Chavez et Twitter: la censure ne changera pas l'impact psychologique des médias sociaux

Chavez ne doit pas avoir aimé son expérience en utilisant Twitter. Il a commencé à tweeter plus tôt cette année pour améliorer son image publique et compenser les points de vue opposés. Mais il a fait l'erreur de nombreuses entreprises; penser que les réseaux de médias sociaux suivent les règles du modèle de communication un-à-plusieurs où l'expéditeur peut contrôler l'information. Ce n'est pas ainsi que fonctionne l'environnement des médias sociaux, comme il l'a découvert. Maintenant, Chavez veut contrôler l'information à l'ancienne, à travers la censure gouvernementale.

Cela va être difficile à faire dans un pays où la pénétration de la téléphonie mobile est à 100% et l'une des plus fortes au monde, juste derrière le Brésil et l'Indonésie, sans parler d'un sentiment public pro-démocratique croissant. Cette situation est une description assez juste pour un paysage de médias sociaux en général: des messages plusieurs-à-plusieurs qui sont socialement, démographiquement, géographiquement et temporellement sans entraves, où n'importe qui qui veut, peut parler. Si Chavez parvient à imposer son plan de censure gouvernementale sur les sites de réseautage social, cependant, cela ne changera pas la psychologie des Vénézuéliens. Cela a déjà été révolutionné par les technologies des médias sociaux. Les réseaux sociaux entraînent un changement psychologique et culturel. Non seulement ils créent une attente croissante que les individus peuvent s'exprimer, mais une société en réseau produit également une attente grandissante que les individus seront entendus et que les personnes au sommet leur répondront. Et pas avec une peine de prison ou des menottes.

Est-il possible de fermer les réseaux sociaux dans tout le pays? La Chine est un exemple de la façon dont la censure n'est que partiellement possible. Dans une société en réseau, il y aura toujours des moyens de contourner un pare-feu, de trouver un serveur proxy ou de créer des relais de cellules. Au Venezuela, un pays qui est déjà engagé dans les médias sociaux et qui le fait avec des appareils mobiles, essayer de tout fermer serait un désastre pratique et politique.

Les médias sociaux ont infiltré nos vies à tous les niveaux – politique, commercial, social et de divertissement – jusqu'aux tâches quotidiennes. Beaucoup de gens s'inquiètent que nous serions incapables d'arrêter d'utiliser Facebook ou Twitter, comme si ces outils étaient en quelque sorte les instigateurs plutôt que les facilitateurs. Bien sûr, les gens pourraient cesser de les utiliser – les gens peuvent faire n'importe quoi pour la plupart – mais ce n'est pas à propos des outils. C'est, cependant, l'équivalent de leur demander d'arrêter de se connecter avec des amis, d'obtenir des informations quand ils en ont besoin et de se lancer dans les affaires de la vie. Outre la perte de productivité économique et la grave érosion du classement de Chavez dans les sondages d'opinion, la fermeture des réseaux sociaux créerait une perte dévastatrice de connectivité sociale. Cela frappe au cœur de la pulsion humaine: le besoin d'être social.

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La Chine, en tant que l'un des enfants de la censure, n'a que modérément réussi à garder intact le Mur du Grand Feu et ils ont beaucoup de pratique. Ils ont essayé de censurer de nouvelles formes de médias dès le début, à des coûts financiers et sociaux considérables. Cependant, ce que propose Chavez est encore plus difficile. Il essaie de prendre quelque chose que les gens ont déjà: des schémas de communication qui ont été profondément assimilés dans leur vie quotidienne. Ce n'est pas sur Facebook ou Twitter. Ces outils de médias sociaux et d'autres n'existent que pour soutenir les objectifs et les besoins humains.

Chavez pourrait-il fermer l'accès Facebook vénézuélien? Oui. Mais, imposer une telle censure ne serait pas seulement une source de division sociale, elle serait largement inefficace. Il n'est pas possible de fermer le besoin de l'activité sociale. Il n'est pas non plus possible d'isoler et de contrôler les informations: ce qui se passe au Venezuela ne restera pas au Venezuela. Les réseaux sociaux ne sont pas seulement liés localement; ils sont liés globalement. Ce type d'événement serait un carburant pour les Twittereurs et les militants des droits sociaux du monde entier. Les élections en Iran sont un exemple de mise en garde.

L'intervention du gouvernement et la censure ne feraient que conduire les réseaux à la clandestinité. Des solutions seraient continuellement créées, alimentées par l'ingéniosité et la passion des gens déterminés à trouver un autre moyen d'atteindre les mêmes objectifs. Il est très difficile de faire taire les gens face à l'injustice. C'est encore plus difficile quand vous essayez de fermer la connexion sociale.

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