Dans mon dernier post, j'ai soutenu que le multitâche était comme "Mining Your Inner Moron", arguant qu'il est inefficace, inefficace et stressant. Mais pourquoi essayons-nous de le faire quand même? Voici quelques possibilités:
1) Les employeurs pensent qu'ils ont besoin de gens capables de faire plusieurs choses à la fois.
La plupart des écrans d'ordinateur ont de nombreuses applications ouvertes en même temps.
Beaucoup d'employeurs mettent «doivent être bons au multitâche» dans leurs offres d'emploi. Leur pensée peut être qu'ils ont besoin de gens prêts à répondre rapidement à tout ce qui se présente. Cela peut être utile dans certains cas. Cependant, si ce que vous voulez de vos employés est la productivité ou la créativité, vous ne l'obtiendrez pas si vous les interrompez constamment ou si vous leur demandez de se concentrer sur deux choses à la fois. Dans mon dernier article, j'ai expliqué comment le multitâche ne permet que de concentrer les efforts sur chaque tâche. Ce que les employeurs devraient rechercher au lieu de bons multitâches, ce sont les personnes qui peuvent créer et gérer du travail sur plusieurs fronts au cours de la journée – pas les personnes qui essaient de travailler simultanément sur plus d'une chose.
2) C'est tellement pratique – je veux dire, c'est juste là entre vos mains.
Tout est là dans ta main.
Vous n'avez pas besoin de bouger un doigt pour savoir comment votre équipe a évolué, quelle sera la météo de demain ou ce qui est en vente dans votre magasin préféré. Et cela ne prendra qu'une seconde, et vous pourrez ensuite revenir à ce que vous faites. . . Um, pas tellement. Il a été estimé qu'il faut plus de 20 minutes pour revenir dans le flux de ce sur quoi vous travaillez après une interruption au travail. [1]
3) Nous sommes impatients.
Êtes-vous assez vieux pour vous rappeler quand nous avons dû aller à la bibliothèque pour trouver quelque chose que nous ne savions pas? Et nous devions localiser des livres sur des étagères, puis regarder dans l'index et tourner les pages pour trouver ce que nous cherchions? Maintenant, nous avons juste besoin d'entrer un mot ou deux dans Google. Et nous sommes tellement habitués à la recherche numérique instantanée que nous ne pouvons même plus comprendre l'idée d'un accès Internet commuté. Ces jours-ci, si nous écoutons quelqu'un qui parle lentement, nous vérifions nos e-mails dans les pauses. . . . La productivité et la créativité exigent une concentration intense. Mais si nous ne pouvons plus tolérer cette concentration tranquille, nous avons quelque chose à portée de main pour combler tout moment de silence.
4) Nous sommes convaincus que la mauvaise réputation sur le multitâche est un canular perpétré par des personnes âgées, qui ne comprennent tout simplement pas.
Chaque génération plus âgée a prévu le déclin rapide de la civilisation dans tout ce que les jeunes faisaient. Se peut-il que les enfants, qui ont utilisé des ordinateurs toute leur vie, soient différents, que leur cerveau fonctionne différemment? Dans un sens, les jeunes sont de meilleurs multitâches. C'est parce que la mémoire de travail, qui est importante pour garder l'autre tâche à l'esprit quand vous changez de vitesse, atteint son maximum à l'âge de 25 ans. [2] Ainsi, avec une plus grande capacité de mémoire de travail, les jeunes ne perdent pas autant d'informations chaque fois qu'ils changent. Mais ils perdent encore des informations et se ralentissent.
Les jeunes ne sont pas doués pour le multitâche
Les jeunes se sont-ils formés pour être de meilleurs multitâtres? Est-ce que quelqu'un peut? Probablement pas. Les chercheurs de Stanford ont comparé la performance des étudiants qui ont dit qu'ils s'adonnaient beaucoup au multitâche à un groupe qui a déclaré n'avoir presque jamais effectué de tests multitâches sur trois tests impliquant le multitâche. Étonnamment, les multitaskers fréquents ont effectué plus mal sur les trois tests. [3] Les chercheurs ont semblé choqués. Apparemment, les gens ne font pas plusieurs choses à la fois parce qu'ils sont bons. Ils le font pour une autre raison.
5) Les gens s'ennuient.
Un dicton que j'ai trouvé partout sur le web va:
"Le multitâche est l'art de vous distraire de deux choses que vous préférez ne pas faire en les faisant simultanément."
Je pense que c'est une des raisons pour lesquelles le multitâche est si populaire. Nous n'avons pas envie de faire ce travail, alors nous regardons la télévision en même temps pour la rendre moins fastidieuse. Le problème est, il nous faut plus de temps pour faire le travail, et nous le faisons mal. De plus, nous n'apprécions pas vraiment l'émission de télévision parce que nous continuons à manquer les meilleures pièces. . . .
Alors pourquoi ne pas enregistrer le spectacle, pendant que vous vous concentrez sur votre travail. Ensuite, si vous regardez le spectacle et passez les publicités, vous pouvez réellement sortir dans le temps ainsi que dans la qualité du travail et votre plaisir de l'expérience de divertissement.
L'Internet nous rend-il plus stupides ou plus intelligents? Voir mon prochain message, "La faute, cher Brutus, n'est pas dans nos gadgets, mais en nous-mêmes."
. . .
Dans un post ultérieur, je parlerai des techniques pour approcher les étudiants qui sont attachés à leurs gadgets et qui n'ont jamais connu la vie sans multitâche. En attendant, pour plus de stratégies pour réduire le multitâche et obtenir plus avec moins d'effort, consultez Conquer CyberOverload.
[1] Gloria Mark, dans Pattison, K. (2008). Travailleur interrompu: Le coût de la commutation de tâches. http://www.fastcompany.com/articles/2008/07/interview-gloria-mark.html
[2] [2] Klingberg, T. (2009). Le cerveau débordant: la surcharge d'information et les limites de la mémoire de travail. (Traduit par Neil Betteridge). Londres: Oxford University Press.
[3] Ophir, E., Nass, C. et Wagner, AD (2009). Contrôle cognitif dans les médias multitâches. Actes de l'Académie nationale des sciences. www.pnas.org/cgi/doi/10.1073/pnas.0903620106