Nous avons tendance à associer la mise en réseau à un effort superficiel pour établir nos contacts à partir de rien, pour obtenir plus d’opportunités commerciales.
Mais il s’avère qu’un examen plus approfondi de la science des réseaux montre que ce point de vue est erroné et que la réalité est bien moins compliquée et beaucoup plus amusante.
À travers une étude de la science des réseaux basée sur la recherche, David Burkus a identifié 11 principes universels qui, s’ils sont suivis, peuvent nous aider à accroître notre potentiel de créativité et de pensée créative à mesure que nous travaillons mieux avec notre réseau.
Dans son dernier livre, Friend of a Friend , Burkus énonce chaque principe, partage des histoires d’affaires pour montrer comment il se déroule dans la pratique et résume les recherches qui le soutiennent.
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Nous existons déjà dans un réseau
La clé de la compréhension de Burkus est une vérité fondamentale: nous ne construisons pas nos propres réseaux, mais nous sommes déjà intégrés à un vaste réseau sur lequel nous devons apprendre à naviguer.
Lorsque, comme les scientifiques du réseau, nous partons de ce principe au lieu d’une vue égocentrique typique, les résultats peuvent changer la donne.
Mais en quoi le fait de comprendre que nous sommes tous dans un même réseau géant a-t-il à voir avec plus de productivité et de créativité au travail?
Comment réseau et créativité sont liés
Un principe du livre résume un parallèle intéressant entre la productivité créative et les réseaux.
Nous avons tendance à nous tourner vers les gens avec lesquels nous partageons les idées et qui nous ressemblent le plus. L’homophilie est une théorie de la science des réseaux soutenue par la recherche selon laquelle, au fil du temps, nous sommes amenés à cette similitude dans nos relations.
Cela ressemble à ce qui arrive à notre créativité – cela tend à diminuer à moins que nous ne voulions renverser la tendance.
La pensée créatrice est basée sur une combinaison de pensée divergente (génération d’idées et vision) et de pensée convergente (jugement et analyse). Nous devons utiliser les deux types de pensée. Pourtant, des études ont constamment montré que la pensée divergente tend à diminuer avec le temps pour la plupart d’entre nous (Kim, sous presse; Land, 1992). En l’absence de pensées divergentes, la convergence prend le dessus et nous perdons notre capacité à générer de nouvelles idées.
Il se trouve que plusieurs des principes clés de Burkus reposent sur l’approche divergente de notre réseau, celle-ci étant ouverte au changement et prenant des risques.
Friend of a Friend présente trois principes qui montrent comment interagir avec votre réseau pour augmenter votre productivité et votre créativité.
1. Appelez un ancien collègue.
Imaginez des cadres qui téléphonent à leurs anciens contacts – des personnes avec qui ils ne se sont pas entretenus depuis de nombreuses années – pour demander des conseils d’entreprise. Maintenant vous le faites.
Dans une étude, les dirigeants d’entreprises ont surmonté leur résistance à faire cet exercice apparemment inconfortable. Ils ont indiqué que les conseils qu’ils avaient reçus de «liens dormants et faibles» étaient les plus novateurs et les plus utiles, les deux critères principaux qui caractérisent les idées créatives.
Dans une autre étude, les entrepreneurs qui lançaient de nouvelles entreprises – ceux dont les idées découlaient principalement de liens faibles – étaient plus innovants et recherchaient plus de brevets et de marques que ceux dont les idées commerciales provenaient de liens étroits tels que des amis proches ou de la famille.
Une des raisons est que nos liens étroits ont tendance à avoir accès aux mêmes flux d’informations que nous. Lorsque nous dépassons nos cercles proches, nous avons tout à coup accès à des points de vue divergents.
Un autre facteur est que les liens forts sont liés à l’attrait de l’homophilie et à la pression de la conformité sociale. Nous sommes peut-être moins disposés à prendre des risques pour de nouvelles idées susceptibles de compromettre le sentiment d’appartenance au sein de nos groupes très unifiés.
2. Aller au-delà des silos.
Encore une fois, ce principe est apparu au travers d’une série d’études que Burkus a trouvées dans ses recherches. L’un d’entre eux a demandé à 673 responsables de la chaîne d’approvisionnement d’une grande entreprise d’électronique une idée pour améliorer la chaîne d’approvisionnement.
L’analyse des données a révélé que les responsables qui discutaient de cette question avec des personnes extérieures à leur propre cloisonnement au sein de l’organisation étaient beaucoup plus susceptibles d’avoir de précieuses idées d’amélioration. Encore plus, ces mêmes personnes étaient plus bien payées, louées et promues.
Que vous travailliez dans une entreprise ou que vous soyez un entrepreneur solo, il est intéressant de procéder à une pollinisation croisée. Parlez à des personnes extérieures à votre domaine, parlez à des personnes extérieures à votre équipe. Ce faisant, vous augmenterez votre pensée divergente en établissant de nouveaux liens et en combinant des idées de nouvelles façons.
3. Secouez vos équipes.
On parle beaucoup en ce moment de l’importance croissante de la collaboration et du travail d’équipe. La collaboration peut conduire à une plus grande créativité, mais ce résultat dépend d’un certain nombre de facteurs. L’un d’eux est la composition de l’équipe elle-même.
Une étude d’articles scientifiques a révélé que les articles de la plus haute qualité publiés dans les revues les plus performantes avaient été écrits par des personnes qui n’avaient jamais co-écrit un article auparavant et qui sont rapidement passées à de nouvelles collaborations avec différentes personnes.
L’auteur principal de l’étude, Brian Uzzi, a bien résumé la situation: «La rotation du personnel de l’équipe est essentielle à la créativité, même si elle entraîne une perte de communication efficace entre les membres de l’équipe qui se sont connus et leurs habitudes de travail. bien. ”(Burkus 2017, p.100).
Le fait de créer des équipes et de créer de nouvelles équipes minimise les tendances convergentes que les groupes développent au fil du temps – la pensée de groupe, l’homophilie, la complaisance peuvent résulter de la mise en place d’une routine dans nos cercles proches.
Le changement d’équipe offre de nouvelles opportunités pour la pensée divergente qui mène à de nouvelles idées. Pour Burkus, cela constitue également un élément clé pour les entreprises. Réunir de nouvelles équipes est une tâche que des entreprises prospères telles que le conseil en design IDEO font de manière magistrale.
Conclusion
Il est essentiel pour la productivité et la capacité d’innover au travail d’utiliser l’intégralité de notre pensée créative. Cependant, les conceptions divergentes ayant tendance à diminuer avec le temps, nous devons nous efforcer de les exercer. Lorsque nous utilisons les recherches détaillées dans Friend of a Friend pour informer la manière dont nous interagissons avec notre réseau, nous devenons plus efficaces dans la gestion de nos relations et la croissance de nos pensées divergentes.
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Références
Burkus, David. (2018). Ami d’un ami: Comprendre les réseaux cachés qui peuvent transformer votre vie et votre carrière. New York, NY: Houghton Mifflin Harcourt.
Kim, KH. (dans la presse). Mise à jour de la crise de créativité.
Land, George et Jarman, Beth. (1992). Point d’arrêt et au-delà: maîtriser l’avenir aujourd’hui. New York, NY: Harper Business.
Haydon, KP (janvier 2019). Blog Créativité et votre réseau Sparkitivity.