Pratique de la communication positive

La langue compte lorsque vous interagissez avec votre proche.

Source: Ron Mader / scintillement

Récemment, j’ai assisté à une conférence du Dr Jeff Foote, cofondateur et directeur exécutif du Centre for Motivation and Change (CMC), décrivant le programme CRAFT (renforcement de la communauté et formation familiale) conçu pour les proches. Il a ajouté que pour chaque membre de la famille qui consomme de la drogue ou de l’alcool, quatre personnes sont touchées. Très peu de services sont disponibles pour les aider à faire face. De plus, sur les quelque 20 millions de personnes souffrant de troubles liés à la toxicomanie, 15% seulement reçoivent une aide sous forme de traitement.

Il a parlé de l’impact de la toxicomanie sur les familles. Les proches peuvent facilement s’identifier à ces retombées néfastes: problèmes financiers, de santé et de travail, conflits relationnels, stress, dépression et diminution du bonheur. De plus, les familles «vont souvent dans la clandestinité». Les membres deviennent isolés avec la honte, la colère et le désespoir qui façonnent leur vie. Dans un discours de TED, Brene Brown note que la honte consiste en trois choses: le secret, le silence et le jugement (lien).

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La langue compte

. “… En discutant des troubles liés à l’utilisation de substances, les mots peuvent être puissants lorsqu’ils sont utilisés pour informer, clarifier, encourager, soutenir, éclairer et unifier. En revanche, les mots stigmatisants découragent, isolent, désinforment, hontent et embarrassent… “(lien). Étiqueter quelqu’un un toxicomane, un alcoolique, un crackhead, un drogué, un ivrogne, un drogué, une pothead, un abuseur ou un utilisateur prive une personne de sa dignité et de son humanité. Les membres de la famille ont souvent des étiquettes négatives. Nous sommes des victimes. Nous sommes co-dépendants. Nous activons Nous manipulons. Nous nions. Nous devrions “laisser aller”, pratiquer “l’amour dur” et laisser nos proches frapper “rock bottom”. Ce langage peut nous faire sentir que nous faisons partie du problème. Parfois, la famille et les amis qui n’ont pas été confrontés à cette maladie fournissent des conseils non sollicités tels que: “Si c’était moi, je le couperais sans un cent et le laisserais dormir dans la rue.” .

Dr. Foote dit que la conversation peut être différente en se concentrant sur le changement qui fonctionne. CRAFT est basé sur des recherches approfondies basées sur des preuves. Il est conçu pour aider les proches à faire partie de la solution grâce à la sensibilisation, à l’empathie, à la compréhension, à la résilience et à la confiance.

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Communication positive

Un aspect majeur de CRAFT traite de la communication. Il est conçu pour réduire la défensive, atténuer la colère et augmenter la probabilité que des messages soient entendus. Sept étapes sont recommandées.

Soit bref
Sois positif
Se référer à des comportements spécifiques
Étiquetez vos sentiments (de manière calme, sans porter de jugement)
Offrir un énoncé compréhensif
Accepter une responsabilité partielle
Proposer de l’aide

(Pour plus de détails sur ces étapes, voir la vidéo sur la communication sur le site Web du CMC (lien).

Le Dr Foote a partagé une technique simple à utiliser en cas de colère ou de ressentiment. Visualisez un panneau d’arrêt (rouge) et allez au panneau (vert). Et au lieu de tirer à travers un feu rouge, ralentissez et arrêtez. En fait, au fil des ans, j’ai appris que lorsque je suis en colère contre la colère ou que mon être cher bouillonne, c’est le moment de freiner et d’arrêter. Ne vous engagez pas du tout. Ce n’est pas toujours facile. Mais avec la pratique au fil des ans, j’ai fait preuve de retenue lorsque j’ai eu affaire à mon fils adulte. (Eh bien, au moins une partie du temps.)

S’engager dans une communication positive nécessite de la pratique. Beaucoup. Mais si vous pensez que le changement peut arriver et que vous êtes prêt à consacrer du temps et des efforts, vous et votre proche pourrez en bénéficier. Je vous encourage à visiter le site Web du CMC et à en apprendre davantage sur ce programme.