Marketing avec Mozart

L'épicerie est l'épicentre de toutes les chansons pop ringardes. C'est l'endroit où les tubes rock doux des années 80, 90 et aujourd'hui vont mourir. Dès que vous mettez le pied dans n'importe quel Ralphs ou Albertsons, vous entrez dans un monde où il est socialement acceptable d'écouter Michael Bolton et Gloria Estefan sans subir l'examen du public.

Les haut-parleurs dans n'importe quel magasin de Hot Topic blâment toujours les chansons screamo les plus bruyantes et les plus odieuses. Forever 21 est toujours vivant avec le son des remixes pétillants de la dance party de n'importe quelle chanson pop actuelle.

Je me souviens de la première fois que j'ai magasiné chez Urban Outfitters. Le magasin venait d'ouvrir dans mon centre commercial de quartier, donc je n'avais aucune idée du genre de styles que je pouvais espérer trouver. Avant même d'avoir eu l'occasion de regarder les vêtements, j'ai entendu "The Great Heights" de The Postal Service qui émettait des haut-parleurs et je savais que c'était mon genre de magasin.

C'est ainsi que les entreprises utilisent la musique pour créer des espaces sonores qui alignent leur marque sur une identité particulière. Parce que j'avais été fan de The Postal Service, je savais que je devrais faire du shopping dans un endroit qui joue de la musique. C'est l'endroit où je peux trouver des vêtements qui correspondent évidemment à ma propre idée de qui je suis, et où je peux trouver d'autres personnes partageant les mêmes idées qui partagent aussi mes goûts.

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Le marketing consiste à créer en nous le sentiment qu'un produit particulier correspond aux styles de vie que nous avons choisis. Comment Pillsbury peut-il nous convaincre d'acheter leur pain et de faire cuire des brioches à la cannelle? Tout ce qu'ils ont à faire est de nous montrer une photo d'une famille rassemblée autour d'une table en profitant d'un samedi matin relaxant au cours d'un lot de friandises chaudes et gluantes. Si je crois que je suis quelqu'un qui valorise les idéaux familiaux traditionnels, cette image peut me convaincre que ce produit correspond également à ce style de vie.

Nous sommes devenus une culture obsédée par la construction de notre identité, en étant le produit unique de toutes les choses que nous aimons, ou du moins ce que les annonceurs nous disent que nous aimons. Parce que la musique joue un rôle si important dans l'établissement de l'identité, elle est couramment utilisée dans l'image de marque. Bien que la musique ait la capacité de puiser dans notre psyché, évoquant en nous certaines émotions personnelles, ces émotions sont induites culturellement. Si j'ai choisi de m'aligner avec la foule indie composée de gens qui fréquentent les cafés, de découvrir de nouveaux artistes, et de porter des vêtements traditionnels de façon purement ironique, je sais que quand j'entends "Such Great Heights" jouer dans un magasin , ce magasin contient des produits qui correspondent à mon mode de vie indépendant. D'un autre côté, je sais que les sons rudes et colériques d'Avenged Sevenfold sont révélateurs de la foule du Hot Topic, un groupe de personnes avec lesquelles je n'ai évidemment rien de commun en raison de notre manque de chevauchement dans les préférences musicales.

Restaurant Fancy-Pants

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Cette ségrégation musicale dans le centre commercial peut être à la fois libératrice et étouffante. D'une part, les signaux auditifs permettent aux consommateurs de naviguer dans le centre commercial efficacement. Cependant, nous pouvons nous sentir limités dans les espaces que nous sommes autorisés à entrer. De la même manière que la musique aide à définir les espaces et à déterminer comment ces espaces s'inscrivent dans des styles de vie particuliers, elle sert aussi d'indicateur des lieux que nous ne sommes pas autorisés à visiter. En tant que pauvre étudiante qui vit sa vie en jeans, je sais ne pas suggérer de sortir manger dans un restaurant où l'on s'attend à utiliser les dix variétés de fourchettes pour manger les minuscules portions de nourriture que je ne peux pas prononcer. La musique calme qui émane du restaurant, souvent sous la forme d'un violoniste en direct, est un indicateur de luxe, de richesse et de décadence, des choses dont je ne sais malheureusement pas grand-chose. Même si je gagnais une grosse somme d'argent et que je pouvais soudainement me permettre une telle opulence, le restaurant ne correspond pas au moule que j'ai créé pour moi-même, donc je ne pouvais pas y dîner. Je me sentirais trop à sa place.

La musique apporte une contribution essentielle à l'établissement de l'éthique d'un espace particulier. En façonnant la marque elle-même ainsi que les biens spécifiques, elle définit qui est la clientèle visée et qui ne l'est pas. C'est pourquoi les épiceries jouent de la musique neutre et neutre afin que personne ne se sente exclu de leur voisin