Quand il s'agit de prendre soin, plus de frein, moins de pédale de gaz

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Dans ma pratique d'entraîneur, on me réfère souvent à des cadres, des gestionnaires, des superviseurs et des employés de tous les types qui sont «trop dans leur tête» au travail. Leur péché – du moins aux yeux des RH ou de leurs patrons – est qu'ils dominent les conversations en étant obsédés par les torts passés et passés. Ils ont un cas aigu d'opinionite; ils ne peuvent pas se taire sur qui est en avance sur eux dans leur département ou leur équipe de travail. Après avoir entendu tant d'exemples comment ces gens bien intentionnés ont perturbé ou prolongé des réunions, piétiné les idées des autres, ou accusé des collègues de ne pas partager leur enthousiasme sur ce qui est si faux et pourquoi il doit s'arrêter, j'ai inventé le phrase "plus de frein, moins d'essence pédale."

Je me souviens d'un coaché ​​qui était furieux qu'un collègue embauché le même jour, il a commencé à faire vingt cents de plus par heure que lui. Et il était encore en colère à ce sujet deux ans plus tard, assis avec moi. Pas vingt dollars de plus par heure, vingt centimes. Je lui ai posé quelques questions simples: «Pourquoi vous souciez-vous autant? Pourquoi vous en souciez-vous autant? Vous faites tous les deux le même salaire horaire maintenant, pourquoi cette pensée vous rend-elle toujours furieuse?

Sa réponse aurait dû être: «Vous savez, vous avez raison. Cela semble plutôt ridicule. Je devrais laisser ça aller et continuer à profiter de ma vie », mais il ne pouvait tout simplement pas. C'était un point aveugle énorme et irrationnel dans sa pensée qu'il ne pouvait pas surmonter, ou arrêter de parler avec les autres. Il avait besoin de plus de frein, moins de pédale d'accélérateur.

Une autre coachée est devenue obsédée par son patron, son style de gestion et ses habitudes de travail. Elle dirait à tous ceux qui voudraient écouter – ce qui est devenu un petit nombre au fil du temps – quand il est entré et quand il est parti, avec qui il a rencontré et pour combien de temps, et comment il aurait pu prendre certaines décisions contraires à ce son précédent patron l'avait fait. Il a frôlé le comportement de harcèlement. Son patron était compétent. il ne faisait tout simplement pas les choses comme elle l'aimait, et elle était là depuis plus longtemps, alors là. Les collègues que j'ai interviewés au sujet de la situation ont dit: «C'est tout ce dont elle parle. Cela fait cinq ans. C'est fastidieux et une perte de temps. Déjà assez. Accepte sa position ou pars. "

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Alors je lui ai posé les mêmes questions que le gars obsédé: "Pourquoi vous en souciez-vous autant? Votre patron a son approche de son travail et du travail de votre département. Qu'on le veuille ou non, c'est ton patron. Lorsque vous êtes en charge, vous pouvez le faire à votre façon. Pourquoi continuez-vous à parler de ce qu'il fait ou ne fait pas, de ce qui semble vous conduire, et des gens autour de vous, fous?

Comme j'aurais été heureux d'entendre: «Vous avez raison. C'est une perte de temps et d'énergie. J'ai juste besoin de faire mon travail et de rentrer à la maison et ne pas m'inquiéter de comment ou pourquoi il fait ce qu'il fait. "Mais encore une fois, la réponse était:" Mais vous ne comprenez pas! Il a besoin de faire les choses différemment! La semaine dernière, il était à une réunion et a dit. . . "Suivi d'une liste de ce que ces péchés frais étaient. Pour elle, le temps de plus de frein, moins d'essence.

Mes amis cliniciens parlent de clients qu'ils voient qui persévèrent, ce qui signifie qu'ils ont un syndrome du disque brisé. Ils ne peuvent tout simplement pas s'arrêter de parler de manière obsessionnelle et se concentrer sur des sujets qui ne leur servent à rien. Cela dérange leurs familles, leurs proches, leurs collègues et leurs patrons. Et pourtant, ils ne peuvent pas voir la sortie. Ils ne peuvent pas surmonter cela. La réponse est: marchez sur les freins – sur le plan conversationnel, émotionnel et physique. Arrête d'y penser et arrête d'en parler. Modélisez ce que votre esprit devrait faire et faites-le.

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Se soucier trop des gens et des choses est tout aussi mauvais que de s'en soucier trop peu. Ne pas créer ce juste équilibre entre l'apathie et l'obsession peut ruiner vos relations à la maison et au travail. Actionnez les pédales en conséquence.

Dr. Steve Albrecht, PHR, CPP, BCC, CTM, est un conférencier, auteur et formateur basé à San Diego. Il est certifié en RH, sécurité, coaching et gestion des menaces. Il se concentre sur les problèmes des employés à risque élevé, l'évaluation des menaces et la prévention de la violence à l'école et au travail. En 1994, il a co-écrit Ticking Bombs, l'un des premiers ouvrages sur la violence au travail. Il est titulaire d'un doctorat en administration des affaires (DBA); une maîtrise en gestion de la sécurité; un BS en psychologie; et un BA en anglais. Il a travaillé pour le département de police de San Diego pendant 15 ans et a écrit 17 livres sur les affaires, les ressources humaines et les sujets de justice pénale. Il peut être contacté à [email protected] ou sur Twitter @DrSteveAlbrecht