La voilà. La personne qui n'écoute jamais. La personne qui ne peut jamais sembler avoir raison. La personne qui vous a conduit complètement fou. Vous êtes à la fin de votre esprit.
Elle peut être un collègue, un patron, un employé, un collègue bénévole, un conjoint, ou même un enfant ou un beau-fils.
Vous avez essayé TOUT, mais rien ne semble fonctionner. Vous avez essayé de raisonner, vous avez essayé d'encourager, vous avez essayé de punir, de corrompre, de mendier et même d'aider. Vous avez été doux, vous avez été ferme, et une fois vous êtes allé autoritaire-borderline-méchant. Vous avez même essayé des mots magiques! Rien, et je veux dire que RIEN ne fonctionne.
ET MAINTENANT?
J'ai récemment lu le best-seller instantané d'Angela Lee Duckworth, Grit: le pouvoir de la passion et de la persévérance. Elle fait le cas très convaincant que le facteur déterminant de la réussite dans la vie n'est pas le talent, mais le grain.
Cela m'a fait me demander. Est-ce vrai pour les relations interpersonnelles? Le grain est plus important que l'équivalent du talent dans les relations; ce que nous appelons «chimie», «connexion», ou même amour?
Je viens de terminer une étude «scientifique» de douze ans qui a exploré cette question exacte. (Pas exactement, j'ai célébré mon douzième anniversaire de mariage cette année, ça compte comme de la science, n'est-ce pas?) Eh bien, après douze ans, je suis là pour vous dire que d'après mon expérience, la réponse est …
ABSOLUMENT OUI.
Les mariages ont certainement leurs hauts et leurs bas. Les sentiments d'amour vont et viennent (tout comme les sentiments de haine!) Une chose qu'un mariage ne peut pas survivre, c'est que les deux partenaires abandonnent. Quand le grain échoue, le mariage aussi. Mais quand le grain reste, "j'ai tout essayé!" Devient "Essayons encore". D'une certaine manière, le grain est l'amour.
(Un énorme anniversaire à ma femme, Katie, pour avoir été la plus cruelle – ET la plus jolie – fille du monde!)
Donc, si le grain peut sauver des mariages troublés, imaginez ce qu'il peut faire pour les autres relations dans nos vies quotidiennes! Jetons un coup d'œil aux quatre piliers de Duckworth et voyons comment les appliquer à vos problèmes les plus difficiles:
GRIT DE CONNEXION HUMAINE – PILIER UN: INTÉRÊT
Duckworth dit que pour être rigoureux et s'en tenir à une activité, cela aide grandement si cela nous intéresse.
La même chose est vraie pour les gens. Nous devons encourager un sentiment d'émerveillement au sujet de leurs pensées, émotions, passions et personnalité.
Quand j'étais un magicien professionnel, j'ai trouvé que les gens étaient plus intéressés par les tours de magie quand ils ne connaissaient pas le secret. Après mon spectacle, les gens venaient et disaient des choses comme: «J'ai compris le premier, mais comment avez-vous fait le tour avec le SAC?!» Le tour du sac les a intéressés parce qu'ils ne pouvaient pas le comprendre. Ils ont été forcés à WONDER.
L'émotion de l'émerveillement est comme une friandise cérébrale. Si jamais j'avais fait l'erreur de révéler le secret, leurs cerveaux cesseraient de se demander et la déception était inévitable. La même chose est vraie pour les films, les livres et les émissions de télévision. Si quelqu'un nous dit comment ça se termine avant de l'expérimenter nous-mêmes, alors nous sommes déçus (et probablement fâchés) parce que notre cerveau a été privé de l'opportunité de s'interroger.
Lorsque vous vous surprenez à dire «j'ai tout essayé», c'est un signe certain que vous perdez de l'intérêt pour cette personne. Vous commencez à vous attendre à ce qu'ils vous laissent tomber. Vous commencez à juger leur message avant même qu'il ne soit livré. Voici d'autres choses que vous pouvez dire lorsque vous commencez à perdre l'intérêt pour une personne:
Rappelez-vous, où il n'est pas étonnant qu'il n'y a que la déception. Ramenez l'émerveillement. Soyez intéressé par cette personne à nouveau. Changez les déclarations ci-dessus en questions étonnantes comme:
Dans mon discours sur le TEDx, j'ai discuté de la façon dont nous avons renoncé à être curieux les uns des autres parce que nous sommes trop occupés à nous intéresser à nous-mêmes! Ne laisse pas ça être toi. Développer un vif intérêt pour les autres – même (surtout) les personnes difficiles dans votre vie.
GRIT DE CONNEXION HUMAINE – PILIER DEUX: PRATIQUE DÉLIBÉRÉE
J'ai passé ma vie d'adulte à étudier les tactiques de connexion humaine. Petites stratégies qui construisent des ponts entre les gens. Voici une chose que j'ai apprise:
Les petites charnières balancent de grandes portes.
Traduction: De minuscules changements dans votre comportement peuvent souvent entraîner des différences majeures dans la façon dont les gens vous répondent.
Ce que vous faites avec vos sourcils lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la première fois peut avoir une incidence sur le fait qu'ils vous aiment ou non. Les pronoms que vous dites le plus souvent peuvent transformer une vente en une opportunité perdue. L'ajout d'un mot spécifique à votre demande peut augmenter la conformité de plus de 50%. Comment vous hochez la tête détermine si les gens croient que vous les écoutez. La liste se rallonge de plus en plus.
Se connecter avec les gens ne va pas toujours être un processus naturel. Il y a des gens dans ce monde avec lesquels vous allez vous connecter.
Selon Duckworth, les personnes qui pratiquent dans un but délibéré sont plus susceptibles d'avoir du cran. La pratique n'est pas une corvée banale et insignifiante pour eux. C'est le chemin vers l'amélioration.
Quand vous vous trouvez en train de dire «J'ai tout essayé!», Utilisez-le comme un signal pour vous rappeler de pratiquer quelque chose de nouveau. Après tout, la définition populaire de la folie fait les mêmes choses et attend des résultats différents.
GRIT DE CONNEXION HUMAINE – PILIER TROIS: OBJECTIF
Les gens qui sont rudes ont un appel qui est plus grand qu'eux-mêmes. Les gens qui sont motivés pour continuer à reconnaître le sens profond et le but de leur tâche. Quand les choses se corsent, les durs vont de l'avant – aussi longtemps que cela vaut la peine.
Vaut-il la peine de faire cet effort supplémentaire pour vous connecter avec la personne avec laquelle vous n'avez pas encore été en mesure de vous connecter? Pourquoi? Répondez à cette question et vous avez un but qui vous poussera à avancer, même si vous avez l'impression d'avoir tout essayé.
Dans un mariage, le plus grand objectif pourrait être le désir de respecter les vœux qui ont été faits, il pourrait être pour le bien-être de tous les enfants impliqués, ou ce pourrait être un état d'esprit «familial d'abord» qui motive les relations.
En milieu de travail, l'objectif principal pourrait être la vision et la mission de l'entreprise, un engagement envers l'altruisme et le travail d'équipe, ou une philosophie personnelle du leadership serviteur qui vous motive à vous en tenir à ce résultat.
Presque rien n'est plus motivant que d'accomplir un appel profond et personnel. Êtes-vous appelé à servir de façon désintéressée? Amour inconditionnel? Afficher une loyauté inébranlable? Lorsque vous avez envie d'abandonner, rappelez-vous votre appel.
GRIT DE CONNEXION HUMAINE – PILIER QUATRE: ESPOIR
Les gens qui sont rudes ont toujours de l'espoir. S'il n'y a pas d'espoir de succès, alors pourquoi persévérer? Si vous voulez réussir avec la personne avec laquelle vous luttez actuellement, alors vous devez commencer par croire que le succès est possible – cette connexion peut être faite et la situation peut être changée.
J'ai de bonnes nouvelles. Il y a de l'espoir.
Commençons par les faits. Tu n'as pas vraiment tout essayé. Ce serait impossible. Il y a beaucoup trop de choses à essayer et beaucoup trop peu de temps. La dure vérité est, vous avez seulement essayé tout ce que vous savez.
Est-il possible qu'il y ait une tactique ou une stratégie que vous avez oubliée? Quelque chose dont vous n'êtes pas encore au courant? Soyez très prudent lorsque vous vous permettez de dire: «J'ai tout essayé.» Cela ressemble beaucoup à dire: «Hé, j'ai fait ma part.» Ou «J'ai essayé assez pour justifier d'abandonner.
Si vous vous sentez désespéré, laissez-moi partager avec vous quelque chose qui pourrait vous aider. Je l'appelle, la loi de 100%, ..
La loi des 100% Etats: "La qualité des résultats que vous obtenez est directement proportionnelle à la qualité de votre communication – 100%"
Attendez. Est-ce vraiment pratique? Cela signifie-t-il que si votre étudiant ne termine pas correctement une mission, c'est à 100% de votre faute si vous ne l'expliquez pas mieux? Si votre employé n'est pas motivé au travail, est-ce votre faute à 100% de ne pas créer un environnement de travail plus motivant? Si un conjoint trompe, est-ce 100% votre faute de ne pas être le meilleur conjoint que vous pourriez être?
Dieu, je l'espère.
N'est-ce pas?
Quelle est l'alternative? Ce n'est PAS votre faute, vous êtes une victime, et vous devez attendre que tout le monde change parce que vous n'avez aucun pouvoir pour réparer quoi que ce soit? Vivre comme ça vous rendra fou.
Regardez, je comprends. Je fais vraiment. Il ne fait pas bon d'être blâmé quand les choses tournent mal. Quand vous n'obtenez pas les résultats que vous voulez des gens, il est plus facile de supposer que ce sont eux qui ont foiré.
Mais parce que c'est 100% votre faute, vous avez maintenant 100% du pouvoir de le changer.
"Avec une grande puissance vient une grande responsabilité" – Spiderman
"Avec une grande responsabilité vient la grande puissance!" – Tim David
Accepter la responsabilité vous donne de l'espoir. Les gens qui disent «j'ai tout essayé» sont à quelques centimètres d'abandonner le pouvoir que leur confère la loi de 100%.
Si vous avez lu jusqu'ici, je sais que vous avez de l'espoir. Le fait que vous lisez ceci signifie que vous vous en souciez toujours. Vous voulez toujours vous connecter. Vous ne les avez pas encore abandonnés.
Alors, quelle est la chose que vous devriez essayer avant d'abandonner quelqu'un?
ENCORE. Vous devriez essayer à nouveau.
RECAP sur le développement du «grain de connexion humaine»: Renouvelez votre intérêt pour ce qui fait que les autres font du temps, mettez délibérément en pratique les compétences nécessaires pour vous connecter avec eux, utilisez un but profond pour vous connecter avec eux et n'abandonnez jamais que tout ira bien à la fin – même si c'est impossible.
Y a-t-il quelqu'un dans votre vie qui ne vous a jamais abandonné? Commentaire ci-dessous et donnez-leur un cri!
