La plupart des entreprises avec lesquelles je travaille ont deux grandes préoccupations qui requièrent beaucoup de réflexion et de ressources: comment retenir les meilleurs talents et comment faciliter un milieu de travail multigénérationnel. En tant que tel, j'étais enthousiasmé de tomber sur un rapport du Consortium international pour la recherche exécutive de développement («ICEDR») énonçant cinq thèmes clés que les femmes millénaires ont qualifiées d'ingrédients essentiels pour soutenir leur succès au travail (1). Les cinq thèmes sont les suivants:
1. "Connais-moi:" Investissez le temps de me comprendre en tant que personne et ce qui m'intéresse à la fois à l'intérieur et à l'extérieur du travail
2. "Défiez-moi:" Je veux avoir des opportunités continues d'apprendre et de grandir
3. "Connect Me:" Les relations sont importantes – Je veux interagir et collaborer avec un large réseau de personnes
4. "Inspire-moi:" Je veux tirer un sens de mon travail
5. "Libérez-moi:" Je veux prendre de bons risques et avoir de l'autonomie sur mon temps et mes projets.
Alors que les femmes et les enfants du millénaire font face à des défis sur le lieu de travail, il est plus facile de les aborder que les entreprises, car en matière de prospérité au travail, une taille unique convient à tous. Comme le montre la recherche, il n'y a pas de «cadre pour les femmes» et pas de «modèle pour les enfants du millénaire». Les mêmes ingrédients qui favorisent la prospérité et le succès d'un baby-boomer masculin sont également florissants et réussis. Et si tel est le cas, les organisations devraient se concentrer sur ces mêmes éléments de base pour tous leurs travailleurs.
Voici trois stratégies de bien-être au travail qui aideront votre organisation entière:
Développer un style de réciprocité donateur . L'un des thèmes récurrents dans chaque modèle de leadership et de bien-être est d'avoir de bonnes relations, et votre succès dépend de la façon dont vous abordez les interactions avec les autres. Au travail, les gens diffèrent dans leurs préférences pour la réciprocité – leur mélange préféré de donner et de prendre. Selon le professeur Wharton, Adam Grant, les preneurs aiment recevoir plus qu'ils ne donnent, les donateurs sont centrés sur les autres et préfèrent prêter attention à ce que les autres ont besoin d'eux, et les allumeurs sont un mélange, désirant un équilibre entre donner et recevoir. Un autre avantage d'être un donneur a à voir avec le sens. Une étude a montré que le fait d'être un donneur était positivement lié au sens, mais être un preneur était négativement lié à cela (2).
Maximisez vos points de décision . La gestion de l'énergie est un autre élément important de la prospérité et est incluse dans le cadre de bien-être de McKinsey (3). Elle est un élément central du modèle de Tom Rath «fully charged» (4). Dans notre culture de la dépendance, il est facile de se laisser emporter par votre journée et avant que vous le sachiez, il est 18 heures et le temps de rentrer à la maison. L'astuce pour vous sentir plus en contrôle de votre temps est de maximiser vos points de décision – ces moments où une tâche se termine ou est interrompue. Dans un effort pour tester cela, j'ai gardé le nombre de points de décision que j'avais en une journée, et la réponse m'a étonné. En ce jour particulier, j'ai eu huit moments différents où une tâche s'est terminée, et j'ai décidé d'être intentionnel sur ce qu'il fallait faire (plutôt que de vérifier mes mises à jour de Fantasy Football sur un coup de tête). Même si vous n'avez qu'un ou deux points de décision au cours d'une journée, prenez votre décision en compte. Pour maximiser vos points de décision, faites ces trois choses (5):
1. Savourez chaque point de décision (soyez conscient du moment où vous rencontrez un point de décision et saisissez-le).
2. Planifiez vos points de décision à l'avance (regardez votre calendrier – si vous savez qu'une réunion se termine à 10h et que la suivante ne se termine pas avant 11h, décidez à l'avance comment vous allez passer cette heure).
3. Ne commencez pas une nouvelle tâche sans décider consciemment que c'est la bonne tâche à faire (prenez une pause tactique avant de passer à la tâche suivante).
Regardez vos émotions positives de haute intensité . Les émotions positives sont un élément central du modèle de bien-être PERMA du Dr Martin Seligman (6), et des décennies de recherche montrent que les émotions positives vous aident à développer votre créativité, à retenir plus d'information, à abaisser votre tension artérielle, à renforcer votre résilience vous récupérez plus rapidement d'une réaction au stress et vous rendez plus pro-social (facteurs qui sont liés à de nombreux thèmes dans les cadres ci-dessus) (7). Pourtant, toutes les émotions positives ne sont pas créées (ou valorisées) de manière égale. Dans une série d'études (8), les chercheurs ont constaté que les Occidentaux, et les Américains en particulier, valorisent les émotions positives de haute intensité comme l'excitation et l'exaltation et valorisent les émotions positives de forte intensité plutôt que les émotions positives de faible intensité (comme le calme et la sérénité). lorsqu'on cherche à influencer les autres (9). Il se trouve que les émotions positives de haute intensité activent votre réponse au stress de la même manière que les émotions négatives de forte intensité. Ces messages de travail sur le fait de rester «enflammé» ou «pompé» peuvent en fait s'avérer épuiser votre énergie en accélérant votre réponse au stress (10).
Ce n'est pas un secret que les différences générationnelles existent sur le lieu de travail, mais quand il s'agit du bien-être des travailleurs, les entreprises peuvent parier en toute sécurité qu'une taille unique convient à tous.
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Paula Davis-Laack, JD, MAPP, est une avocate devenue experte en stress et résilience. Ayant épuisé ses connaissances à la fin de sa pratique en droit, elle travaille maintenant avec des organisations et des individus pour renforcer la résilience au stress. Vous pouvez vous connecter avec Paula et en apprendre plus sur son travail ici:
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Les références
(1) Le rapport ICEDR peut être téléchargé ici: http://www.icedr.org/research/documents/15_millennial_women.pdf
(2) Une étude (sous le style de réciprocité donateur): http://scottbarrykaufman.com/wp-content/uploads/2015/01/Baumeister-et-al…
(3) Voici un lien vers le modèle de leadership centré sur McKinsey & Company: http://www.mckinsey.com/insights/leading_in_the_21st_century/centered_le…
(4) Rath, T. (2015). Êtes-vous complètement facturé? Silicon Guild.
(5) Davis, J. (2015). Deux heures géniales. New York: HarperOne.
(6) Vous pouvez en apprendre plus sur le modèle de bien-être PERMA ici: http://www.johnkcoffey.com/uploads/1/9/0/6/19063163/coffey_et_al_johs_wb…
(7) Tugade, MM, Fredrickson, BL et Barrett, LF (2004). Résilience psychologique et granularité émotionnelle positive, 72 (6) Journal of Personality 1161-1190.
(8) Tsai, JL, et al. (2007). Objectifs d'influence et d'ajustement: sources de différences culturelles dans l'affect idéal. 92 (6) Journal de la personnalité et de la psychologie sociale 1102-1117.
(9) Tsai, JL, Knutson, B., et Fung, HH (2006). Variation culturelle de la variation de l'affect. 90 (2) Journal de la personnalité et de la psychologie sociale 288-307.
(10) Seppala, E. (2016). La piste du bonheur New York: HarperOne.
