Testostérone d'entreprise secoue et frémit. Les boss sur le bord se surpassent et se comportent mal. Ils font des ravages avec la motivation et réussissent aussi à s'aliéner. Les employés jurent allégeance mais procèdent à comploter comment saboter leur chef hors de contrôle. Les questions abondent. Ce PDG est-il un monstre de la testostérone? Qu'est-ce qui fait tiquer ce clone de Jeffrey Skilling, Kenneth Lay ou John DeLorean?
Les entreprises doivent faire des contrôles de l'intestin pour la toxicité. Suivant l'exemple d'un leader charismatique – un jour, une équipe de travail escalade l'Everest et le lendemain, ils sont dans le désarroi et le désespoir. Comment le même senior manager peut-il à la fois titiller et détruire? L'illustre leader souffrirait-il d'une personnalité ou d'un trouble de l'humeur? Le patron a-t-il des problèmes hormonaux? Trouvons-nous un comportement de leadership bipolaire, erratique ou abusif outrageusement inapproprié à la tête de sociétés telles que: General Motors? American Airlines? British Petroleum? Ordinateurs Dell?
Dans mon livre, Transforming Toxic Leaders , je me penche directement sur ce côté obscur et révèle des esprits complexes et tordus, des émotions destructrices et des débordements d'entreprises. Je dévoile des leaders brillants mais difficiles qui semblent faire des affaires avec les anges et les démons. Leurs innovations et astuces gagnent de nombreux adeptes, mais leur mauvais comportement émane et empoisonne les collègues et les opérations. Ils sont des leaders toxiques d'égalité des chances.
Adressez-vous aux ingénieurs aéronautiques, Joan Farber, Doug Smythe et Adriane Malmon de Pluto Engineering Ltd. Ils ont d'abord été hypnotisés par leur PDG, le Dr Lance Redding. L'oratoire de Redding est à un niveau d'Obama. Le PDG a affiché une langue d'argent capable de motiver des centaines d'ingénieurs aérospatiaux. Mais au milieu de ce qu'ils pensaient être Everest, trois professionnels perplexes et légèrement traumatisés se sont réveillés un matin pour constater que ce PDG inspirant était au top. Farber, Smythe et Malmon ont révélé aux RH et au PAE comment Redding avait dérobé des idées d'équipe à leur «équipe d'improvisation du vendredi» et pris le crédit de leurs innovations en R & D. Les trois ingénieurs avaient l'impression d'avoir été bousculés par un prédicateur-directeur général à la fois charismatique et diabolique.
Une fois en présence d'un charmeur Fortune 500 et d'un démon à la langue argentée, vous commencez à saisir des indices sur la façon dont un Lance Redding séduit ses disciples. Le leader doté de testostérone est émotionnellement chargé et finement réglé pour atteindre vos sentiments et votre humanité. La logique est poivrée et assaisonnée avec passion. Règle d'embellissements. Nous assistons d'abord à ses références impeccables, à son comportement impeccable, à son intelligence extraordinaire et à son esprit fou. Mais la colère, la frustration, l'impatience, le narcissisme, l'indignation et la condescendance montent aussi la tête. Nous soupçonnons que ce patron terriblement motivateur est aussi vénéneux. Comment le Dr Redding pourrait-il s'attribuer le mérite des innovations de son équipe d'ingénierie? Cela pourrait-il constituer un crime en col blanc?
Pouvez-vous expliquer les motifs et le mode opératoire d'un gentleman suave, débonnaire et motivateur qui opère de manière destructrice? Combien de temps faut-il pour détecter ses motifs toxiques et son sous-texte? Farber, Smythe et Malmon réalisèrent qu'ils avaient affaire à un caméléon. Un matin, Lance était brillant et déchiqueteur et l'après-midi il était élitiste, une boule de fureur, tremblant dans les cuisses, écumant des yeux, et destiné à tromper et à malmener ses subordonnés là où les anges craignent de marcher. Pourquoi plusieurs ingénieurs l'appellent un PDG enfant sauvage? Est-il un primitif qui porte un costume de Brooks Brothers comme une façade? Pourquoi l'un des secrétaires l'a-t-il qualifié de «gorille en épingles à cheveux»? Est-ce dans son répertoire de gorilles de voler sa posse et de s'attribuer le mérite de la propriété intellectuelle comme bon lui semble? Quelles sont les lois de la jungle d'entreprise pour ce chef toxique?
Qui est ce PDG viscéral, crachant et d'où viennent ses émotions toxiques, sa vigueur et son urgence contagieuse? Ce chef est en dehors des limites de 9 à 5 logique. Il réécrit les règles de gestion et de service à la clientèle et sollicite pratiquement les griefs et les poursuites de discrimination de la part des fournisseurs, des clients et des employés. Quels organes sont à la matrice de la pensée, des passions et du processus de prise de décision de Lance Redding? Le cerveau? Une âme sombre? Le ventre? Le cœur? Les hormones? Les reins? Le foie? Le spleen? Son cerveau droit at-il pris un virage à gauche? Le lieu de travail a pris note des insinuations verbales de Lance Reddings, des tirades classées X, de l'inflexion infantile, de l'expression faciale flirtante et du langage corporel macho. L'énergie masculine du PDG était hors des graphiques, sur la ligne de frontière, et en dehors de la boîte Fortune 500. Un PDG enfant sauvage était en liberté.
Joan Farber, Doug Smythe et Adriane Malmon ont poursuivi leur PDG éhonté pour le vol de la propriété intellectuelle, l'angoisse psychologique et le comportement abusif. Une flotte d'avocats recrutés à l'externe, 75% du département des ressources humaines de Pluto Engineering et l'ensemble du programme d'assistance aux employés se sont progressivement engagés dans ce bourbier. Ce n'était plus comme d'habitude. Les distractions et les dysfonctionnements règnent en maître. Il y avait moins de jours ensoleillés chez Pluto Engineering. Il y avait toujours de la bruine.
Quelle était l'origine de la direction de Redding, parfois frénétique et sauvage, alimentée par la testostérone? Le PDG avait déjà infiltré le système organisationnel et supprimé tout espoir d'objectivité. Farber, Smythe et Malmon avaient fait confiance à Redding malgré son comportement apparemment étrange, polarisant et erratique. Penser tout le long que Lance était un peu déséquilibré et un wacko-génie – ils supposaient qu'il avait un contrôle limité sur ses émotions mais était brillant et valait la peine. Pas si.
Lance Redding est extrêmement cru, trompeusement éloquent et ce que les subalternes appellent «enivrantes». Lance est un chef toxique hyper-animé et à part entière et PDG célèbre. Comme je le souligne dans Les dirigeants destructeurs et les organisations dysfonctionnelles: une approche thérapeutique , cette variété de patron a été magnifiée dans les médias imprimés et électroniques et est un personnage plus grand que la vie – Iacocca, Trump et Jobs – tout en un. Le QI du Dr Redding était hors des classements, il a fait son MBA à Wharton et le doctorat. à Harvard. L'ingénieur jonglait régulièrement avec le pedigree, la puissance et les acclamations. De temps en temps, il se raccrochait à des ingénieurs sans méfiance qui, au départ, haussaient les épaules de son comportement parfois lubrique et avilissant. Redding se décrivait souvent comme un autre ingénieur solitaire qui, par défaut, jouait un rôle de leadership. Mais ce stratagème populiste était au mieux, faible.
Ça a été un amour et une histoire de haine. Redding développa une rhétorique fantaisiste et de fausses explications pour expliquer les accusations de vol intellectuel dénoncées par le «gang des trois». Lance tenta également de faire la lumière sur les griefs et les procès intentés contre lui. Un peu plus d'ingénieurs ont déposé des griefs à l'effet que "Dr. Redding a de sérieux problèmes de contrôle des impulsions et part en tirade de deux heures s'il a l'impression d'avoir été légèrement manqué de respect en public. »Deux ingénieurs ont juré que Lance Redding était un cas de trouble explosif intermittent – un dirigeant qui continue verbalement le saccage comme sur des roulettes. D'autres ont dit que Lance était en colère et couvait. Certains de ses collègues ont parlé du côté positif et l'ont étiqueté "Dr. Adrenaline "ou" le chef que les anges rebelles nous ont donné. "Officiellement, les ingénieurs ont décrit Lance comme" un gorille de spectacle anormal dans un coûteux costume dépouillé avec une cravate italienne artsy. "
Doug Smythe, responsable de la R & D et leader de ce qui est devenu le «gang des trois» était réputé pour ses innovations dans la navette spatiale. Smythe a déclaré que Redding "est un homme de tête beau avec un esprit empoisonné qui répand sa méchanceté de 1001 façons." Une des lignes intéressantes à émerger était que "Dr. Redding met toujours un joli visage sur sa méchanceté. "Tout était question de passion, de tripes et d'audace en mouvement. Le seul problème était que Farber, Smythe et Malmon s'interrogeaient sur les méthodes de leur PDG – quand, dans l'une de ses colères, il entra dans la salle de bains des dames et se mit à crier contre Joan Farber alors qu'elle essayait de se soulager. Oui, c'était un peu plus que peu attrayant et désagréable. Cela n'a pas gagné le PDG des fans. Redding est devenu un virus de leadership 24/7.
Lorsque la portée de sa personnalité explosive autocratique et dictatoriale a été associée à des allégations de vol de propriété intellectuelle – un bourdonnement bestiale autour de Platon. En réponse, le PDG est passé en mode attaque. Il a vomi l'indignation juste et le venin primitif ciblé pour le sanctuaire des émotions et la moelle osseuse des employés. Pour compliquer les choses, Malmon a non seulement refusé les avances sexuelles de Redding, elle a aussi ri de son invitation à l'accompagner à Lake Tahoe pour un week-end. À partir de ce moment-là, Lance était furieux lorsqu'il se trouvait à moins de 20 mètres de son jeune ingénieur de l'Université de Stanford. Malmon a témoigné que, «ils ne m'ont jamais préparé pour un patron comme Redding quand j'obtenais mon MBA ou quand j'ai passé des années à obtenir mon doctorat à Stanford. Comment un homme incroyablement éduqué peut-il être si brutal? Comment peut-il continuer comme un gorille? Qui est cet enfant sauvage de la croûte supérieure? Mais surtout, s'il vous plaît aidez-moi, comment un monsieur avec un doctorat en ingénierie est-il devenu un voleur consommé? Redding doit être pathologique! "
Malmon a ouvert la boîte de Pandore sur Redding. Les commérages s'ensuivirent. Cela n'a pas eu d'impact positif sur la motivation ou la productivité. Au cours d'une enquête menée par des consultants externes, une vingtaine d'ingénieurs ont témoigné anonymes que le Dr Lance Redding a charmé, séduit et stratégisé des actes de vol de propriété intellectuelle. Cela a été augmenté par de fréquentes explosions de violence verbale ou d'explosions intermittentes au cours de nombreux jours de travail. Si jamais interrogé sur le vol intellectuel, le Dr Redding est devenu défensif et explosif en moins d'une seconde. Quand à son tour confronté à ses débordements émotionnels, Lance a rapidement affirmé que son comportement sauvage faisait partie de ses bonnes intentions. Redding considérait son indignation et ses explosions verbales comme un sacré réveil pour les blessés qui marchaient et les DOA (morts à l'arrivée). Plus de quelques membres du comité exécutif de Plato Engineering Ltd. se sont sérieusement demandé si Redding était un sociopathe ou un psychopathe. Bien qu'ils ne soient pas tout à fait clairs sur ce que ces diagnostics désignent cliniquement, les membres du Conseil ont néanmoins recherché une psycho-terminologie capable d'expliquer et d'exprimer la douleur qu'ils ressentaient et les déconnections insidieuses et les conflits qui traversent la population active. Était-il possible qu'une matrice de douleur et de malveillance imprègne le PDG?
Était-ce testostérone en feu ou psychopathologie? Après une enquête minutieuse menée par une équipe de consultants en gestion externe, tous les doigts semblaient indiquer le PDG lui-même. Le Dr Redding était la pomme pourrie, un mauvais œuf, le poisson qui pourrit de la tête, un gorille en liberté dans un magasin de porcelaine et un chef d'entreprise sauvage qui allait faire des ravages partout où son adrénaline ou sa pathologie explose.
Le jour d'une journée parfaite au «CEO CEO», le Dr Redding se pavanait dans ses chambres corporatives avec un costume Brioni de 11 000 $ fabriqué à la main en Italie et une montre Chaumet de 15 000 $ en or massif de Paris. Il l'a complétée avec une paire de chaussures richelieu de 800 $ de Church de Londres et une de ses tristement célèbres cravates Versace inspiré par Milan. Redding a complété le personnage de la mode avec des chaussettes et des sous-vêtements Ralph Loren et une bonne dose de son attitude haute, égocentrique, plus que du bonheur. J'étais abasourdi! Où était son souci pour ses ingénieurs de Columbia, Cornell, Stanford, Harvard et Princeton? Comment tous ses yeux pouvaient-ils être sur lui-même? Y avait-il du narcissisme en jeu?
La rumeur voulait que les niveaux de testostérone de Redding étaient hors de contrôle. Au large de la scène Fortune 500, il était connu comme le tigre de testostérone et ses appétits pour vous l'appelez – sont légendaires. Dans le cas du Dr Redding, il était évident que sa vie personnelle et professionnelle était considérablement déséquilibrée. Sans être trop graphique, disons simplement que, du point de vue d'un coach exécutif, le mauvais comportement de Redding dans et hors de la salle de réunion était mémorable. Lance a montré très peu de retenue, il n'a pas respecté les droits de ses collègues sur le lieu de travail, et il semblait ne rendre hommage qu'à son yacht construit sur mesure de 84 pieds. La rumeur dit que seulement des membres féminins du personnel d'au moins 20 ans son cadet ont mis les pieds sur son yacht PDG et ont vu le monsieur se déshabiller de l'un de ses costumes Brioni et se déshabiller en chemise nue.
Ah, mais gardez à l'esprit qu'une partie de ce réservoir de testostérone corporative se posait en fait comme un leadership inspirant. Quand Redding était sur son jeu, il était initialement capable d'hypnotiser Farber, Smythe, Malmon et 98% des ingénieurs et du personnel de Plato. L'avantage de son style de leadership était à travers le toit. Allez comprendre. Les bénéfices ont été versés et le PDG était le golden boy. Il n'y avait aucune mention de sa propension au vol de propriété intellectuelle ou aux tirades émotionnelles explosives.
Mais qu'en est-il de l'équilibre travail-vie personnelle? Lance a laissé libre cours à ses inclinations toxiques. Une fois qu'il a traversé le côté obscur, le PDG a canalisé sa testostérone en exploitant son charme dans une manière très arrogante et condescendante de contrôler les employés. Lance a également étendu sa testostérone d'entreprise dans des programmes extrascolaires. La testostérone devenue sauvage pourrait être un moyen de la décrire. Redding a partagé sa profonde fontaine de testostérone toxique entre une myriade de lieux de passage de son rôle de PDG dans le monde ténébreux de la féminisation en série. Les barattages physiques, cognitifs et émotionnels de Redding ont parfois provoqué une couverture risquée des escapades sexuelles par les tabloïds. Une équipe de contrôle des avaries a sauvé Redding et sa compagnie de relations publiques dévastatrices à plusieurs reprises. Curieusement, au travail, la toxicité et la lave de Lance prenaient souvent la forme de crises de colère qui se métastasaient lentement dans les rangs des ingénieurs et du personnel. La testostérone toxique de Redding rappelait les PDG décadents des années 1980 et 1990. La toxicité persiste toujours dans les suites exécutives au milieu des prises de contrôle hostiles fortement contestées et des réductions démoniaques. Dr. Redding était le garçon d'affiche pour les MBA bien dotés qui sont tous trop bien connus pour leurs éjaculations verbales terriblement articulées et urbaines – les charmeurs de partie et les diables partiels. Je l'appelle le chef de la direction sur le feu. Nous parlons de ces MBA déviants qui rôdent dans les couloirs d'entreprise sans code moral ou de retenue. Ils diront n'importe quoi et sont à la poursuite de résultats personnellement grandissants autour de l'horloge. Restez passif ou dédaigneux à vos risques et périls.
Pour le leader chargé de la toxicité de la testostérone, comme Lance Redding, l'autolimitation est juste une phrase de 13 lettres. Le pouvoir, la luxure, la cupidité et la trahison se déplacent comme une infection insidieuse tissée dans les reins collectifs d'une entreprise. Les RH étaient plus que réticents à parler de Redding. Ils étaient préoccupés par les répercussions et de sauver leur propre cou. Et le PAE devra probablement faire une vaste étude sur le terrain afin de documenter et de décrire les nombreuses facettes du mauvais comportement du Dr Redding. Farber, Smythe et Melman étaient les exceptions. Ils ne pouvaient plus le supporter. Ils ont rompu avec la règle tacite du silence de l'entreprise. Ils se levèrent de façon indépendante et racontèrent leurs histoires de testostérone et de pathologie devenues sauvages. Le «gang des trois» a rencontré sa part de résistance avant que les membres du conseil ne se penchent sur les bribes de vérité. C'était un processus lent et fastidieux. Des micro-portions de justice ont été distribuées, progressivement. C'était décevant.
Quel est le remède pour la testostérone corporative toxique embouteillée et compressée dans l'esprit, le corps, les émotions et la personnalité d'un seul chef? Est-ce la testostérone ou la pathologie? Les entreprises ont besoin d'approches capables de répondre à l'appétit vorace des dirigeants investis dans le vol, le détournement de fonds et le côté sombre.
Il n'est pas simple de traiter avec des leaders qui sont finalement liés à leurs émotions. Des interventions viables sont cruellement nécessaires pour les dirigeants ayant une propension au vol, des explosions émotionnelles et des avancées verbales, physiques et érotiques inappropriées. Quelle est la turbulence hormonale ou la psychopathologie qui les traverse et qui tombe dans le domaine public de l'existence des entreprises?
La transformation est-elle possible? La condition humaine est bien sûr partiellement pré-câblée pour le côté obscur et le lieu de travail ne fait pas exception. De grandes organisations vont au bout du monde pour trouver et développer des leaders qui ne succomberont pas en masse ou n'incarneront pas la testostérone toxique et les pathologies qui bouleversent les Fortune 500.
Que faire? Quels sont les antidotes et précautions à prendre par l'entreprise concernée?
Avez-vous vraiment considéré la détection précoce de la testostérone chargée? Y a-t-il des actions assertives que vous pouvez prendre pour désherber les gorilles en bandes d'épingles? Est-ce que vous priorisez une évaluation minutieuse à 360 degrés de qui entrera dans votre famille organisationnelle? Une attention particulière doit être accordée à l'embauche de leaders potentiels. Des vérifications approfondies des antécédents et des entrevues à plusieurs niveaux doivent faire partie de l'ordre du jour utilisé dans les limites de la loi par nos meilleurs comités de sélection disponibles. En outre, des consultants externes et des psychologues peuvent être engagés pour mieux comprendre la psyché et les émotions de notre future famille. Nous ne voulons certainement pas divertir et courtiser le leader potentiellement toxique. Chaque location est énorme. Il devrait être évident que lorsque des tensions et des conflits surviennent, si vous avez un programme d'aide aux employés de qualité (PAE) en place, cela peut être inestimable. Et certaines entreprises se tournent de plus en plus vers des consultants externes pour faire face aux incidents et aux personnalités les plus extrêmes qui se présentent.
Dans mes livres, Transformer les leaders toxiques et les leaders destructeurs et les organisations dysfonctionnelles, je donne des exemples de la façon dont le comportement extrême des PDG peut être géré par des experts internes et externes. Comment pouvons-nous nous protéger et transformer les mauvais comportements de leadership? Dans le cas de la testostérone corporative toxique et polarisante, je recommande d'évaluer cliniquement l'infusion destructrice de personnalités PDG hautement excitées, motivées et déplorables afin d'exclure la psychopathologie. Après un diagnostic différentiel – s'il est déterminé que le leader en question souffre de troubles de la personnalité tels que: obsessionnel compulsif, antisocial ou limite – alors ce que nous appelons vaguement en termes simples «testostérone corporative toxique» peut en fait pointer vers un plus trouble grave justifiant un traitement, une thérapie et un retrait temporaire ou permanent d'un rôle de leadership. Bien qu'il s'agisse d'un dernier recours, le retrait du leader toxique de l'organisation peut constituer la transformation la plus positive et la plus systémique pour l'entreprise – en psychopathologie virale et en perspective de fonctionnalité, de guérison et de bien-être futur.
La testostérone corporative toxique est au cœur de certains enfants-chefs sauvages et gorilles en costume rayé. Est-ce que ce comportement de leadership primitif est foncièrement sauvage, simplement déplacé d'agression? La toxicité du leader est-elle détournée de la sexualité dans la salle de réunion et la suite exécutive? Ou est-ce que cette testostérone de leadership apparemment excessive ouvre parfois la boîte d'humeur de Pandore et les troubles de la personnalité?
Rendre possible l'impossible peut nécessiter un diagnostic différentiel du chef de la direction, du chef de file du contrôle, et des acteurs organisationnels qui ont vécu sous les insinuations, les explosions, la libido sauvage et les menaces du leader toxique. La transformation de l'entreprise repose sur des évaluations et des interventions précises qui plongent profondément dans la culture d'entreprise et traitent les épreuves, les tribulations et les souffrances des esprits troublés et tordus et les émotions déplorées et déplacées émanant des leaders toxiques. Basé sur mon expérience en tant que coach exécutif, thérapeute et consultant, je dévoile dans mes livres, Transformer les leaders toxiques, et les dirigeants destructeurs et les organisations dysfonctionnelles, combien de transgressions et d'auteurs peuvent être identifiés, confrontés et traités. Tenez compte du côté obscur du comportement des entreprises et assurez-vous qu'il reçoit une attention et une diffusion en temps opportun. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez avoir des conséquences toxiques pour vous et votre organisation.
