La plupart des gens se soucient plus de l'intelligence émotionnelle (EQ) que du QI – à moins qu'ils ne soient des chercheurs en QI. Bien que la QI soit un meilleur prédicteur du succès professionnel que le QE (et je peux déjà voir les commentaires énervés sur le QI ne mesurant pas notre véritable intelligence), les preuves de recherche reposent sur un aspect limité de la réussite professionnelle.
En effet, la plupart des études sur la validité prédictive d'IQ ont examiné les corrélations entre les tests de QI et la performance «au travail», mais les emplois consistaient principalement à être employés par quelqu'un d'autre et la performance a été opérationnalisée principalement en termes de cotes de supervision. Bien sûr, un QE plus élevé devrait faire en sorte que les superviseurs vous évaluent plus fortement (et il y a une méta-analyse de 2004 qui montre juste cela – je pense que l'un des auteurs est Vishveswaran). Mais le QI importe-t-il lorsque la performance ne consiste pas à suivre un ensemble formel prédéfini de comportements liés à l'emploi? Considérez ceci: la plupart des études sur le QI et la performance professionnelle montrent que la principale raison pour laquelle la première prédisait la seconde est que les différences individuelles de capacités cognitives (évaluées par des tests de QI) sont liées à un apprentissage plus rapide et plus efficace. sur le rendement au travail sont habituellement médiatisés (expliqués) par la formation (nous examinons cette documentation dans notre livre Sélection du personnel de 2010).
Dans un grand livre sur l'entrepreneuriat, Shane note les faits suivants: (a) environ 40% des Américains préfèreraient ne pas être employés (c'est-à-dire qu'ils préféreraient travailler pour eux-mêmes que pour n'importe qui d'autre) un fait bien établi que la plupart des gens quittent leur emploi parce qu'ils ne peuvent pas supporter leurs patrons); (b) les tendances actuelles en matière d'emploi – comme cela a été le cas depuis les années 1980 – mettent l'accent sur l'employabilité plutôt que sur la fidélité à l'emploi; Cependant, le paradoxe est que la plupart des employeurs rendent leurs employés plus employables, ce qui les encourage à partir; (c) changer d'emploi souvent, être au chômage, ne pas aimer votre travail, sont quelques-unes des principales raisons pour démarrer une nouvelle entreprise; enfin (d) le nombre de créations d'entreprises a augmenté de près de 5% par an aux États-Unis, et ces entreprises (si elles survivent, bien sûr) contribueront plus à l'économie en termes de croissance et d'emploi, entreprises établies.
Dans une étude récente, nous avons testé la relation entre l'esprit d'entreprise et l'intelligence émotionnelle. Vous pouvez toujours prendre part et voir comment vous marquez sur les deux traits. Les résultats, qui seront bientôt publiés dans un journal scientifique, montrent que l'intelligence émotionnelle apporte une contribution significative au succès entrepreneurial. Comparez cela avec une autre étude (en cours), où nous n'avons trouvé aucune corrélation entre le QI et l'entrepreneuriat … Bien que cela ne vous surprenne pas, c'est parce que vous n'aimez pas le fait que les tests de QI sont de bons prédicteurs de succès. chaque domaine de la vie.
Cependant, quand il s'agit de créer de nouvelles entreprises et d'ajouter de la valeur à l'économie, il peut sembler que Goleman et co l'ont écrit. Pour ceux d'entre vous qui ne s'en souviennent pas, Daniel Goleman a fait une déclaration exagérée dans son livre de 1995 sur l'intelligence émotionnelle quand il a conclu que, puisque IQ explique seulement 20% de la variance dans le succès de carrière, EQ explique 80% (fou!). Pourtant, il était sur quelque chose parce que la plupart d'entre nous connaissent beaucoup de gens qui obtiendraient probablement un bon résultat à un test de QI et qui réussiraient brillamment à l'école et à l'université, mais seraient néanmoins socialement et professionnellement ineptes. Le livre de Goleman a provoqué la fureur populaire en premier, et une révolution commerciale plus tard – en fait, il a même créé une explosion de recherche universitaire dans le domaine de l'EQ. Cependant, les tentatives scientifiques visant à démontrer l'importance du QE par rapport au QI dans le domaine de la réussite professionnelle ont complètement échoué.
Si le QE prédit mieux le succès entrepreneurial que le QI, et que 40% des personnes échangent des emplois traditionnels pour des carrières entrepreneuriales, le QE n'est-il pas aussi important que le QI? Enfin, considérons ce qui suit: à l'ère du savoir numérique, avec des niveaux élevés d'offre de capital humain et d'information, les emplois les plus désirables impliquent des concepts abstraits – vendre des idées, créer des choses, discuter de problèmes. Comme l'a noté Sternberg dans un petit livre (Successful Intelligence, 1996?), La plupart de ces problèmes sont mal définis, ils sont donc très différents des problèmes que nous résolvons dans un test de QI. Peut-être est-ce la raison pour laquelle on met aujourd'hui tellement l'accent sur les compétences sociales, interpersonnelles, intrapersonnelles et émotionnelles. Pouvons-nous encore persuader les gestionnaires d'embaucher sur la base de QI? Et si les gens décident de ne pas être embauchés, leur succès peut-il vraiment dépendre de leur QE?
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