Depuis que j'ai écrit ce post sur la relation médecin-patient du système brisé, démodé et patriarcal, j'ai été inondé de courriels de vous tous, me racontant vos histoires d'horreur. (Heureusement, vous me dites aussi les bonnes choses en réponse à ce post sur la relation médecin-patient dans The Pink Medicine, alors merci pour ça!)
À cause de la situation actuelle de notre système de soins de santé actuel, surtout comme ici aux États-Unis, je m'excuse souvent au nom de ma profession de nos jours.
Alors laissez-moi faire cela formellement, ici sur Owning Pink.
Je suis désolé pour quiconque que j'ai blessé personnellement
Je vais commencer par présenter mes excuses personnelles, dont la plupart s'adressent à des personnes qui me connaissaient quand je voyais 40 patients par jour dans un cabinet de soins gérés très occupé.
Je suis tellement désolé pour ce gamin que j'ai mâché à l'épicerie après 72 heures de garde – celui qui n'a pas pu faire balayer mon bagel pour la vie de lui, ce qui m'a amené à cracher, "Si je a fait mon travail comme tu l'as fait, il y aurait des morts partout.
Je m'excuse auprès de toute patiente qui n'a pas l'impression de pouvoir parler et de me dire ce qu'elle ressentait vraiment parce que j'étais agitée ou pressée ou trop absorbée par ma propre douleur pour remarquer la sienne. Je suis désolé pour cette infirmière dont j'ai peut-être écarté les conseils ou que j'ai crié à l'OR quand il m'a donné le mauvais instrument parce qu'il ne pouvait pas lire dans mes pensées. Je suis désolé pour cet acupuncteur dont je n'ai pas compris le travail. Je suis désolée pour mon assistante médicale, qui faisait de son mieux, et je suis désolée pour mon mari, que je suis coupable de commander comme s'il faisait partie de mon équipe.
Si j'ai jamais blessé quelqu'un à cause de la façon dont j'ai pratiqué la médecine ou de ce que je suis, je suis vraiment, profondément désolé. S'il vous plaît, pardonnez-moi.
Et parce qu'ils peuvent être trop fatigués, occupés ou endormis pour le faire eux-mêmes, laissez-moi aussi m'excuser auprès de vous tous au nom des médecins du monde entier.
Je suis désolé, les patients
Si vous êtes un patient (comme nous le sommes tous), je m'excuse pour tout médecin qui vous a touché brusquement et sans demander. Je suis désolé pour tout le temps qu'un docteur vous pose une question et vous coupe avant que vous répondiez ou répondiez à vos questions avec un jargon technique qui vous laissait stupide et effrayé, s'ils prenaient le temps de vous répondre du tout. Je suis désolé que quelqu'un ait ri quand vous avez suggéré que votre éruption pourrait être liée au stress, et je suis désolé que quelqu'un ait l'air visiblement agacé quand vous avez fait vos devoirs et que vous vous êtes présenté à votre rendez-vous avec des impressions internet.
Je suis désolé que vous ayez entendu votre médecin vous appeler "Room 314", et je suis désolé que votre médecin vous a appelé par téléphone pour vous dire que votre biopsie était cancéreuse, plutôt que de livrer les résultats avec un câlin, comme il se doit . Je suis désolé que votre médecin ait pris d'assaut quand vous avez refusé de prendre les antidépresseurs qu'il a prescrits pour traiter vos symptômes de la ménopause, et je suis désolé que vous ayez dû attendre deux heures pour un rendez-vous, comme si votre médecin plus précieux que le vôtre.
Je suis désolé que vous ayez été traité comme une vésicule biliaire ou un os de la hanche ou un foie ou un vagin. Je suis désolé si quelqu'un vous a déjà appelé un numéro de chambre (comme dans "Allez mettre un IV dans la chambre 302.") Je suis désolé votre médecin a oublié que vous êtes une personne entière avec un cerveau et un coeur et une âme et une famille.
Vous méritez d'être entendu, touché de mains douces et aimantes, et invité à prendre des décisions éclairées et autonomes sur votre propre corps. Vous méritez que vos mécanismes d'auto-guérison innées soient activés et activés par ceux en qui vous avez confiance de toute votre santé. Vous méritez de vous sentir entendu, nourri, chéri, et surtout, AIMÉ.
L'amour, la présence, la tendresse et le toucher guérisseur sont les cadeaux les plus guérissants que nous puissions vous offrir, et pourtant, nous vous refusons ce dont vous avez besoin comme du sang, comme de l'oxygène.
Tu as le droit d'être fâché parce que tu mérites plus que ce que nous te donnons. Vous avez le droit de vous sentir dans les bras tendres de ceux à qui vous confiez votre corps, votre esprit et votre esprit. C'est notre travail de garder ce privilège.
Je suis tellement désolé, mon chéri. Vraiment, je suis. Vous êtes pourquoi nous sommes ici. Laissez-nous apprécier le cadeau.
Je suis désolé infirmières, assistants médicaux et techniciens hospitaliers
Si vous êtes un fournisseur de soins de santé non médecin, je suis désolé pour ce médecin qui vous traite comme si vous n'êtes pas en mesure de gratter la gomme de sa chaussure. Je suis désolé que vous ayez l'impression que personne n'apprécie la sagesse que vous avez accumulée grâce à des années d'expérience. Je suis désolé pour le traitement inhumain que vous avez subi de la part de mes collègues, et je suis désolé que vous ne vous sentiez pas validé, aimé, respecté et chéri pour les nombreuses fois où vous avez enduré les indignités de votre profession parce que vous vous sentez appelé à servir, et les patients ont besoin de vous.
Sans vous, nous ne pourrions pas faire ce que nous faisons, et sans votre touche d'amour et vos paroles de guérison, les patients souffriraient. Nous vous apprécions. Je suis désolé si vous ne pouvez pas le dire parfois, mais nous le faisons. Nous savons que les choses s'effondreraient sans vous, et nous savons que vous protégez nos patients et couvrez nos ânes plus de fois que nous ne le savons.
Merci de nettoyer nos dégâts, de retourner les appels téléphoniques que nous devrions faire nous-mêmes, de tenir les bassins, de serrer la main du patient pendant qu'elle s'endort dans un sommeil anesthésique, de ramasser les instruments que nous jetons par terre, essuyez la clochard sale du patient, distribuant le médicament contre la douleur, la main qui nourrit la compote de pommes, et le plus important, assis au chevet longtemps après que nous avons fait irruption dans et hors de 2 minutes sans écouter.
Nous t'aimons. Je suis vraiment désolé, chérie. Ce que vous faites importe. Tu comptes. L'amour compte. Et vous êtes les messagers d'amour qui ramassent là où nous nous arrêtons. Nous pourrions enlever des organes malades ou mettre des os brisés, mais nos patients guérissent à cause de ce que vous faites. Nous nous inclinons devant vous et vous invitons à prendre des sièges égaux à la table ronde de guérison, afin que nous puissions mieux servir ceux qui ont besoin de nous.
Je suis désolé, complémentaire et praticiens de soins de santé alternatifs
Si vous êtes un fournisseur de médicaments complémentaires ou parallèles ou un autre type de conseiller, d'entraîneur ou de guérisseur, je suis désolé que tant de médecins répondent à ce qu'ils ne comprennent pas en vous licenciant ou en vous trompant. Je suis désolé que vous ayez changé vos plans de traitement sans le respect d'un simple appel téléphonique. Je suis désolé que vous ayez fait tout ce boulot pour établir une relation avec votre client, seulement pour qu'un docteur la déchire avec un commentaire ignorant et fermé. Je m'excuse pour ce médecin qui a dit à votre client que ce que vous faites est un tas de woo woo hooey sans valeur ne méritant pas de leur argent durement gagné.
Je suis désolé qu'ils ne nous enseignent pas grand-chose de ce que vous faites à l'école de médecine, et je suis désolé que nous ne soyons pas motivés pour en apprendre davantage afin de pouvoir mieux collaborer. Je suis désolé que nous agissions comme si nous étions "meilleurs" que vous et que nous étions maîtres de nos diplômes médicaux dans une tentative malencontreuse d'apaiser nos propres insécurités.
Ce que vous faites guérit. Les patients se transforment. Tu aimes. Tu écoutes. Vous passez du temps à vous mettre les mains comme nous le faisons rarement. Il n'est pas étonnant que les gens apprécient ce que vous faites, même lorsque les compagnies d'assurance ne le couvrent pas. Les traditions anciennes apportent de grands cadeaux à la boîte à outils de guérison que nous partageons tous. En embrassant la méthode scientifique en médecine occidentale, nous avons fait l'erreur de jeter le bébé avec l'eau du bain, mais vous tenez le bébé. Vous nourrissez le bébé. Et ce bébé est le temps, la présence, le contact thérapeutique, et surtout – l'AMOUR.
Je suis vraiment désolé, mes amis. Merci pour ce que vous faites. Vous complétez – et remplacez souvent (dans le bon sens) – ce que nous faisons, et nous sommes reconnaissants à quiconque transforme la maladie, la tristesse ou le traumatisme en vitalité, peu importe comment cela se passe. Après tout, le patient est ce qui compte le plus, n'est-ce pas? Ne partageons-nous pas tous un objectif commun?
Merci pour vos dons de guérison, et s'il vous plaît – joignez-vous à nous à la table ronde de guérison, où nous pouvons tous être des partenaires égaux dans la quête pour faciliter les voyages de guérison de ceux que nous servons.
Pourquoi est-ce que je m'excuse?
Vous pouvez penser: "Mais ce n'est pas ta faute, Lissa." Et non, ce n'est peut-être pas de ma faute, du moins pas cette fois. Non, peut-être que je ne suis pas celui qui n'a jamais levé les yeux de l'ordinateur quand tu as vu ton médecin pour la dernière fois. Peut-être que je n'étais pas celui qui a oublié votre nom, ou a poussé une prescription pour un antidépresseur à vous quand vous pleuriez sans prendre la peine d'écouter ce qui a déclenché les larmes. Ce n'est pas moi qui ai dit à votre patient que le Reiki était une connerie, quand vous guérissiez sa maladie.
Je n'ai peut-être pas été celui qui vous a crié devant le patient lorsque vous lui avez suggéré une suggestion qui pourrait vous aider plus que ce que j'avais commandé. Je n'ai peut-être pas jeté ce scalpel sanglant sur vous dans la salle d'opération ou vous avez écrasé comme un insecte avec mes mots. Je ne vous ai peut-être pas tourmenté à l'école de médecine ou je me suis moqué de vous quand vous avez pleuré.
Et pourtant, je ne suis pas irréprochable. J'ai été coupable de certains de ces méfaits, et mon cœur est plein de remords. Après avoir entrepris mon propre chemin de guérison et libéré une grande partie du stress post-traumatique que j'ai souffert à l'intérieur du système de santé, je suis maintenant un médecin en rétablissement, en quête de réforme, et je veux encourager une guérison globale entre médecins, patients, et tous les autres dans la profession de guérison.
Alors s'il vous plaît, je sais que je parle au nom de centaines de milliers de médecins quand je dis: «S'il vous plaît pardonnez-nous. Nous sommes désolés. Et nous voulons que les choses changent. "
Est-ce que vous méritez une excuse?
Vous êtes-vous déjà senti diminué, blessé, congédié ou privé de ses droits par l'un de vos fournisseurs de soins de santé? Raconte-nous ton histoire ici.
Apologétique,
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Lissa Rankin, MD: Fondatrice de OwningPink.com, conférencier motivateur et auteur de What's Up Down There? Questions que vous demanderiez seulement à votre gynécologue si elle était votre meilleur ami et art d'encaustique: Le guide complet pour créer des beaux-arts avec de la cire.
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