25 Comportements de construction de confiance simples

Nous pouvons utiliser les mêmes mots mais signifier des choses différentes. Quand il s'agit de bâtir la confiance au travail, c'est souvent le cas. Cependant, vous définissez la confiance ou utilisez le mot, arrêtez de penser à la confiance en soi, même si la confiance est un ingrédient nécessaire à la fois pour l'engagement et l'innovation.

Une meilleure façon d'envisager la confiance consiste à examiner les comportements qui favorisent l'engagement, l'innovation, l'excellent travail, les résultats durables et les relations de travail exceptionnelles. Ce sont les comportements qui renforcent également la confiance, quel que soit votre rôle.

Bing Image - free to use and share
Source: Bing Image – gratuit à utiliser et à partager

Qu'est-ce que les comportements ressemblent à cette confiance naturelle et organique?
Voici 25 qui feront une différence dans n'importe quel lieu de travail, organisation ou communauté:

  1. Traiter les gens comme des adultes talentueux, créatifs, ingénieux et innovateurs.
  2. Écoutez pour apprendre. Refuser le jugement. Engager un vrai dialogue.
  3. Tenez-vous à des normes élevées. Possédez ce que vous faites ou ne faites pas; le silence parle aussi.
  4. Soyez très bon dans ce que vous faites. La compétence est un test décisif pour la crédibilité.
  5. Soyez autogéré, motivé et conscient de soi.
  6. Fais ce que tu dis que tu feras; modélisez ce que vous dites, c'est-à-dire l'intégrité comportementale.
  7. Gardez la perspective si les choses tournent mal ou si des revers surviennent (personnels aussi).
  8. Voir les gens comme des individus, pas des rôles; montrer du respect, de la gentillesse et de la considération.
  9. Vérifiez vos hypothèses, croyances et faits.
  10. Portez plus d'attention à ce que les gens font bien que mal. Vois le bien, d'abord.
  11. Juste parce que vous pouvez faire quelque chose ne veut pas dire que vous devriez . Va au-delà du moi.
  12. Être juste. Engager les gens dans le processus. L'équité concerne l'implication, la transparence et la clarté, et non le soutien, l'identité ou l'accord.
  13. Soyez sans risque. Minimisez la peur que les autres pourraient partager avec vous leurs idées, leurs pensées, leurs réactions et leurs rêves.
  14. Actes. Comportements. Mots. Ils comptent tous et ont des ondulations. Faites attention.
  15. Sachez ce qui compte pour les gens autour de vous.
  16. Montrer l'appréciation. Notez ce que les autres font pour rendre les choses plus faciles ou meilleures pour vous; dis merci.
  17. Soyez quelqu'un avec qui vous voulez travailler. Rendez-le facile et agréable à travailler avec vous.
  18. Offrir un retour d'information avec une intention positive, sans agenda personnel, et un examen utile.
  19. Soyez réactif. Répondre aux messages Aidez les autres à obtenir des réponses partagez vos connaissances
  20. Considérez les histoires que vous racontez, les tweets ou les liens que vous envoyez, les images que vous publiez comme équivalentes aux mots que vous parlez. Ils parlent de vous.
  21. Soyez connu pour la façon dont vous vous présentez; comment vous marchez votre -talk.
  22. Stand pour quelque chose que les autres peuvent articuler par vos actions.
  23. Aidez les gens à voir le pourquoi derrière le quoi.
  24. Opérer, au moins la plupart des jours, à partir d'un endroit meilleur-fondé de soi-même.
  25. Donnez plus que ce que vous prenez.

Il existe de nombreux autres comportements qui, naturellement et facilement, renforcent la confiance et aident à créer des groupes de travail où l'engagement et l'innovation se développent. La construction de la confiance est un processus. L'établissement de relations est un processus. L'auto-développement est un processus. Investissez le meilleur de qui vous êtes dans les trois et vous obtiendrez d'excellents résultats, peu importe votre rôle.

Vous trouverez plus de conseils et de comportements de construction de confiance pour vous et votre groupe de travail:

  • Le problème avec une approche de confiance-mais-vérifier
  • La vraie raison La plupart des dirigeants ne pensent pas à la confiance
  • Comment décider si vous devez faire confiance à quelqu'un au travail
  • La transparence n'est pas un Magic Trust Builder

Dans mon livre , vous trouverez cinq éléments fondamentaux de la confiance: Trust, Inc.: Comment créer une culture d'entreprise qui suscitera la passion, l'engagement et l'innovation