En grandissant, mon père voulait que je lise un livre appelé, Si vous ne savez pas où vous allez, vous finirez probablement quelque part ailleurs. Eh bien, je ne l'ai pas lu, parce que je savais où j'allais, et je me suis retrouvé ailleurs. Je devais être un danseur, ou alors je pensais. J'ai étudié comme un fou, mais la réalité a frappé. Je devais obtenir un "vrai" travail. Soudainement, toute cette formation était un souvenir alors que je me suis retrouvé à poursuivre une carrière dans les affaires. Mais ce qui me suivait d'un monde à l'autre était le désir de savoir comment je me comportais. J'avais appris que la rétroaction et la correction étaient de bonnes choses, des choses inestimables en fait. En fait, recevoir des critiques signifiait que vous étiez digne de développement et que quelqu'un pensait assez de votre talent pour vouloir vous aider à vous améliorer. En fin de compte, cette direction était le compliment ultime. Mais d'une manière ou d'une autre, dans le monde des affaires, tout le concept a été inversé et la correction est devenue synonyme de mauvaise, humiliante et honteuse. Tant de stigmatisation et de négativité sont attachées aux "faiblesses" du lieu de travail que les gens ne veulent pas entendre des choses qui pourraient finalement les aider à améliorer leur performance. C'est mystifiant.
C'est aussi un modèle non seulement au travail, mais dans la vie aussi. Je le vois tout le temps. Les gens ont tellement peur de dire quelque chose de négatif qu'ils finissent par ne rien dire du tout. Mais ce n'est pas bon. Cela empêche le mouvement vers l'avant. En fait, il empêche tout mouvement, dans n'importe quelle direction. Pourtant, dans les affaires où la communication est l'outil le plus important disponible et où nous avons le plus besoin de flexibilité et d'agilité, les gens se figent, piégeant leurs mots à l'intérieur, ce qui ne fait que paralyser leur organisation.
Mais, dire quelque chose de "négatif" ne doit pas être négatif. Pourquoi? Eh bien, parce que l'information est précieuse et l'honnêteté est le cadeau le plus humain que vous puissiez donner à quelqu'un. Alors, comment le cacher ne peut-il être considéré comme plus négatif que toute autre chose? Les gens paniquent et évitent d'avoir à «rejeter» les demandeurs d'emploi ou à dire aux employés quand ils ne fonctionnent pas bien, ou à dire à un collègue qu'il ou elle a besoin d'utiliser un déodorant. Ils pensent qu'ils sont gentils en retenant l'information. C'est une pensée folle. Il peut en effet être «plus facile», mais une main-d'œuvre lâche ne rend pas une entreprise forte et saine. Alors, mon conseil? Changez votre façon de penser la vérité. Ce n'est pas négatif. Je veux dire, comment dire à quelqu'un ce que vous pensez et comment vous vous sentez mal? Et en même temps, comment peut-on priver les gens d'informations qui les aideront à prendre les bonnes décisions? Beats the heck out of me.
Donc, maintenant que les choses tournent à plein régime et que j'enseigne les cours dans une école de ballet, je me retrouve du côté instructif de l'équation d'enseignement / apprentissage dans l'environnement où j'ai passé mon enfance. Et je me rappelle encore une fois à quel point les gens affamés ont besoin de feedback et de direction. Ils le veulent. Ils le demandent. Ils sont ouverts à cela. Ils veulent être corrigés afin qu'ils puissent apprendre à faire les choses «bien». Alors qu'est-ce qui ne va pas avec cette image? Pourquoi y a-t-il une telle déconnexion entre un désir de recevoir de l'information et une résistance inhérente à la donner?
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