Imaginez que vous êtes vraiment excité par une nouvelle idée pour un projet collaboratif. Vous envoyez un e-mail à ce sujet à un ami dont vous savez qu'il sera aussi excité que vous. Vous attendez des réponses, en vérifiant votre boîte de réception toutes les heures. Quelques heures passent, puis un couple de plus. Vous devenez stressé et anxieux, attendant sur le bord de votre siège pour une réponse. Le jour suivant passe, et un autre jour. Vous êtes très confus au sujet de pourquoi vous n'avez pas reçu de réponse. Pourquoi ton ami ne t'écrit-il pas? Elle ne t'aime pas? Est-elle en colère contre vous? Qu'est-ce qui ne va pas?
Est ce que ça t'es déjà arrivé? Cela m'est arrivé plusieurs fois. Mon système de pilote automatique va en overdrive, imaginant divers scénarios négatifs et l'envoi d'hormones induisant le stress. Une telle catastrophisation est un type commun d'erreur de pensée, qui, selon la recherche, mine le bien-être mental et physique.
Une autre erreur de pensée dans ce scénario est que son ami partagera la même opinion que vous faites au sujet de votre nouvelle idée. Les études sur un biais cognitif appelé «faux consensus» indiquent que notre système de pilotage automatique surestime de façon significative la mesure dans laquelle les autres sont d'accord avec nos opinions. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui sont proches de nous, comme nos amis et notre famille. En conséquence, nous faisons des erreurs lorsque nous utilisons nos intuitions pour prédire le comportement des autres autour de nous, y compris notre cercle social immédiat.
Cependant, l'effet du faux consensus s'applique aussi plus largement. Nos réactions viscérales ont tendance à percevoir «le public» dans son ensemble comme partageant notre point de vue. Ce problème est particulièrement problématique lorsqu'il nous amène à surestimer la mesure dans laquelle les autres seront d'accord avec nos opinions politiques. Une telle surestimation mine notre capacité à engager des discussions politiques saines et contribue à la polarisation politique. Pas étonnant que nous ne fassions pas bien comme psychologues intuitifs!
Alors, comment pouvons-nous travailler contre le faux effet du consensus? Premièrement, souvenez-vous d'une stratégie discutée précédemment, à savoir que nos cartes mentales ne correspondent jamais au territoire de la réalité. Et nos cartes mentales ne correspondent certainement pas aux cartes mentales des autres!
Pour garder ce dernier point à l'esprit, voici une habitude mentale très utile à adopter: éviter «d'échouer à d'autres esprits». Qu'est-ce que cela signifie en pratique? Essentiellement, en essayant d'imaginer comment les autres pensent au monde, prenez un moment pour vous arrêter et vous rappeler que leur perspective est intrinsèquement différente de la vôtre. C'est un cas spécifique d'une stratégie plus large de déstabilisation consistant à imaginer le contraire, dans ce cas en prenant la perspective de l'autre personne. Et pourquoi est-ce utile? Eh bien, notre théorie intuitive de l'esprit, la façon dont nous comprenons l'esprit des autres, tend à modeler les autres comme nous-mêmes. Notre système de pilotage automatique perçoit les autres comme comprenant le monde et ayant la même idée de ce qui est vrai que nous le faisons. Intérioriser l'habitude mentale d'éviter d'échouer à d'autres esprits aide à nous rappeler cette tendance problématique et à travailler contre elle. En développant cette habitude mentale, nous pouvons être des chuchoteurs d'éléphants et recycler notre système de pilotage automatique afin d'avoir une approche plus intentionnelle pour prédire les pensées, les émotions et les comportements des autres. Ainsi, nous pouvons évaluer la réalité plus clairement et acquérir une plus grande capacité d'agir en prenant des décisions plus efficaces qui nous aident à atteindre nos objectifs. Nous pouvons réussir à d'autres esprits!