Les meilleurs exemples d'innovation en action

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Les meilleurs exemples que j'ai vus de l'innovation dans les actions impliquent un conflit constructif. Quand les gens pensent à l'innovation, ils imaginent habituellement des gadgets ou peut-être un médicament miracle. Souvent, les plus grandes innovations sont plus subtiles: comment investir de l'argent, écouter de la musique ou faire du sport. L'innovation nécessite d'exploiter la tension positive d'un conflit constructif. Les exemples suivants montrent une ou plusieurs paires de partenaires improbables qui se défient mutuellement pour créer quelque chose de meilleur ou de nouveau.

L'argent Berkshire Hathaway est sans doute la société d'investissement et de holding la plus prospère de l'histoire américaine. Pourtant, le président Warren Buffett et le vice-président Charlie Munger semblent être l'alter ego d'un esprit brillant. Buffett est un enquêteur méthodique avec un comportement folklorique tandis que Munger est un brillant iconoclaste avec l'esprit et le flair. Bien qu'individuellement, ils ont eu un succès raisonnable, ensemble, non seulement ils ont scolarisé Wall Street, mais aussi changé la façon dont les investisseurs gèrent leur argent. Parfois, un conflit constructif n'est pas évident. Comme plus de 50 ans en tant que partenaires, ils n'ont jamais eu de querelle. Cependant, ils sont des feuilles les uns pour les autres avec des tempéraments d'opposition et un ensemble de compétences.

Le vétéran de la musique, Robert Sherman, voulait être romancier et son jeune frère, Richard Sherman, avait l'intention d'être un célèbre compositeur. Sur un pari de leur père, un auteur-compositeur de Tin Pan Alley, ils ont travaillé ensemble pour écrire quelques chansons et gagner juste assez d'argent pour commencer leur «vraie carrière». Robert a conçu les paroles avec la lenteur d'un poète créer spontanément des mélodies exubérantes. En 1964, Walt Disney commanda aux deux artistes d'écrire une chanson pour l'exposition «It's a Small World» à l'exposition universelle de New York. Le reste est l'histoire. Les frères Sherman ont ensuite écrit de la musique pour Marry Poppins, le livre de la jungle, Winnie l'ourson, Chitty Chitty Bang Bang, et bien d'autres. Cependant, leur tension était trop longue à supporter et ils se sont séparés en 2002.

Sports En 1992, Shaquille O'Neal a été le premier joueur pris au repêchage de la NBA. Plus de sept pieds de haut et plus de 300 livres, O'Neal était le gros homme dominant de la ligue dès le premier jour. Kobe Bryant était le plus jeune starter de la NBA. En 1996, les deux hommes se sont retrouvés dans la même équipe: Los Angeles Lakers. Shaq était la superstar et le chef établi. Le comportement décontracté d'O'Neal a été publiquement critiqué par le jeune Bryant, et des années de trash talking ont suivi. En 1999, les Lakers ont embauché Phil Jackson, qui avait déjà dirigé les Chicago Bulls à six championnats, pour unir les coéquipiers en lutte. Jackson a vu le potentiel de créer une nouvelle approche hybride du basketball: à l'envers et à l'extérieur. Avec O'Neal, les Lakers étaient puissants. Avec Bryant, ils étaient rapides. Jackson a ajouté des joueurs à l'alignement pour mieux les soutenir tous les deux. Le résultat a été trois championnats NBA d'affilée. Tandis que les entraîneurs précédents considéraient la tension entre les deux comme une distraction, Jackson la voyait comme une source d'énergie créative.

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Au cœur de l'innovation, il y a les gens. La façon dont ils se complètent, se défient et se renforcent mutuellement entraîne de la créativité. L'innovation nécessite des pensées diverses et la capacité de créer de nouvelles solutions. Imaginez ce qui pourrait être accompli si nous exploitons le pouvoir générateur du conflit actuel dans notre société pour faire de l'innovation une réalité.