Les chercheurs Evan Polman et Kyle Emich suggèrent 1 que vous êtes susceptible d'être plus créatif lorsque vous imaginez que le problème est celui de quelqu'un d'autre que le vôtre.
Dans une étude, 262 participants ont été invités à dessiner un étranger pour une histoire qu'ils écriraient, ou bien pour une histoire que quelqu'un d'autre écrirait. En dessinant un extraterrestre pour l'histoire de quelqu'un d'autre, ils ont produit un extraterrestre plus créatif. Dans une autre étude, 137 élèves ont reçu l'ordre de se représenter eux-mêmes ou un étranger coincé dans une tour et de penser à un moyen de s'échapper en utilisant seulement une corde qui n'atteignait pas le sol. Parmi les étudiants qui ont imaginé un étranger dans la tour, 66% ont trouvé la solution – diviser la corde dans le sens de la longueur et lier les pièces – comparativement à 48% de ceux qui se sont représentés dans la tour.
Pour les praticiens de l'innovation, les enseignants et les consultants, cette recherche suggère une nouvelle technique pour améliorer la production de l'innovation. Lorsque vous utilisez une méthode d'innovation ou une technique de résolution de problèmes, les participants doivent essayer de montrer que le problème ne leur appartient pas. Au lieu de cela, ils veulent simuler mentalement que le problème appartient à quelqu'un d'autre. Une façon de faire est de faire imaginer aux participants qu'ils innovent pour un problème similaire, mais dans une industrie différente. À titre d'exercice, demandez aux participants d'appliquer d'abord une technique dans ce scénario afin d'activer et d'élargir leur production créative. Alors seulement, demandez-leur d'appliquer la même structure mentale à leur problème réel.
Voici un exemple. Imaginez que vous facilitez une équipe qui fabrique des équipements de diagnostic pour automobiles. Ils veulent innover de nouvelles façons d'utiliser les données recueillies par leur équipement. Vous êtes sur le point d'appliquer la technique de soustraction SIT (supprimer un composant essentiel). Normalement, vous demandez à l'équipe d'appliquer la soustraction en éliminant entièrement les données du véhicule – un excellent moyen de rompre la fixité fonctionnelle.
À la lumière de cette recherche, voici ce que vous pourriez faire à la place. Dites à l'équipe qu'ils sont dans une industrie différente – les diagnostics médicaux – mais qu'ils ne sont pas autorisés à utiliser des tests de diagnostic traditionnels sur leurs patients (comme des tests sanguins, des radiographies, des signes vitaux, etc.). Demandez-leur: «Que feriez-vous maintenant pour obtenir des données utiles sur vos patients?» Après une série d'idées, demandez-leur de refaire l'exercice sur leur propre problème. Imaginer mentalement que le problème est le premier de quelqu'un d'autre stimulera la production créative de son propre problème.
1 Polman, E., & Emich, KJ (2011). "Les décisions pour les autres sont plus créatives que les décisions pour soi-même." Bulletin de personnalité et de psychologie sociale , 37 (4), 492-501.
Droit d'auteur Drew Boyd 2013
