La crise au coin de la rue

Résilience émotionnelle et comment faire face à une situation difficile.

Surfant.

Source: CC0 Creative Commons

Nous voulons tous nous lancer dans la vie, connaître le succès, être gagnants et être appréciés par les autres. Nous voulons toutes ces choses dans un monde compétitif qui encourage de telles attentes. – Nous sommes tous beaux, intelligents et forts. Pour la plupart, nous pensons que “la vie est juste géniale”, que nous augmentons les échelons de carrière, que nous avons une bonne vie sociale et que nos amis et notre famille nous respectent. Jusqu’à ce que quelque chose de dramatique se produise. Une relation prometteuse se brise, au travail, nous n’avons pas obtenu le nouveau poste que nous espérions vraiment ou nous avons été licenciés d’un emploi que nous aimions et auquel nous avons tout donné. Une telle crise peut conduire à une image de soi brisée et nous amener à penser que «nous ne sommes pas aussi forts que nous le pensions».

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J’ai connu une crise similaire. J’étudiais pour mon doctorat à Oxford et pendant trois ans, je n’avais entendu que des éloges pour mon travail. Soudainement, j’ai reçu des critiques acerbes sur mes recherches et j’ai senti que les critiques avaient déchiré toute la structure logique de mon travail. J’étais sous le choc et j’ai senti que j’étais en train de s’effondrer. Jusque-là, une grande partie de mon identité était liée à ma vie professionnelle. J’ai excellé dans mes études et j’étais sur le point d’obtenir mon doctorat en psychologie à l’Université d’Oxford. Je me rappelle clairement que je me sentais faible, car mon sentiment exagéré de fierté avait reçu un coup fatal, comme si l’air avait été expulsé d’un ballon. Je me sentais comme un plongeur descendant dans les profondeurs de l’océan, seulement pour découvrir qu’il n’y avait plus d’oxygène dans le réservoir.

L’université d’Oxford

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De cette crise, j’ai appris sur la résilience émotionnelle et sur la manière de faire face à une situation difficile. Cela ne s’est pas passé du jour au lendemain, mais lentement j’ai réussi à revenir à moi-même. Ma femme, ma famille et mes amis proches m’ont soutenu avec un amour illimité. Je suis allé à la thérapie, je suis retourné faire du sport et j’ai reçu le soutien de mon superviseur qui m’a guidé dans la bonne direction. Petit à petit, j’ai appris à briser la critique de mon doctorat en petits composants et tâches et à les traiter, un par un. Plus important encore, j’ai appris à me redéfinir: -Je suis Yair, un individu, je me concentre sur ma croissance personnelle et sur les personnes qui me sont chères. C’est bien quand les gens avec qui je me mêle m’applaudissent, mais ils ne me définissent pas. Je me suis promis d’apprendre de cela.

Ma leçon sur le défi de définir son identité est particulièrement pertinente dans le monde actuel des médias sociaux. Nous demandons toujours au groupe de reconnaître chacune de nos actions et, en fait, nous ne sommes jamais seuls avec nous-mêmes. Le groupe est avec nous tout le temps et nous donne des notes pour tout ce que nous faisons. Dans cette réalité, nous commençons à nous définir selon le groupe auquel nous appartenons, très souvent sans même en être conscients. Nous donnons le contrôle de nos vies au groupe.

La vieille question philosophique: “Si un arbre tombe dans la forêt et que personne ne l’entend, cela fait-il un bruit?” Peut être reformulé en termes contemporains: si vous avez partagé un moment heureux avec vos amis sur Facebook et que vous ne l’avez pas avoir assez de goûts, était-ce vraiment un moment heureux? (Amichai-Hamburger, 2017). Quelle est la signification de cette question? Que nous avons perdu la capacité de comprendre le sens de l’individualité. Parallèlement à la perte de cette compréhension, nous avons également perdu notre boussole de motivation, le moteur qui nous oriente dans nos actions et qui vise à nous aider à s’épanouir en tant qu’individus significatifs. Les choses deviennent encore plus compliquées dans un monde où la publicité et les relations publiques utilisent des outils psychologiques sophistiqués pour nous vendre cette réalisation même. “Il suffit d’acheter cette voiture et vous deviendrez un individu significatif”. En outre, les principales sociétés Internet savent tout sur nous et nous sommes devenus complètement asservis, croyant qu’un déjeuner gratuit existe vraiment. Est-ce que je définis mon identité en me concentrant vraiment sur mon moi intérieur ou en regardant à l’extérieur? Nous poursuivons une individualité artificielle et synthétisée.

Individualité.

Source: CC0 Creative Commons

Pour mieux comprendre cela, il faut distinguer la motivation interne et la motivation externe. La motivation interne vient de l’intérieur de la personne et des choses qui sont vraiment importantes pour elle et qui mènent à des sentiments internes tels que le plaisir ou la satisfaction. En revanche, la motivation externe provient de tous les facteurs externes tels que la publicité et les récompenses que la société attribue aux personnes qui se comportent conformément aux normes qu’elle a qualifiées de souhaitables. De nombreuses études en psychologie ont montré que l’utilisation de la motivation externe peut être très efficace à court terme, mais qu’à long terme, cela peut nuire au comportement que nous essayons de renforcer.

L’expérience classique menée par Lepper, Greene & Nisbett en est la preuve. Ils ont examiné comment le comportement des enfants est influencé par le type de motivation qui les propulse. Ils ont observé un groupe d’enfants d’âge préscolaire et ont examiné ce qui les incitait à faire des efforts dans l’image qu’ils avaient dessinée et pourquoi certains enfants consacraient plus d’efforts à cette activité que d’autres. Les chercheurs ont divisé les enfants en trois groupes:

Les enfants à qui on a dit qu’ils recevraient un prix et ont en effet reçu un prix d’un certificat d’excellence.

Les enfants qui n’avaient pas été informés à l’avance de la possibilité d’obtenir un prix, mais qui avaient reçu une surprise immédiatement après avoir manifesté leur intérêt pour le dessin.

Enfants n’ayant reçu aucun prix.

Deux semaines plus tard, les chercheurs ont évalué l’impact du prix (attendu, non attendu et sans prix) sur la motivation des enfants à dessiner. Ils ont donné aux mêmes enfants un bout de papier et des feutres et les ont observés en train de dessiner. Ils ont constaté que le premier groupe ayant reçu le certificat d’excellence avait la motivation la plus faible, tandis que les enfants qui n’avaient reçu aucun prix avaient la plus grande motivation pour dessiner une image.

Dessin d’enfance

Source: Talia Ledani

Quelle conclusion pouvons-nous tirer de cette expérience? À long terme, votre motivation interne est plus forte que votre motivation externe. Si vous encouragez les enfants, par exemple, à jouer du piano en leur attribuant un prix financier pour chaque réalisation, ils seront diligents à court terme mais, avec le temps, ils perdront tout intérêt. Ils sentiront qu’ils jouent du piano pour vous et pour le prix, et non pour eux-mêmes. Très vite, ils vont voir que c’est une punition et non une activité agréable. En tant que parents, il est important de comprendre que lorsque nous permettons à nos enfants de ressentir un lien interne avec ce qu’ils font, nous leur permettons de se définir de manière autonome. Leur passe-temps fera partie de la manière dont ils définissent leur individualité et la source de leur force interne, les aidant à investir dans leur développement personnel et à se fier aux commentaires qu’ils se font. L’enfant, et plus tard l’adulte, aura plus de résistance face aux crises liées à son image de soi.

Apathie.

Source: CC0 Creative Commons

Ainsi, la motivation interne est un facteur important dans nos vies et un bon moyen de développer cette motivation est de donner une rétroaction appropriée. La rétroaction devrait être aussi proche que possible du comportement auquel elle se réfère et elle devrait être détaillée et formulée en termes positifs. Le retour d’information devrait fournir des outils d’amélioration et expliquer à l’apprenant comment il en bénéficiera. Assurez-vous qu’il est adapté à la maturité de la personne qui le reçoit. Cette personne devrait être encouragée à participer activement au processus de rétroaction et à définir les objectifs et les méthodes d’auto-amélioration. Lorsque la rétroaction est donnée dans un groupe, assurez-vous que le groupe crée une atmosphère propice à l’apprentissage à partir des commentaires. L’accent devrait être mis sur le développement personnel et non sur la satisfaction du monde extérieur.

Selon la psychologue Patricia Linville de l’Université Duke, les personnes devraient s’efforcer de créer différentes facettes de leur identité, chacune étant indépendante et forte, de manière à créer une identité complète, prises ensemble. Chacune des facettes est une définition distincte de l’identité et les personnes devraient investir dans chacune d’elles individuellement pour qu’elles deviennent vraiment significatives. Par exemple, un homme peut être défini comme un mari, le père de deux enfants extraordinaires, un enseignant, un coureur de fond et un volontaire dans un foyer pour personnes handicapées. Il doit préserver et renforcer chacune de ces facettes de son identité en investissant continuellement dans chacune d’elles. S’il devait un jour faire face à une crise comme le licenciement et le chômage, il traverserait la crise mais parviendrait à se rétablir relativement rapidement, grâce au fait que d’autres aspects significatifs de son identité n’étaient pas affectés. Contrairement à une personne dont l’identité est totalement liée à son travail, si elle perd son emploi, son estime de soi sera gravement compromise.

Un autre facteur contribuant à la résilience émotionnelle est basé sur la théorie de l’attachement de John Bowlby, un psychologue britannique. Selon cette théorie, les parents qui donnent à leur enfant un sentiment de protection et le courage d’enquêter sur son environnement augmentent ses chances de grandir pour devenir un adulte sûr qui croit en sa capacité à affronter le monde grâce à leur force intérieure. Cet adulte rencontrera le monde en utilisant une approche active et positive. Nous n’avons pas tous grandi avec de tels parents, mais même ceux d’entre nous qui ne l’ont pas fait peuvent renforcer notre résilience émotionnelle en adoptant la même approche. Premièrement, nous devrions prendre conscience des moments sécuritaires de notre vie en les ajoutant à notre inventaire de force intérieure qui contient toutes les expériences d’autonomisation que nous avons eues. L’inventaire contiendra les premières personnes qui nous ont soutenus au début de la vie. Dans la plupart des cas, ce seront nos parents, mais aussi d’autres bonnes personnes que nous avons rencontrées en cours de route. L’inventaire contiendra également des défis antérieurs que nous avons surmontés et des endroits qui nous ont donné un sentiment de force pour faire face aux défis de la vie. Tout cela constituera notre inventaire de confiance en soi et lorsque nous en aurons pleinement conscience, ils nous donneront l’énergie de vivre. Dans la prochaine étape, cette énergie nous motivera à être actifs. Rappelez-vous que faire face aux défis nous aide à grandir et qu’en ne les confrontant pas et en préférant essayer de créer un monde protecteur sans obstacles, nous endommageons réellement notre résilience. Lorsque nous faisons face à ces défis, nous renforçons notre conviction que nous sommes assez forts pour les surmonter. Lorsque nous nous trouvons à la croisée des chemins et que nous sommes confrontés à une crise, cela nous indique que le moment est venu de faire glisser l’inventaire complet de nos forces intérieures.

Un réseau de soutien est un facteur important qui renforce et renforce notre résilience émotionnelle. Vous pouvez créer votre réseau de soutien en vous entourant de personnes qui vous aident à grandir. Vous avez besoin de personnes qui peuvent vous donner un amour inconditionnel. Vous avez également besoin d’experts qui peuvent vous apporter un soutien ciblé dans la direction que vous avez choisie, ainsi que des commentaires positifs pour vous guider. La combinaison de la chaleur humaine et de l’expertise dans le domaine du défi auquel vous faites face est importante pour votre capacité à progresser et à réussir. Restez à l’écart des personnes qui émettent des commentaires blessants directs ou indirects qui nuisent à votre capacité à créer votre propre identité. Être conscient de la façon dont chaque personne avec laquelle vous êtes en contact contribue à votre résilience émotionnelle est une clé importante de votre réussite.

Enfin, il y a deux activités que je vous recommande de suivre, même si à première vue, elles ne semblent pas avoir de lien avec la résilience émotionnelle – donner aux autres et faire du sport. Nous vivons à une époque où nous sommes moins susceptibles de faire preuve d’empathie envers les autres. À l’ère du numérique, les gens se promènent avec des écouteurs et sont hypnotisés par leurs écrans. Il n’est donc pas surprenant que les personnes qui ont besoin d’aide et d’empathie deviennent transparentes. Nous publions constamment toutes nos actions et sommes devenus plus narcissiques que par le passé. En donnant à une autre personne, nous faisons partie de la mosaïque humaine multicolore et colorée, avec tous ses besoins et ses blessures, et nous renforçons notre résilience émotionnelle. En participant à des sports, non seulement nous augmentons notre forme physique, mais nous créons également une résilience émotionnelle. Lorsque nous sommes en pleine crise de notre image de soi, nous nous sentirons souvent déprimés et léthargiques. L’activité physique nous amène à nous concentrer sur l’ici et maintenant, plutôt que sur le problème. Lors de la pratique d’un sport, les endorphines sont libérées dans le corps, ce qui crée un sentiment positif et engendre l’optimisme dans des situations qui semblent sans espoir. Ces semences, qui se développeront plus tard lorsque vous vous concentrerez sur tous les points que j’ai mentionnés précédemment, vous fourniront une boîte à outils pour renforcer votre résilience émotionnelle.

Des sports

Source: CC0 Creative Commons

Je conclurai par une histoire à propos de mon plus jeune fils, qui a été accepté dans une institution très prestigieuse qui allait poursuivre sa carrière. Dans le cadre de «leur processus d’apprentissage», cette institution organiserait des activités dans lesquelles les membres du groupe critiqueraient et s’humilieraient mutuellement. Mon fils a refusé de participer à cette activité et, en conséquence, le facilitateur du groupe l’a choisi comme bouc émissaire et il a été victime d’abus physique et mental. L’une des conséquences de cela était que son estime de soi était écrasée. Les valeurs auxquelles mon fils avait été amené à croire étaient ridiculisées. Pendant de nombreuses années, il avait rêvé et travaillé dur pour entrer dans cette prestigieuse institution et, du jour au lendemain, son rêve était devenu un cauchemar.

Le temps était venu pour moi d’appliquer tout ce que j’avais appris de la crise majeure que j’avais vécue lorsque j’écrivais mon doctorat. Avec mon épouse, une thérapeute clinique et une bonne amie, également thérapeute dynamique, nous avons travaillé avec notre fils pour renforcer sa motivation interne. Nous nous sommes concentrés sur les moyens qui lui permettraient de ne pas perdre son individualité et ses valeurs, malgré le comportement du facilitateur du groupe. Son réseau d’amis de longue date a également apporté un grand soutien à notre fils. Ce fut une période très difficile. À la fin de l’histoire, bien qu’il ait réussi contre toute attente et ait satisfait à toutes les exigences, il était tout à fait clair pour lui qu’il ne continuerait pas dans cette organisation. En travaillant à définir son identité, notre fils a trouvé la force de survoler toutes les difficultés rencontrées. La différence entre le sentiment de naufrage d’un plongeur hauturier qui n’a pas d’oxygène dans son réservoir et celui qui a la capacité de survoler les difficultés dépend souvent de sa résilience interne. La résilience de soi se construit au cours de la vie. Nous devons faire beaucoup d’efforts, jour après jour, pour définir et renforcer notre individualité face à notre environnement.

Nous sommes tous beaux, intelligents et forts jusqu’à ce que nous atteignions une crise et ne nous trompions pas, nous allons certainement les rencontrer dans la vie. Construisons notre moi intérieur pour que, lorsque nous nous heurtions à la crise qui se profile à l’horizon, nous le transformerons en défi et nous aurons un résultat positif.

Basé sur le nouveau livre de Yair Amichai-Hamburger, Y. (2017) Internet Psychology. New York: Routledge

Merci

Je voudrais remercier Debbie Amichai, Chava Wilschanski, Poznański Matan, Tal Shani-Sherman, Ilan Hasson et Ioram Melcer pour leur aide avec les premières versions de cet article.

Première publication dans ALAXON Israël (hébreu)

Les références

Amichai-Hamburger, Y. (2017) Psychologie d’Internet. New York: Routledge

Bowlby, J (1979). La fabrication et la rupture des obligations affectives. Londres: Publications Tavistock

Linville, PW (1987). La complexité de soi en tant que tampon cognitif contre les maladies et la dépression liées au stress. Journal of Personality et Social Psychology, 52, 663-676.

Lepper, M., Greene, D. et Nisbett, R. (1973). Diminuer l’intérêt intrinsèque des enfants avec des récompenses extrinsèques: un test de l’hypothèse de “surjustification”. Journal de personnalité et de psychologie sociale, 25, 129-137