Démystification dynamique

Combattre les fausses nouvelles: une revue de ce qui fonctionne

Source: rawpixel-com / Unsplash

Considérez ce titre: “‘Jeux de Cerveau’ rappelle des milliers de casse-tête défectueux qui ont donné la vie aux utilisateurs d’Alzheimer.”

Cette histoire a été publiée dans The Onion , une publication satirique d’actualités numériques qui compte un lectorat de 4,3 billions de dollars. En février 2018, la population mondiale était d’un peu plus de 7,6 milliards . Clairement, il s’agit de fausses nouvelles d’une entreprise qui se targue de se moquer de la politique et de la condition humaine.

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L’Oignon crée de fausses nouvelles pour nous faire rire (ou pleurer parfois), mais de nombreuses sources dénaturent les faits pour perturber les processus politiques, économiques ou sociaux. Une fois que nous croyons à la désinformation, il nous est difficile de changer d’avis.

Plus nous traitons cette information, par exemple en en parlant à des amis ou en pensant à la manière dont elle affecte nos vies, plus les idées deviennent gravées dans nos modèles mentaux – des représentations du monde réel dans notre tête. Les modèles mentaux nous aident à interpréter le flux infini de données qui nous parviennent, à prendre des décisions rapides et à prendre des mesures. Ils contribuent également aux erreurs, surtout si les informations que nous leur ajoutons sont fausses.

Compte tenu de ces problèmes neurologiques, comment pouvons-nous lutter contre les fausses nouvelles? Man-pui Sally Chan, Christopher R. Jones, Kathleen Hall Jamieson et Dolores Albarracin ont récemment publié une revue qui examinait quand les messages correctifs l’emportaient sur la désinformation. En d’autres termes, quand le démystification fonctionne-t-il?

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Dans leur analyse statistique de huit rapports de recherche, de 20 expériences et de 52 échantillons statistiquement indépendants, Chan et ses collègues ont constaté qu’il est plus difficile de modifier la façon de penser des gens après avoir manipulé mentalement de la désinformation. De plus, le simple étiquetage de l’information comme étant incorrect a eu peu d’effet sur la croyance. Au minimum, les participants ont eu besoin d’ajouter de nouvelles données pour modifier leurs points de vue.

Cependant, les auteurs ont constaté que le démythification peut être efficace et offre des conseils pratiques pour réussir:

1. Ne répétez pas les informations erronées au cours du démystification. Présenter de faux faits peut renforcer par inadvertance la croyance en eux.

2. Dans la mesure du possible, demandez au public de faire un travail mental. Les gens changent d’avis – et de leurs modèles mentaux – lorsqu’ils génèrent des contre-arguments à la désinformation.

Avant sa mort en 2011, l’auteur et critique social Christopher Hitchens écrivait: «Prenez le risque de penser par vous-même; beaucoup plus de bonheur, de vérité, de beauté et de sagesse vous viendront comme ça. “Chan et ses collègues nous ont montré à quel point c’est vrai.

Les références

Chan, MS, Jones, CR, Jamieson, KH et Albarracin, D. (2017). Debunking: Une méta-analyse de l’efficacité psychologique des messages contre la désinformation, Psychological Science, Vol. 28 (11) 1531-1546