Travaillez-vous pour une organisation narcissique?

9 signes d’un milieu de travail malsain

Source: LauraMG. Un homme frustré assis à un bureau. Wikimedia Creative Commons attribution.

Si vous vous sentez épuisé (e), manqué de respect ou abusé au travail, vous n’êtes pas seul. Selon les enquêtes Gallup, près de 70% des travailleurs américains se sentent désengagés de leurs emplois, avec des chiffres comparables dans d’autres pays industrialisés (news.gallup.com).

Nous avons beaucoup entendu parler récemment des troubles narcissiques de la personnalité, mais qu’en est-il des organisations narcissiques? Parce que nous passons la plupart de nos heures de veille au travail, notre lieu de travail a un impact majeur sur notre santé. Selon l’American Psychological Association, un environnement de travail stressant peut mener à l’anxiété, à la dépression, à des taux élevés de cortisol, à une pression artérielle élevée, à des maladies cardiovasculaires et à une longue liste de maladies liées au stress (apa.org).

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Que cela nous plaise ou non, notre travail est une relation primaire. Et les lieux de travail, comme les individus, peuvent être narcissiques, excessivement exigeants, égocentriques et sans empathie.

Lorsque vous pensez à votre lieu de travail, l’un de ces signes vous semble-t-il familier?

1. Un sens grandiose de l’importance de soi-même, une attention excessive portée aux relations publiques et à l’image de l’entreprise.
2. Préoccupation des fantasmes de pouvoir organisationnel et de réussite au détriment de l’attention portée aux employés et aux opérations quotidiennes.
3. La direction estime que l’organisation est “spéciale”, s’associant habituellement avec des célébrités et des personnes de haut rang.
4. L’organisation a besoin de beaucoup d’admiration, de loyauté et de dévouement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des travailleurs, leur refusant un équilibre dans leur vie personnelle.
5. L’organisation agit avec un sens du droit, s’attendant à une obéissance indiscutable des employés et au respect des exigences de l’entreprise.
6. L’organisation est exploitante, profite des employés en utilisant la culpabilité, les menaces ou les avertissements au sujet du “bien commun”.
7. L’organisation manque d’empathie. Ses politiques et procédures sont inflexibles en ce qui concerne les besoins des employés. Il traite les travailleurs comme des pièces remplaçables.
8. L’organisation est trop envieuse des autres organisations, poussée par la peur sous-jacente de la concurrence et de l’anxiété financière, entraînant une stagnation des salaires et des réductions importantes des budgets d’exploitation et des avantages, tout en maintenant des niveaux élevés de rémunération pour la haute direction.
9. L’organisation montre des attitudes arrogantes envers les employés, devenant dure et vindicative lorsque les travailleurs proposent des approches alternatives ou remettent en question le statu quo.

Selon le DSM-5 , une personne avec cinq critères similaires ou plus serait diagnostiquée avec un trouble de la personnalité narcissique (APA, 2013). Combien d’entre eux concernent votre organisation?

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L’American Psychological Association offre des conseils pour faire face à un environnement de travail stressant, notamment des programmes de gestion du stress, des exercices de pleine conscience, des exercices physiques, des pauses de dix minutes et une clarification des attentes professionnelles. (apa.org). Vous pourriez également commencer à chercher un autre emploi. Mais si votre milieu de travail a été sérieusement narcissique, vous pourriez avoir besoin d’une thérapie pour vous aider à vous remettre de la violence, avoir une idée plus claire de vos choix et apporter les changements dont vous aurez besoin pour mener une vie plus saine.

Les références

Association psychiatrique américaine. (2013). Manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux Cinquième édition: DSM-5 . Washington, DC: auteur.

Pour plus d’informations sur un lieu de travail stressant et sur la manière de le gérer, consultez le site http://www.apa.org/helpcenter/job-stress.aspx

Pour des statistiques sur le désengagement des travailleurs, voir http://news.gallup.com/poll/181289/majority-employees-not-engaged-despite-gains-2014.aspx