un rendez-vous pour empêcher les étudiants d’utiliser cette ressource, mais aussi de transmettre la norme à laquelle tout le monde est censé se rendre. Services de carrière Ces nominations par défaut entraîneraient presque certainement plus d’élèves recevant une orientation professionnelle, mais n’y aurait-il pas beaucoup de défections? La science comportementale a également un moyen de résoudre ce problème. Lorsque les gens élaborent un plan d’action spécifique connu sous le nom d’ intention de mise en œuvre, ils sont beaucoup plus susceptibles d’accomplir toutes sortes de tâches qu’ils pourraient autrement éviter ou oublier, comme se faire vacciner, étudier pour un test ou comparaître devant un tribunal. . Demander aux élèves qui sont programmés pour un rendez-vous (automatiquement ou non) de rédiger leur plan – quand ils doivent partir, d’où ils vont venir, comment ils prévoient s’y rendre et ce qu’ils vont faire en cas d’obstacle – devrait réduire la quantité de non-présentation.

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# 2. Tirez parti des réseaux sociaux

Les collèges offrent aux étudiants un réseau de professionnels dévoués pour les aider à naviguer dans l’aide financière, à choisir des classes et à se préparer à une carrière. Pourtant, des études montrent à maintes reprises que la majorité des étudiants se tournent vers leurs amis et leur famille pour obtenir des conseils sur la planification de leurs études et de leur carrière. Bien que cette approche puisse fonctionner pour certains dont les réseaux informels sont remplis d’experts sur ces sujets, le fait d’aller aux services de carrière profiterait à la grande majorité des étudiants. Au lieu de combattre ces réseaux, cependant, les services de carrière pourraient les exploiter. Par exemple, Career Services pourrait identifier les étudiants qui ont trouvé de la valeur dans l’orientation professionnelle et les recruter pour évangéliser pour cette ressource et diriger davantage d’étudiants vers le Centre de carrière. Selon Strada / Gallup, les étudiants qui ont les meilleures expériences avec les services de carrière ont tendance à être de première génération et les étudiants de couleur; en d’autres termes, précisément les étudiants qui ont le plus besoin de cette orientation. Les collèges pourraient également attirer plus d’élèves vers les services de carrière en formant un conseil consultatif d’étudiants, comme à l’Université du Michigan; former des proches pour servir de conseillers de carrière, comme à UC Santa Barbara; ou concentrer leurs efforts de marketing sur des témoignages sur les résultats positifs des étudiants en matière d’orientation professionnelle, comme dans des endroits comme le Stark State College (Canton, OH) et l’Université Columbia.

# 3. Recadrer la valeur des services de carrière

Les étudiants d’aujourd’hui veulent innover, aider les autres et changer plus ou moins le monde, et ils peuvent ne pas voir comment les services de carrière peuvent les aider à atteindre ces objectifs ambitieux. Un examen rapide montre que de nombreux sites Web de services de carrière parlent de réussir et de trouver un emploi, mais peu d’entre eux ont trait à des raisons qui transcendent leur carrière. Cela peut être particulièrement décourageant pour les étudiants de première génération, qui se sont montrés plus motivés par des objectifs prosociaux, comme le fait de redonner à leur communauté, que ne le sont leurs pairs de génération continue. Les services de carrière pourraient recadrer leur message pour tirer parti de ces motivations. Par exemple, Career Counselling à Warren Wilson College (Asheville, Caroline du Nord) parle de la «capacité des étudiants à changer le monde» et de la manière dont ils peuvent «transformer votre passion en action». répète comment ils aideront les étudiants à trouver une «carrière utile» (même leur code d’accès «Carrière Compass» est «Purpose»!). présent chez tant de nos étudiants.

Les services de carrière sont aussi précieux pour les étudiants qu’ils sont sous-utilisés et nous avons besoin d’idées novatrices pour inciter davantage d’élèves à tirer parti de ces ressources. Les progrès réalisés dans ce sens contribueraient grandement à faire en sorte que davantage de diplômés universitaires, en particulier ceux qui sont les premiers dans leur famille à obtenir leur diplôme, se sentent en confiance lorsqu’ils quittent la vie collégiale et entrent sur le marché du travail. Quelles autres stratégies ont été efficaces pour inciter un plus grand nombre d’élèves à visiter les services de carrière?

Les références

Duckworth, AL, Grant, H., B. Loew, G. Oettingen et Gollwitzer, (2011). Les stratégies d’autorégulation améliorent l’autodiscipline chez les adolescents: avantages du contraste mental et des intentions de mise en œuvre. Psychologie de l’éducation, 31 (1), 17-26.

Milkman, KL, J. Beshears, JJ Choi, D. Laibson et Madrian, C.-B. (2011). L’utilisation des intentions de mise en œuvre incite à améliorer les taux de vaccination contre la grippe. PNAS, 108 (26), 10415-10420.

Stephens, NM, Fryberg, SA, Markus, HR, Johnson, CS et Covarrubias, R. (2012). Inconvénient invisible: comment les universités américaines mettent l’accent sur l’indépendance, ce qui compromet les résultats scolaires des étudiants de première génération. Journal of Personality et Social Psychology, 102 (6), 1178-1197.

Yeager, DS, MD, Henderson, Paunesku, D., Walton, GM, S. Mello, Spitzer, BJ et Duckworth, AL (2014). Ennuyeux mais important: un but d’apprentissage indépendant transcende l’auto-régulation académique. Journal of Personality et Social Psychology, 107 (4), 559-580.