Comment les entretiens d’embauche fonctionnent vraiment

Et comment les faire travailler pour vous.

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Un jour, pendant mon stage dans un centre de conseil, mon superviseur m’a remis une pile de CV. “Ici, nous devons embaucher un nouveau conseiller”, a-t-elle déclaré. “Choisis quelques candidats que je peux interviewer.” Et elle partit. Juste comme ça, je suis devenu le candidat de facto. Comme j’étais major anglais, j’ai probablement choisi les CV avec le moins de fautes d’orthographe.

Je mentionne cela, car parfois, un processus d’embauche est un processus formel impliquant des systèmes de recrutement et des scanners de CV, et parfois, un stagiaire nerveux dans les Dockers mal ajustés. En tant que candidats, nous ne savons pas ce qui se passe dans les coulisses d’une entreprise. Nous devons donc prendre au sérieux tous les aspects de la recherche d’emploi. Cela signifie qu’il faut apprendre à créer un bon CV, une lettre de motivation personnalisée et un profil LinkedIn remarquable, ainsi que préparer le processus d’entrevue.

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L’interview peut être une bête de marais mystérieuse. Churchill a dit une fois (pas de faire un entretien d’embauche), “c’est une énigme, enveloppée d’un mystère, dans une énigme; mais peut-être y a-t-il une clé. “Pour que le processus soit uniforme et juste, les grandes entreprises fournissent souvent aux enquêteurs un aperçu ou une feuille de travail contenant des facteurs de réponse sur lesquels les candidats doivent être évalués. Ensuite, il y a généralement des discussions de suivi dans lesquelles le comité d’embauche examine les avantages et les inconvénients de chaque candidat. Quels sont les facteurs qui les influencent le plus? Que cherchent-ils vraiment? Peut-être qu’il y a une clé.

Nous pouvons Google «Comment répondre à des questions d’entrevue difficiles» et pratiquer nos réponses jusqu’à ce que nous les connaissions par cœur, mais voici quelques autres influences importantes en jeu.

Facteurs de réussite des entretiens d’embauche

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1. Présentez-vous en tenue professionnelle / professionnelle, même si elle est décontractée le vendredi, à moins que HR ne vous dise le contraire.

Si vous n’êtes pas doué pour rassembler une tenue, demandez de l’aide à un vendeur dans un grand magasin. Si vous avez besoin d’une tenue professionnelle, mais que vous avez du mal à vous le permettre, contactez une organisation comme Dress for Success. Lorsque vous portez une tenue adaptée à votre forme et que vous vous sentez bien, vous êtes plus susceptible de vous présenter en toute confiance.

2. … mais le meilleur Paul Smith ne suffit pas pour vous faire le travail.

Vous devez toujours être amical, sourire, saluer tout le monde avec une poignée de main et un contact visuel, et surtout, maintenir la conscience de soi. La plupart des éléments ci-dessous concernent ce dernier.

3. Assurez-vous de parler clairement sans marmonner ou d’utiliser trop de mots de remplissage comme “cool”, “incroyable”, “génial”, “comme” et “hum”.

Et n’utilisez pas “quoi que ce soit” ou “je m’en fous”. Une communication claire a une grande valeur dans tous les secteurs. Churchill, par contre, marmonnait.

4. Assurez-vous de ne pas être affalé sur votre siège (même s’ils le sont), de vérifier votre téléphone (même s’ils le sont) ou de ne pas éteindre votre téléphone (les vibrations sont essentiellement des sonneries).

Gardez vos mains au-dessus de la table, ne tourbillonnez pas un stylo ou ne cueillez rien.

5. Assurez-vous d’engager tout le monde dans la pièce.

S’il s’agit d’une interview en panel, avec trois, quatre personnes ou plus vous interviewant, tenez-vous en à parler à tous, plutôt que de favoriser le facilitateur principal. Établissez un contact visuel avec chacun et amenez-les tous dans la conversation avec des questions intelligentes.

6. Surveillez la longueur, le rythme et le ton de vos réponses.

Raconter quelques histoires peut être très efficace pour exposer vos compétences et vos réalisations, mais ne devenez pas «le type de conteur» qui a utilisé une longue histoire pour répondre à toutes les questions. Variez la longueur de vos réponses de claire et concise à descriptive et engageante. Un peu d’humour naturel peut être génial, mais remarquez que j’ai dit un peu et naturel . Ne répétez pas les one-liners et attendez les frissons. Gênant!

7. Est-ce que votre voix est forte et rapide quand vous êtes excité ou silencieux quand vous êtes nerveux?

Pendant que vous vous préparez, tenez compte de votre rythme et de votre ton. Pratiquez avec un ami ou un coach de carrière. Permettez à votre enthousiasme naturel et à votre personnalité de briller, mais n’effrayons pas les gens. Il faut laisser aux enquêteurs le sentiment que vous avez vraiment la compagnie, et vous êtes enthousiaste à l’idée d’y travailler, mais vous êtes également composé.

8. La compression est particulièrement testée lorsqu’elle demande: «Décrivez l’une de vos faiblesses» ou «Parlez-nous d’une fois où vous avez échoué à quelque chose».

Évitez la vieille réponse switcheroo qui, au début, ressemble à une faiblesse ou à un échec que vous transformez intelligemment en positif. La seule personne qui pense que c’est intelligent, c’est toi. Être honnête. Parlez-leur d’une faiblesse – comment vous en avez pris conscience et de ce que vous avez fait pour l’améliorer. Parlez-leur d’un échec et de ce que vous en avez tiré. L’intention de leur question n’est pas de vous embarrasser. C’est pour: a) voir comment vous gérez des questions difficiles dans le moment présent; b) observez votre conscience de soi; et c) évaluer comment vous apprenez des erreurs et évoluez en tant que personne lorsque vous êtes confronté à la perspicacité pour le faire.

9. Ce qui nous amène à l’authenticité.

Nous avons tous fait bonne figure dans ces situations, mais cela ne signifie pas que nous devons éliminer ce qui nous rend intéressants et uniques. Vous voulez que le ou les enquêteurs se souviennent de vous. Peut-être êtes-vous intelligent mais humble, fascinant mais concis, très accompli mais néanmoins agréable. Quelle que soit votre combinaison unique de traits, c’est vous. Être cela. Allez-y et partagez une bonne nouvelle sur vous-même. S’ils ne répondent pas à votre personnalité, vous ne correspondriez probablement pas à l’organisation de toute façon et finiriez par être misérable.

10. Posez de bonnes questions et essayez d’éviter de poser des questions juste pour poser des questions.

Pensez à certaines questions pertinentes et apportez-les à l’entrevue dans un dossier contenant également des copies de votre CV pour chaque membre du comité d’embauche. Si vous ne savez pas qui sera présent à l’entretien, demandez au préalable à HR ou à votre recruteur de vous identifier. Recherchez ensuite les biographies de l’entreprise et les profils LinkedIn. Recherche. Recherche. Recherche. Vous devez apprendre le passé, le présent et l’avenir de la société dans la mesure où elle est accessible au public. Vos recherches porteront leurs fruits dans votre capacité à poser des questions intelligentes et à illustrer votre position dans la mission et la culture de l’entreprise.

Une entrevue est beaucoup plus que de trouver les bonnes réponses à des questions difficiles. L’intervieweur évalue consciemment et inconsciemment comment vous allez vous intégrer à l’organisation. Étiez-vous agile et capable de vous libérer du script pour gérer les courbes? Votre présence et votre aisance représenteraient-elles bien l’entreprise dans les interactions futures avec les clients et les parties prenantes? Vous êtes-vous représenté en tant qu’équipe dynamique, prête à évoluer et à évoluer comme le fait l’entreprise? Les compétences et l’expérience sont importantes, mais la sympathie et la certitude que quelque chose peut vous donner l’avantage.

Facteurs de réponse à l’entrevue d’emploi

Prêt pour plus de conseils d’initiés? Voici quelques «cases à cocher» que les enquêteurs recherchent dans vos réponses.

• Démontre une attitude positive et une volonté de faire partie de l’équipe.
• S’intéresse à la mission et aux attentes de l’entreprise.
• Exécute les tâches assignées, mais est capable de prendre des décisions indépendantes.
• Est ouvert aux commentaires / critiques constructifs et apprend des erreurs.
• A des commentaires perspicaces et est disposé à faire des suggestions pour le changement.
• Est toujours éthique et responsable.
• Possède une bonne connaissance de la communication et peut réagir avec souplesse dans diverses situations.
• Considère la contribution de chacun et écoute tous les aspects de l’histoire.
• Peut penser à la fois analytiquement et créativement.
• Prend des décisions logiques et éclairées.
• Est motivé et motive les autres.
• Fait preuve d’une pensée «hors des sentiers battus».
• Effectue les tâches à court terme dans les délais, tout en surveillant les objectifs à long terme.
• Montre des qualités de mentorat et de leadership.
• Capable de déléguer, tout en étant prêt à intervenir et à faire tout ce qu’il faut.
• Attend et favorise l’excellence en soi et les autres.
• Écoute et apprécie les contributions de chacun.
• Partage ses connaissances et ses idées pour le bénéfice de tous.
• Adhère à la formation continue et à la croissance professionnelle.

• Capable d’illustrer comment résoudre des problèmes de manière créative et méthodique.

Conseils avant et après l’entrevue

• Avant l’entrevue, plutôt que de fourrer des réponses de dernière minute, prenez le temps de soulager votre anxiété en faisant des exercices de respiration profonde et de pleine conscience (et peut-être une ou deux affirmations stimulantes).
• Après l’entrevue, essayez d’aller dans un endroit où vous pouvez décompresser et passer du temps à effectuer un «enregistrement de processus». Un enregistrement de processus est un outil formidable pour perfectionner vos prouesses. Prenez des notes sur tout ce dont vous vous souvenez de l’entretien. Quels étaient les noms des enquêteurs et où étaient-ils assis à la table? Quelles questions ont-ils posées? Comment avez-vous répondu? Quelles réponses se sont bien passées? Où as-tu trébuché? Qu’avez-vous oublié de dire? Ce document peut être extrêmement utile la prochaine fois que vous interviewez.
• Le lendemain, envoyez à chaque membre du comité de recrutement une note de remerciement.