Starbucks "Race Ensemble Campaign"

Source: Starbucks Co.

Starbucks a récemment expérimenté une campagne intitulée «Race Together» pour encourager le dialogue sur les questions de relations raciales en demandant aux baristas de mettre cette phrase sur les tasses qu'ils servaient aux clients. Mais il semble qu'un dirigeant de Starbucks est celui qui a besoin de boire dans ce message après avoir fait des suppositions racistes sur un client sino-américain au Starbucks Reserve Roastery et Tasting Room de Seattle.

Comme rapporté par KPIX-TV à San Francisco, Daniel Liu visitait le magasin quand un employé de Starbucks a supposé qu'il était un ressortissant chinois essayant de voler les secrets commerciaux de Starbucks pour la Chine pendant deux brefs échanges avec lui.

Source: komonews.com/seattlerefined/eat-drink/Inside-Starbucks-new-Reserve-Roastery-on-Capitol-Hill-284807711.html

Lors de la première conversation, l'exécutif a contacté Liu et lui a dit: «Je veux que vous sachiez que nous sommes très ouverts avec toute notre technologie et tout notre équipement, et si vous voulez en apporter en Chine, vous êtes Liu a été pris au dépourvu et n'a pas répondu, mais l'exécutif est revenu et a plaisanté: «Vous pouvez même obtenir des haricots, mais vous savez ce que vous ne pouvez pas obtenir en Chine? Notre formation. »L'exécutif rit et s'éloigna pendant que Liu cuisinait. "Je pense que j'étais vraiment choqué et décontenancé. Nous ne savions pas quoi penser. Nous étions stupéfaits. "

Liu a finalement déposé une plainte officielle auprès de Starbucks en vertu de laquelle la chaîne de café basée à Seattle a mis 50 $ sur la carte de café de Liu. L'exécutif a également appelé Liu avec son explication en reconnaissant et en s'excusant de l'erreur, "Il s'est réellement foutu de penser vraiment que nous venions de Chine et que nous voulions voler des secrets", a dit Liu.

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On a dit à Liu qu'un groupe d'hommes d'affaires chinois avait précédemment demandé de copier Starbucks à l'étranger et l'exécutif a cru à tort que Liu était un espion déguisé. Liu travaille dans le ministère chrétien dans les collèges et était simplement là pour voir le nouveau magasin et acheter du café. Fidèle à sa foi, Liu a pardonné à l'exécutif mais cet exemple montre à quel point le racisme peut être subtil au 21ème siècle. Alors que les insultes et les railleries raciales flagrantes et manifestes sont souvent rejetées en tant que celles reléguées aux ignorants ou incultes, ce sont ces situations moins connues qui continuent à perpétuer les stéréotypes asiatiques et le racisme.

Liu dit qu'une "date de café" avec l'exécutif est prévue pour le futur à Seattle. Espérons que l'exécutif est ouvert à entendre comment ses suppositions et commentaires étaient non seulement blessants et hors de propos, mais aussi comment sa perception des Asiatiques en tant qu'étrangers perpétuels en Amérique doit être réexaminée.

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http://sanfrancisco.cbslocal.com/2015/04/03/starbucks-exec-apologizes-ac…