Les 3 dimensions de la communication

Une bonne communication a de vastes implications. Pour les couples qui en profitent, ils sont capables de prendre leur potentiel à la limite. Et ceux qui n'en ont pas? Beaucoup de couples ne parviennent pas à se connecter érotiquement en raison d'une mauvaise communication. D'autres, comme ceux qui discutent constamment de l'argent, verraient leurs économies – en termes de stress – monter en flèche s'ils étaient capables de générer une sécurité émotionnelle dans le cadre de leur façon de se parler. Un bon premier pas dans cette direction serait de comprendre comment cela peut être fait.

En dépit d'une amélioration presque générale de la communication, les partenaires – lorsqu'on leur demande de définir comment cela fonctionne – ont tendance à trébucher, à marmonner et à bourdonner, mais pas toujours dans cet ordre. C'est parce que, pour un trop grand nombre, la communication réside entre l'autre côté du mystère et la fin proche de l'égarement. Lorsqu'on lui demande si la communication a une structure, la réponse la plus commune est un regard interrogateur. Certains soutiennent qu'une bonne communication exige du talent, comme être capable de chanter sur clé. Ceux-ci croient que si vous ne pouvez pas frapper les bonnes notes dans la conversation, vous êtes condamné à une vie d'isolement, d'insécurité et de solitude. Comment pouvons-nous surmonter ces notions trompeuses?

Que penses-tu de cela? Serait-il logique pour quiconque de dire que le fait de pouvoir tirer sa subsistance de la nourriture est un talent que seuls quelques-uns possèdent? Je ne pense pas que je pourrais trouver quelqu'un pour faire valoir cet argument. Pourtant, dériver les qualités qui nous rendent vraiment humains, intégrer les capacités qui nous permettent de former notre sens de soi résulte de, et dépend de, la communication. Aussi sûrement que nous utilisons la nourriture pour former les fondations – la peau, les dents, les os, les organes internes, etc. – qui soutiennent notre existence physique; Nous utilisons donc des significations dérivées d'expériences avec d'autres pour former les réseaux de neurones qui deviennent le noyau de nos identités individuelles et de notre connexion à l'humanité dans son ensemble. En bref, sans participer à une communication humaine efficace tout au long de notre vie, notre capacité d'aimer et de chérir les autres, ainsi que nous-mêmes, ne peut pas prospérer.

La structure de la communication implique trois dimensions interconnectées, mais séparées. Le premier est le plus superficiel. Cela implique le dialogue littéral que les partenaires se disent les uns aux autres. Pensez à un script, juste des mots écrits sur une page et puis parlé doucement. La lecture des mots serait semblable à la première dimension. La communication dans la première dimension prend en compte des considérations telles que: le message est-il suffisamment clair et complet pour transmettre toutes les informations pertinentes?

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Jack: Je sors du travail à 5 ​​heures aujourd'hui. Pouvez-vous me rencontrer à 14th Street à 17h30?

Val: Bien sûr. À plus tard.

À 17 h 30, Jack attend à la 14e rue et à la Cinquième Avenue. Val attend aux 14ème et 7ème Avenue. Chacun est en colère. Ils sont tous deux sûrs d'avoir fait la bonne chose et chacun s'indigne de l'autre.

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Leur communication était clairement insuffisante pour rendre la réunion possible. Mais au moment où Jack a supposé que Val savait qu'il voulait dire 14e rue et cinquième
Avenue parce que la dernière fois qu'ils se sont rencontrés dans cette zone, c'était là. Val, d'un autre côté, était confiant que Jack était conscient qu'elle l'attendrait aux 14ème et 7ème Avenue parce qu'elle supposait qu'il savait qu'elle prendrait le métro de la Septième Avenue. Laissant de côté les détails importants d'un message, malentendu, mal exprimé – ces failles dans les messages que les partenaires partagent les uns avec les autres peuvent causer du ressentiment et endommager la confiance. La mauvaise communication – dans la première dimension – est hautement corrigible si les partenaires s'engagent à articuler les détails de ce qu'ils ont l'intention de faire, et à apprendre des erreurs plutôt que de se concentrer sur l'attribution de blâme.

Dans la seconde dimension, plus profonde que la première, nous identifions des attitudes telles que le mépris, l'idéalisation, la méfiance, la frustration ainsi que l'affection, l'admiration, l'appréciation, qui colorent le sens des mots prononcés. La deuxième dimension fait référence au sous-texte émotionnel du message. Si Jack devait dire: «Je suis content de vous voir», avec un ton chaleureux et un sourire, il aurait probablement été crédité d'avoir envoyé un message chaleureux et sincère. En utilisant les mêmes mots, si ses lèvres étaient pincées dans un rictus, le sens de cette même phrase serait compris tout à fait différemment – comme sarcastique et froid. La signification des mots prononcés (première dimension) est colorée par leur arrière-plan émotionnel (deuxième dimension) et s'il y a un manque de clarté quant à ce qui se passe dans la deuxième dimension, la probabilité est que le message soit difficile à comprendre.

Malgré l'importance des deux premières dimensions, c'est la troisième qui est la plus profonde. C'est la dimension dans laquelle la pleine conscience, la réflexion et la sécurité émotionnelle sont générées. Disons que Jack dit, comme mentionné ci-dessus dit, "C'est bon de vous voir", avec un ricanement sur ses lèvres. Le réflexe immédiat de Val serait de le prendre au piège, de répondre avec sarcasme ou insulte. Cependant, devait-elle réfléchir sur comment et pourquoi il dit ce qu'elle dit qu'elle pourrait considérer un certain nombre de raisons – ayant peu à faire avec elle – qui l'aurait incité à la saluer de cette façon ambiguë et apparemment hostile.

Au lieu d'attaquer, elle pourrait, répondre avec une question comme: «Qu'est-ce qui se passe avec vous? Je viens juste d'arriver et j'ai l'impression que vous me repoussez. »Cette réponse est auto-expressive, respectueuse de soi et, en même temps, ne pas accuser, enflammer ou blâmer. Disons que sa réponse, comme elle le fait parfois, incite Jack à réfléchir sur ce qu'il a dit et comment il l'a dit. Il pourrait alors dire: «Hé, je suis désolé. Je suppose que je suis de mauvaise humeur. J'ai eu ce problème avec mon collègue et pour vous dire la vérité, je ne me sens pas très bien avec moi-même en ce moment. "Au lieu d'avoir la conversation se transformer en une escalade de bataille basée sur la remarque peu accueillante de Jack, le couple se trouvent en train de communiquer, se rendant vulnérables les uns aux autres. Le plongeon de Val dans la troisième dimension l'a aidée à acheter un moment – pour ralentir l'interaction – plutôt que de réagir avec une réactivité instinctive.

Apprendre à pratiquer en répondant à ce genre de rythme tridimensionnel a aidé ce couple à éviter beaucoup de malentendus inutiles et improductifs. À propos, la première impulsion de Val, en éprouvant la salutation de Jack était de supposer qu'il était en colère contre elle ou voulait qu'elle se sente dépréciée ou les deux. Se donner quelques instants supplémentaires pour comprendre ce qui pouvait se passer entre eux leur donnait à la fois une chance de retrouver leur sang-froid et de se reconnecter. C'est parce que la troisième dimension vous permet, moment par moment, expérience par expérience, de suivre la direction et le mouvement dans votre relation.

Dans la troisième dimension, nous exerçons l'intentionnalité. Nous nous demandons: est-ce que la communication résultant de la première et de la deuxième dimension de tout message est parlée, créant une sécurité plus ou moins émotionnelle dans l'ici et maintenant? Cette question est une fonction clé de la troisième dimension. Il agit comme un terrain pour ralentir la réactivité émotionnelle.

Voici six conseils rapides pour accomplir ceci dans votre situation de vie:

1) Écoutez-vous en écoutant votre partenaire (ou ami). Utilisez le schéma en trois dimensions pour évaluer si votre conversation génère ou non une sécurité émotionnelle.

2) S'engager à le faire régulièrement La communication tridimensionnelle n'est pas un événement isolé, c'est une pratique permanente qui fera une énorme différence dans votre satisfaction de communication. Essayez d'obtenir l'engagement de votre partenaire à le faire également.

3) Engagez-vous à montrer votre curiosité sur la façon dont votre partenaire comprend ou comprend mal ce que vous dites.

4) Efforcez-vous de laisser derrière vous toutes les préoccupations que vous avez avec qui a raison et qui a tort dans une conversation. Au lieu de se concentrer sur si la sécurité émotionnelle est générée par comment et ce que vous et votre partenaire se disent les uns aux autres.

5) Concentrez-vous pour aider votre partenaire à se sentir entendu; et demandez à votre partenaire de faire la même chose pour vous.

6) Familiarisez-vous avec vos réponses réflexes et faites un effort conscient pour substituer des réponses réfléchies à des réponses automatiques, sauf dans les situations où un danger est posé.

Mon nouveau livre, Je ne suis pas un lecteur d'esprit: Utiliser la communication tridimensionnelle pour créer une meilleure relation offre une exploration en profondeur des dimensions présentées ici. Pour plus de détails sur la sécurité émotionnelle, cliquez ici. Les questions et commentaires sont les bienvenus, encouragés et appréciés. Merci d'avoir lu!