En tant qu’étudiant diplômé, j’ai eu beaucoup de plaisir à acquérir des connaissances pour le savoir. Bien que je n’ai jamais regretté de terminer un doctorat, je regrette, dans une certaine mesure, le caractère pratiquement limité de ma thèse. Cela peut être différent pour les étudiants diplômés en sciences du comportement d’aujourd’hui. Grâce à la popularité croissante de la science du comportement dans l’industrie et au gouvernement, de nombreux étudiants bénéficient d’une plus grande sensibilité aux applications potentielles de leur travail. Et beaucoup de ces étudiants, ou même des universitaires expérimentés, espèrent obtenir des emplois leur permettant de mettre en pratique des connaissances comportementales.
Malgré une orientation croissante vers les sciences du comportement appliquées, les personnes ayant une expérience de travail limitée en dehors du monde universitaire ne comprennent souvent pas les problèmes, les réalités économiques et la dynamique qui prévalent dans les organisations. En conséquence, la transition de la tour d’ivoire au “monde réel” nécessite un gros ajustement.
Sur la base de ma propre expérience et de mes conversations avec des praticiens des sciences du comportement, j’ai identifié cinq domaines clés à prendre en compte pour les personnes sur le point de passer de la théorie à la pratique.
1. Identifier les problèmes pertinents
Alors que la recherche se concentre sur la vérification d’hypothèses fondées sur des théories et des recherches antérieures, la science du comportement repose généralement davantage sur la résolution de problèmes. Lors de la transition vers ce nouveau contexte, vous devez apprendre à reconnaître les problèmes pertinents, qu’il s’agisse d’une baisse de la fidélité de la clientèle, d’un manque d’engagement des employés ou de la non-utilisation par les citoyens d’un nouveau programme gouvernemental.
Les consultants retenus sont très compétents pour identifier et comprendre les problèmes de leurs clients. Votre rôle en tant que praticien des sciences du comportement est celui de consultant, même si vos clients se trouvent au sein de votre organisation.
Les compétences analytiques acquises en tant qu’étudiant diplômé ou universitaire seront d’une grande utilité pour répondre aux exigences de votre travail en matière de résolution de problèmes, notamment lorsque vous commencerez à rechercher les causes des problèmes et les solutions possibles.
2. Créer un retour sur investissement
À part peut-être vous soucier du financement de votre recherche, il est probable que vous ne vous inquiétiez pas particulièrement des implications financières de votre travail en tant qu’universitaire. Cela change une fois que vous entrez dans le secteur privé ou public, où la gestion et la politique fondées sur des preuves ont créé une dynamique. Cette philosophie consiste à faire ce qui a fait ses preuves (en partie à l’origine de la croissance des praticiens des sciences du comportement). Générer un retour sur investissement (ROI) ou un rapport qualité-prix en est une partie importante.
Sauf si vous travaillez en tant que fournisseur d’informations sur le comportement, comme dans un bureau de recherche ou une entreprise de conseil, votre poste peut faire partie d’un centre de coûts, un département qui ne génère pas de revenus directs pour l’organisation. Si tel est le cas, le travail que vous entreprenez devrait, directement ou indirectement, générer un avantage quelconque. Selon votre rôle, cela peut aller de l’aide à acquérir plus de clients payants à l’amélioration de la santé publique.
Les recherches montrent que les approches de la science comportementale conçues pour inciter de meilleurs résultats au comportement sont en effet souvent plus rentables que les approches traditionnelles. Si vous pouvez faire valoir les avantages de votre travail, vous serez très utile.
3. Communiquer efficacement
L’une des compétences les plus difficiles à acquérir pour un diplômé supérieur est peut-être la capacité de transmettre des connaissances scientifiques, telles que des théories complexes, des méthodologies de recherche et des résultats statistiques, à un public non averti. L’aspect le plus évident est de faire passer votre message de manière intelligible. Vous devrez utiliser un langage non technique, sans jargon, idéalement sans sacrifier la précision scientifique. Par exemple, vous voudrez peut-être éviter les termes à connotations négatives (par exemple, utiliser «étudier» au lieu de «expérimenter»), assurer une communication claire de l’incertitude (tâche ardue!) Ou clarifier la différence entre corrélation et causalité.
En tant que chercheur, vous êtes formé pour plaider votre cause en vous basant sur des faits et sur la logique. L’autre aspect de la communication avec lequel vous avez peut-être moins d’expérience est la capacité de vendre vos idées – de communiquer de manière persuasive. La communication en anglais clair fait partie de la solution, car elle rend vos idées plus accessibles et moins «effrayantes». La communication persuasive requiert également d’autres compétences qui ne seront peut-être pas naturelles pour les personnes qui ont l’esprit académique, telles que l’expression d’une forte confiance en soi. d’incertitude.
4. Pensez aux défis pratiques
Les universitaires ne sont pas étrangers aux questions pratiques, qu’il s’agisse de naviguer dans les bureaucraties institutionnelles ou d’avoir accès à des échantillons dans leurs recherches. Toutefois, si la collecte de données se limite aux environnements en ligne ou de laboratoire, les recherches d’un universitaire ont tendance à être relativement exemptes de problèmes pratiques majeurs.
Les personnes qui effectuent des expériences dans des conditions réelles («sur le terrain») sont plus habituées aux défis, tels que la surveillance du personnel sur le terrain, la garantie que les outils de collecte de données sont fonctionnels ou la gestion d’événements externes pouvant avoir une incidence sur leur étude. Cela concerne également les praticiens, qui se tournent de plus en plus vers des environnements dans lesquels le comportement se produit en tant que paramètres de recherche. Une résolution de problèmes créative (mais pas trop créative) est souvent nécessaire pour surmonter les obstacles, à la fois en interne au sein des organisations et en externe sur le terrain.
Bien que l’éthique de la recherche puisse constituer une contrainte importante pour la recherche universitaire, certaines industries, telles que les services financiers et les soins de santé, sont fortement réglementées, ce qui crée un niveau supplémentaire de considérations de faisabilité. La réglementation et l’éthique, ainsi que les contraintes financières et techniques, peuvent faire ou défaire des projets à tout moment.
5. Anticiper la mise en œuvre
Les universitaires doivent rarement mettre leurs théories en pratique. L’un des défis les plus cruciaux auxquels sont confrontés certains praticiens concerne la mise en œuvre d’idées basées sur les théories de la science du comportement ou leurs propres recherches. Cela appelle généralement des changements, qui peuvent être aussi minimes que la reformulation d’une lettre envoyée aux patients, ou beaucoup plus volumineux, comme un nouveau projet de loi gouvernemental. Le changement peut entraîner une résistance à tout niveau institutionnel et organisationnel. Faire face à ces obstacles n’est pas une tâche facile. Mais il y a moyen de mieux se préparer.
Par exemple, lorsque les praticiens tentent d’obtenir l’adhésion d’une nouvelle idée, ils se concentrent souvent trop sur la conviction de ceux qui pourraient en tirer parti (voir mon point précédent sur le retour sur investissement). Le conseil du psychologue Daniel Kahneman est d’abord d’identifier d’abord les perdants potentiels d’un changement proposé, car ils risquent fort de se battre pour maintenir le statu quo.
Bien sûr, avoir une formation académique n’est pas uniquement une question de défis. En entrant dans le monde du travail non universitaire, vous pourrez approfondir des compétences que vous avez peut-être déjà développées, allant du travail en équipe à la gestion de projet. Vous pouvez probablement également faire appel à de nombreuses compétences transférables vous permettant de résoudre des problèmes, d’innover, de résoudre des conflits et d’apprendre de nouvelles informations. Si vous êtes sur le point de passer de la théorie à la pratique en tant que scientifique du comportement, vous pouvez utiliser les cinq domaines décrits ci-dessus pour réfléchir aux points forts personnels et aux expériences passées pouvant être communiqués aux employeurs potentiels, ainsi que pour identifier les domaines pouvant nécessiter une amélioration. dans votre nouveau rôle. Cela vous préparera à la fois aux défis et aux opportunités à venir.
