N’oubliez pas le bébé

Une leçon de leadership en matière de réflexion

Comme la plupart des gens, j’ai beaucoup de t-shirts. Trop vraiment Trop de chemises Under Armour HeatGear (le rêve de revenir à mes jours de gloire), des T-shirts super-héros géniaux (j’adore mes chemises Punisher & Deadpool) et un assortiment de chemises de tous les côtés – y compris mes anciens étudiants Georgia Tech sans manches -shirts (un garçon motivé, un peu intelligent du sud je suis). De plus, comme la plupart des gens, j’ai quelques T-shirts qui ont une signification particulière. Et puis il y en a un qui se tient tête et épaules au-dessus des autres. Un T-shirt en coton bleu marine qui dit: “J’ai survécu à une journée de pompier FDNY.”

Source: FDNY

En 2015, j’ai eu l’occasion de m’entraîner pendant une journée avec le service d’incendie de New York. C’était épuisant, gratifiant et changeant la vie. Je me moque de ce que disent les pompiers: même en tenue de pompier complète, avec de l’oxygène, attention, 900 degrés Fahrenheit fait vraiment peur! Nous avons connu de nombreuses évolutions: une mission de sauvetage dans le métro après un accident simulé, des portes frappées avec des haches, le transport de boyaux d’incendie vers le haut et vers le bas des escaliers et la circulation à travers des espaces confinés.

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Au milieu de toutes ces évolutions, l’un des moments les plus émouvants de ma vie a été de faire face à un mur de 343 photos individuelles des pompiers décédés le 11 septembre. L’air était toujours dans le silence entre nous, alors que nous réfléchissions à cette journée horrible et aux héros qui ont payé le prix ultime. Comme je l’ai dit, changer la vie.

Nous étions 64 à avoir participé au FDNY Firefighter pendant un jour. Nous étions des cadres chevronnés du monde entier: des dirigeants qui avaient créé des organisations à partir de zéro, des PDG de banques et des sociétés Fortune 500, des directeurs financiers de niveau magicien, des dirigeants de grandes sociétés pharmaceutiques, des magnats du pétrole et moi. Tous sauf un ont oublié le bébé. Cela équivaut à 63 bébés morts.

Chillax! Aucun bébé n’est mort pendant notre entraînement. Certes, je pense que certains d’entre nous sont devenus des bébés au cours de la journée avec ce que la FDNY nous a permis de faire. 63 des 64 dirigeants de haut niveau du monde entier ont oublié le bébé. Comment pourriez-vous oublier le bébé?!

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Tout s’est déroulé pendant l’une des évolutions (à ne pas nommer). Je peux vous dire que cela s’est produit dans un espace confiné, qui était claustrophobe comme l’enfer, avec des mannequins de 200 livres éparpillés et de la fumée artificielle partout. Notre première fois était sans réservoir d’oxygène. Le but était de s’échapper et de naviguer sur certains obstacles qui se trouvaient en dessous, au-dessus et à côté de vous. Le premier passage a été facile, même si notre anxiété a augmenté. La deuxième traversée était avec un réservoir d’oxygène sur le dos – juste un petit peu plus difficile. Même parcours, même objectif. À peu près à mi-parcours, le tapis a roulé sous moi et je suis resté coincé. Avec l’ajout du réservoir d’oxygène, j’étais coincé entre un plafond bas et une moquette soulevée. La panique commença à s’infiltrer, alors que je me servais de mes jambes pour pousser les parois latérales pour propulser mon corps vers l’avant, vers le haut, puis je marchais, je sautais – il y avait une lumière. Je dois sortir d’ici, je me suis répété, alors que je me dirigeais vers la lumière.

C’est fait Sûr. Prend ça!

À la fin de la journée, nous nous sommes tous réunis pour un repas bien mérité à la salle à manger de la FDNY Academy sur Randall’s Island – alias “The Rock”. Le commandant Ragan a effectué des critiques critiques après l’action. Puis il a demandé à l’un de nous, Peter, de le rejoindre sur le podium. Il tendit à Peter une poupée laide et carbonisée et demanda à Peter de lui présenter le bébé. Peter avait sauvé le bébé pendant l’espace confiné, le black-out, la claustrophobie comme un enfer, des mannequins de 200 livres éparpillés, de la fumée artificielle partout dans l’évolution.

Ce n’était pas du tapis sur lequel je me suis coincé. Je m’étais coincé sur le bébé. Et j’ai poussé le bébé à l’écart pour sauver ma peau.

Je n’avais pas remarqué le bébé. Autour de la pièce, des ampoules électriques ont éclaté, alors que 62 autres cadres ont également réalisé qu’ils n’avaient jamais remarqué le bébé.

Leçon de leadership: Penser largement

Nous avons souvent un champ de vision étroit – ne pensant qu’à moi, à moi-même et à moi-même, en particulier dans les situations de stress élevé. Les grands leaders pensent beaucoup plus largement. Les grands leaders pensent à l’objectif à plus long terme, à l’impact de leurs actions sur les autres et à la manière d’assurer la participation de toutes les parties – vues et invisibles. Ils sont inclusifs, ils n’oublient jamais un détail. Ils n’oublient pas le bébé.

Peter n’a jamais eu une réponse directe à propos du sauvetage de son bébé, même s’il était trop humble. Nous sommes arrivés à la conclusion que c’était son mélange de leadership formel en tant que ministre de la Défense militaire et ses profondes activités de leadership expérientiel (dont l’une était l’escalade de l’Everest) et qu’il prenait le temps de réfléchir à ses expériences pour apprendre. Il réfléchit largement et il sauva le bébé. Le reste d’entre nous essayaient juste de nous échapper et nous avons oublié le bébé.

N’oublie pas le bébé.