Utiliser la psychologie pour parler politique

Apprendre une approche basée sur la recherche pour convaincre les gens d’accepter des faits.

Source: Les gens se disputent / Wikmedia Commons

C’est la période des fêtes, ce qui signifie de nombreuses opportunités d’interactions inconfortables avec les membres de la famille au sujet de la politique. Comment pouvez-vous gérer ces conversations de manière efficace?

Ma tante m’a invité à sa fête de Noël récemment, où je me suis assis en face de mon cousin éloigné Mark. Il a proclamé les avantages des efforts récents du Parti démocrate pour porter le salaire minimum fédéral à 15 dollars, en faisant valoir que ce serait très bon pour l’économie et en dénonçant ceux qui s’y opposaient comme des vols aux pauvres. À la fin de notre conversation au cours de ce repas, il est devenu beaucoup plus sceptique quant aux avantages de l’augmentation du salaire minimum. Pour l’amener à mettre à jour ses croyances, je me suis appuyé sur mes recherches pour amener les gens à accepter les faits, en particulier une stratégie pouvant être résumée sous l’acronyme EGRIP (Emotions, objectifs, rapport, information, renforcement positif).

• Technologie conçue pour la dépendance
• Scott Peterson Innocent?
• Pourquoi les gens pensent-ils de telles choses?
• Science pour adapter vos préférences?
• Le biais humain dans la machine d’IA

Notre réponse typique consiste à répondre en présentant les faits et en discutant de la qualité des preuves. Cependant, des études suggèrent que cela n’est généralement pas efficace pour changer les mentalités sur des problèmes complexes. La recherche sur le biais de confirmation montre que nous avons tendance à rechercher et à interpréter les informations de manière conforme à nos croyances. En outre, des études sur l’effet de retour de flamme révèlent que lorsque nous sommes confrontés à des faits contraires à notre vision du monde, nous développons parfois un attachement plus fort à leur croyance incorrecte.

Si quelqu’un nie des faits clairs, vous pouvez supposer que ce sont ses émotions qui les éloignent de la réalité. Nous devons déployer l’habileté de l’empathie, c’est-à-dire comprendre les émotions des autres, afin de déterminer quels blocages émotionnels pourraient les amener à se plonger dans le sable de la réalité. Dans le cas de Mark, il était relativement facile de déterminer les émotions en jeu en faisant une supposition basée sur ce que les recherches montrent sur le type d’émotions que les libéraux apprécient le plus: la bienveillance et l’équité. J’ai confirmé mes soupçons en écoutant activement et en utilisant la curiosité pour interroger Mark sur son désir de voir l’augmentation de salaire. Il a partagé sa tristesse de voir les gens passer de longues heures à peine à grignoter, ainsi que son sentiment d’injustice quant à l’écart de rémunération entre les PDG et les travailleurs au salaire minimum.

Ensuite, établissez des objectifs communs pour vous deux, essentiels pour un partage efficace des connaissances. Avec Mark, j’ai parlé de la manière dont nous souhaitons tous deux que les travailleurs pauvres soient mieux lotis sur le plan économique et aussi que nous voulons une société plus juste et équitable.

• Comment utiliser des coïncidences significatives
• Le Rap P-Hack
• Comment être sans peur sans être stupide
• La psychologie évolutive de l’antisémitisme
• Identifier les taches aveugles et les comportements d’auto-sabotage

Troisièmement, établir un rapport. En utilisant l’écoute empathique que vous avez faite précédemment, une compétence essentielle pour promouvoir des relations de confiance, faire écho à leurs émotions et montrer que vous comprenez ce qu’elles ressentent. Dans le cas de Mark, j’ai fait écho à sa tristesse et à son désir d’équité. Ensuite, j’ai ajouté que nous devrions toujours nous orienter vers les faits, où qu’ils soient, et j’ai – avec des milliers d’autres citoyens – pris l’engagement de Pro-Vérité en signe d’engagement à partager des informations précises et à le recevoir. pour me tenir responsable. Il a apprécié cette opportunité et cela a renforcé ma crédibilité à ses yeux.

Quatrièmement, passez au partage d’informations. Voici où vous pouvez donner les faits que vous avez tenus au début. Je lui ai parlé de mon inquiétude face aux recherches montrant que des millions de personnes risquent de perdre leur emploi avec une hausse du salaire minimum de 15 dollars. Déjà à Seattle, à l’avant-garde de l’augmentation des salaires de 15 dollars, une augmentation du salaire horaire minimum de 11 à 13 dollars entraînait une perte nette de trois pour un pour les travailleurs pauvres.

Je me suis particulièrement attaché à faire appel aux émotions de Mark, décrivant à quel point l’augmentation salariale serait injuste pour les millions de personnes qui perdraient leur emploi et combien elles en souffriraient après avoir été licenciées. La clé ici est de montrer à votre interlocuteur, sans susciter une réponse défensive ou agressive, en quoi leur déni de vérité actuel les conduira à porter atteinte à nos objectifs communs.

Mark a été surpris et ému par cette information, présentée de manière sensible sur le plan émotionnel. Il a reconnu qu’une telle perte d’emploi serait effectivement injuste et causerait beaucoup de souffrance, et a exprimé beaucoup plus de scepticisme à l’égard de la plateforme du Parti démocrate autour de l’augmentation des salaires. J’ai offert un renforcement positif pour son orientation vers les faits, faisant l’éloge de sa capacité à mettre à jour ses croyances. Le renforcement positif est très utile en tant que tactique fondée sur la recherche pour encourager les gens à changer d’identité et à se sentir valorisés.

Pensez à quel point votre dîner de vacances pourrait être meilleur si vous utilisez EGRIP au lieu de vous disputer!