Un guide d'experts sur les mensonges et les menteurs

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Il y a beaucoup de différents types de mensonges et de menteurs.

D'abord, il y a le mensonge blanc, social, «inoffensif», flatteur et opportun. Ceux-ci sont censés résulter du désir d'améliorer les relations sociales en protégeant les sentiments d'une autre personne. Il est considéré comme commun et même bénéfique, et il est peu susceptible de causer l'embarras du guichetier. Pour beaucoup, les mensonges blancs ne comptent pas comme des mensonges et sont même considérés comme un signe de compétence sociale.

Deuxièmement, il y a le mensonge, exagéré, professionnel, divertissant, nécessaire, menteur, qui déforme ou omet dans la cause des affaires. Pour certains, c'est une bonne pratique commerciale, mais cela dépend vraiment de l'acheteur ou du vendeur. Il est certainement possible de ne pas dire aux patients ou aux subordonnés à quel point une situation est grave, car cela ne ferait qu'empirer les choses. Cependant, sans parler de la provenance très malheureuse d'un produit particulier – par exemple, une voiture qui a été victime d'un accident majeur – peut être considéré comme un grave manquement.

Mais c'est le troisième type de mensonge qui intéresse naturellement le plus les gens d'affaires: le mensonge illégal et pathologique, le mensonge de l'oubli, dans lequel les vérités vitales sont omises, et le mensonge de la commission, dans lequel les faits sont déformés. Il est difficile de déterminer le nombre de ces types de mensonges qui se produisent dans les affaires, la politique ou les médias. Il suffit de dire que leurs conséquences peuvent être grandes.

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De nombreux professionnels – médecins, policiers, avocats, enseignants – doivent livrer de mauvaises nouvelles. Il n'est ni facile ni agréable de laisser savoir aux gens qu'ils sont en train de mourir, ou qu'un de leurs proches est décédé, ou qu'ils vont en prison, ou qu'ils ont échoué à un examen. Cela demande de l'habileté, du tact et du temps. Pourtant, certains "se dégagent" de leurs responsabilités et, en effet, mentent.

Mais le problème ici n'est pas de ce type de mensonge non plus.

Il s'agit d'une dissidence délibérée, dissimulée, dissimulée. Dire "nu-face" ne consiste pas à empêcher blesser les autres, mais à empêcher personnellement d'être pris. Il s'agit de contrevérités égoïstes visant à camoufler le comportement. Il s'agit de nier des choses qui se sont passées (ou étaient planifiées). Ces mensonges sont moralement, légalement et éthiquement fréquemment indéfendables. Les menteurs peuvent choisir de ne pas mentir. C'est un acte délibéré qui peut être fait par une bonne ou une mauvaise personne, avec ou sans bonne justification. (La plupart des menteurs préfèrent la dissimulation à la falsification, ce qui est plus facile.)

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Parce que c'est une accusation sociale sérieuse d'accuser l'autre d'être un menteur, il y a toute une gamme de synonymes et de distinctions faites soit pour se référer au motif de la personne qui dit un mensonge ou comment ils le font.

Le terme déception ne doit pas impliquer le mensonge. Le camouflage, que ce soit sur les animaux ou sur les tentes des soldats, est une tentative de tromper. Le maquillage et la chirurgie plastique sont aussi des tentatives de tromperie. Les faux cheveux, les fausses dents, le faux rembourrage sont utilisés non seulement par les acteurs, les criminels et les espions mais aussi par toutes sortes de gens ordinaires pour tenter de dissimuler leur apparence réelle. Beaucoup de ces tentatives de tromperie sont considérées comme socialement acceptables, voire nécessaires. Il n'y a essentiellement que deux façons de mentir: dissimuler ou falsifier.

Lors d'entretiens, de discours et d'examens viva-voce, les gens s'efforcent de «garder leurs nerfs»: paraître plus confiants qu'ils ne le sont. Ils peuvent le faire avec l'aide de drogues, de schémas de pensée particuliers ou d'autres astuces qui peuvent ou non réussir. Tout cela est considéré comme normal, sain, voire souhaitable.

Mais il y a, bien sûr, une autre forme de tromperie moins acceptable, mais sans doute aussi commune: dire des mensonges. Il y a donc toutes sortes de synonymes qui tentent de normaliser l'acte et de le rendre plus acceptable. Un mensonge est tout simplement un mensonge; une contrevérité.

Une promesse non tenue, un échec à se souvenir et une interprétation erronée d'une déclaration ambiguë ne sont pas vraiment des mensonges. Notez ce que Paul Ekman (2001), autorité mondiale et expert dans ce domaine, écrit:

"J'en suis venu à croire qu'examiner comment et quand les gens mentent et disent la vérité peut aider à comprendre de nombreuses relations humaines. Il y en a peu qui n'impliquent pas la tromperie ou du moins la possibilité de le faire. Les parents mentent à leurs enfants au sujet du sexe pour leur épargner des connaissances pour lesquelles ils pensent que leurs enfants ne sont pas prêts, tout comme leurs enfants, lorsqu'ils deviennent adolescents, dissimuleront des aventures sexuelles parce que les parents ne comprendront pas. Les mensonges se produisent entre amis (même votre meilleur ne vous dira pas), professeur et étudiant, médecin et patient, mari et femme, témoin et jury, avocat et client, vendeur et client … ..

"Le mensonge est une caractéristique si centrale de la vie qu'une meilleure compréhension de celle-ci est pertinente pour presque toutes les affaires humaines. Certains pourraient frémir à cette déclaration, parce qu'ils considèrent le mensonge comme répréhensible. Je ne partage pas ce point de vue. Il est trop simple de soutenir que personne dans une relation ne doit jamais mentir; Je ne prescrirais pas non plus que tout mensonge soit démasqué. La chroniqueuse de conseils Ann Landers a un point quand elle conseille à ses lecteurs que la vérité peut être utilisée comme un matraque, infligeant cruellement la douleur. Les mensonges peuvent être cruels aussi, mais tous les mensonges ne le sont pas. Certains mensonges, beaucoup moins que ce que prétendent les menteurs, sont altruistes. Certaines relations sociales sont appréciées à cause des mythes qu'elles conservent. Mais aucun menteur ne devrait présumer trop facilement qu'une victime désire être induite en erreur. Et aucun attrape-mensonge ne devrait trop facilement présumer le droit d'exposer chaque mensonge. Certains mensonges sont inoffensifs, voire humains. En démasquant certains mensonges, on peut humilier la victime ou un tiers. »(Page 23)

Les psychologues font la distinction entre plusieurs catégories en regardant mensonger dans l'entrevue. L'un est entre l' attribution – la tendance à attribuer uniquement des caractéristiques souhaitables à soi-même – et le déni – la tendance à nier des caractéristiques indésirables. En effet, les deux peuvent se produire ensemble, bien que les gens semblent préférer l'un à l'autre. Une autre distinction est faite entre l'auto-tromperie – quand les gens croient leurs propres auto-évaluations positives ou mensonges – et la gestion des impressions – lorsque les répondants dissimulent consciemment pour créer la «bonne» impression.

Il y a un certain nombre d'autres distinctions qui peuvent être faites dans ce domaine:

Erreurs d'omission par rapport à la commission: La première (omission) fait référence à l'omission (généralement des faits indésirables). Ainsi, un demandeur d'emploi peut choisir de ne pas mentionner son âge, son éducation, ses peines d'emprisonnement ou sa faillite. Les gens croient que le fait de ne pas déclarer quelque chose est tout à fait différent (et plus acceptable) que de dire un mensonge délibéré. Cela dépend bien entendu de la situation et du code d'éthique du juge. Les erreurs de commission sont tout simplement des mensonges révélateurs. Ceux-ci peuvent impliquer l'exagération ou la fabrication et sont faits consciemment avec un but spécifique en tête.

Auto-tromperie ou gestion des impressions: Certaines personnes ne peuvent pas dire la vérité, par opposition à ne pas le faire. L'auto-tromperie implique une tromperie consciente qu'une personne ne croit pas est un mensonge. Ce sont les gens qui croient en leurs propres rapports positifs: certains croient sincèrement qu'ils sont intelligents, perspicaces, pleins d'humour et ainsi de suite, alors que toutes les preuves suggèrent qu'ils ne le sont pas. Autrement, une personne peut falsifier une note d'examen qu'elle estime mériter ou espérer plutôt que celle qu'elle a reçue. Ils peuvent également, comme ils le diraient «en toute honnêteté», rendre compte de leurs sentiments, de leurs intentions et de leurs comportements qui sont manifestement en désaccord avec ceux des autres. Et ils estiment que c'est un acte tout à fait acceptable: certainement pas un mensonge. En ce sens, ils ne mentent pas, mais ils ne disent pas non plus la vérité.

Ils s'auto-trompent, ce qui est différent de «faire bonne impression» et qui peut impliquer de graves mensonges d'omission et de commission. Ils sont dans un sens trompés, mais ils n'ont pas besoin d'avoir une maladie mentale pour être dans cette position. La gestion des impressions concerne ce que l'on appelle maintenant «spin». Les rapports peuvent être «sexués» pour les rendre plus attrayants.

Toutes sortes de gens s'intéressent au comment, pourquoi et quand les gens mentent aux autres. Certes, comprendre le type de mensonges que les gens racontent et leurs motivations est un bon début pour ceux qui sont concernés par la détection des mensonges.