9 conseils pour gérer l'intimidation chez les adultes

Source: Flikr / Clotee Pridgen Allochuku

Sauf si vous avez été scolarisés à la maison dans la nature ou avez une sorte de chance surnaturelle, vous avez probablement emmêlé avec une fille méchante ou intimidateur à un moment donné dans votre vie. Malheureusement, les intimidateurs grandissent et obtiennent des emplois, alors vous pourriez les rencontrer à nouveau sur le lieu de travail, sauf cette fois sans les casiers et les tourbillons. Par conséquent, parlons de quelques conseils pour faire face à l'intimidation en milieu de travail.

Nous voulons tous croire que grandir signifie la fin des cliques de la table du déjeuner, des discours de dos humiliants, et des petits potins. Malheureusement, cela pourrait ne pas toujours être le cas. Trop d'entre nous se retrouvent dans des scénarios étrangement similaires à nos jours sombres du collège.

Malheureusement, le comportement d'intimidation chez les adultes reflète de façon identique le comportement d'intimidation de l'enfant: il cible méthodiquement une personne avec l'intention d'intimider, de miner ou de dégrader. Les mêmes tactiques sont utilisées: commérage, sabotage, exclusion, honte publique et bien d'autres comportements conscients.

L'intimidation a un impact considérable sur ses victimes. Les niveaux de stress, la confiance en soi et même notre compréhension de la réalité se déforment si l'intimidation est constante. Par conséquent, couvrons neuf conseils sur les intimidateurs adultes en milieu de travail.

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Astuce n ° 1: Ne vous blâmez pas

Parfois, l'intimidation peut être tellement camouflée et insidieuse que nous commençons à nous blâmer. Vous pourriez vous demander: «Suis-je vraiment le membre le moins précieux de ce projet? Suis-je en quelque sorte en train de demander ce tourment en étant trop calme, trop fort, trop rempli? "

Rassurez-vous, vous n'avez pas demandé cela. Vous n'auriez jamais invité les autres à vous soumettre à des critiques infondées, à une exclusion manifeste ou à des commérages ciblés qui ruinent votre estime de soi et votre confiance.

Donc, même si cela peut être difficile, rappelez-vous toujours: c'est eux, pas vous.

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Astuce # 2: Corriger l'intimidateur.

Si l'intimidation n'est pas encore profondément enracinée, appelez et corrigez le comportement impoli quand cela arrive. Par exemple, si vous n'êtes pas en train d'être appelé "Big Tuna" ou "Pama-lama-ding-dong", dites-le bien quand cela arrive, en public si possible. Restez calme et dites: «Ce n'est pas mon nom – s'il vous plaît appelez-moi Jim» ou «Je ne suis pas d'accord avec ça – s'il vous plaît, utilisez mon nom.» Ne plaisantez pas, car cela pourrait envoyer le message vous êtes nerveux ou vulnérable. Levez-vous et dites ce que vous voulez. Le but est de montrer qu'il n'y a pas de plaisir ou de récompense à vous provoquer.

Astuce n ° 3: Ne laissez pas l'intimidateur savoir qu'ils sont sous votre peau.

Contrairement à certains conseils que vous pourriez voir ici sur l'interweb, si l'intimidateur est persistant et retranché, ne le confrontez pas. Vous avez bien lu-ne l'affrontez pas. Pourquoi? En termes simples, cela ne fonctionne pas. L'intimidation est une campagne réfléchie, systématique, pas un «Oups, mon mauvais». Une confrontation montre juste l'intimidateur que le combat pour obtenir sous votre peau fonctionne.

Astuce n ° 4: Combattez-le de façon saine.

Un sondage de 2013 a demandé à plus de 600 travailleurs intimidés ce qu'ils ont fait pour prendre soin d'eux-mêmes tout en étant victimes d'intimidation. Malheureusement, ces résultats n'étaient pas très positifs. La réponse la plus populaire était de se désengager de ses amis et de sa famille, et la seconde était de s'engager dans une voie auto-destructrice de l'alcool ou de la suralimentation.

Quand on y pense, le retrait et l'automédication prennent tout leur sens: se sentir persécuté, surtout sans motif valable, nous oblige souvent à nous isoler et à éviter d'autres représailles. "Pourquoi suis-je traité de cette façon? Est-ce que je ne vois pas les choses clairement? "Surtout si votre agresseur est aimé ou charismatique, ou si les autres ne vous croient pas, tout cela peut être très isolant.

Cependant, environ 25% des répondants ont déclaré prendre soin d'eux-mêmes d'une manière saine, comme l'exercice, la méditation et le plus important – passer plus de temps avec la famille et les amis. En effet, une étude de 2011 a montré que les adolescents victimes d'intimidation peuvent améliorer leur santé mentale et protéger leurs notes en utilisant le soutien de leurs amis et de leur famille. Heureusement, ce soutien ne s'arrête pas à l'adolescence: adressez-vous à vos collègues, à votre famille et à vos amis pour valider votre sens de la réalité et rappelez-vous que vous ne méritez pas ce traitement cruel.

Astuce n ° 5: Prenez le problème au sérieux.

Vous pourriez être tenté d'aller voir votre patron ou le patron de l'intimidateur, mais envisagez d'aller plus haut. Pourquoi? Souvent, les patrons savent exactement ce qui se passe, mais l'intimidateur a passé du temps à développer cette relation (lire: embrasser) afin qu'ils soient insérés dans l'autorité. Pour contourner cela, passez deux ou trois niveaux plus haut.

Lorsque vous avez une réunion, n'éveillez pas vos sentiments. Ne divague pas sur ce que l'intimidateur t'a fait. Gardez-le simple et bas sur l'émotion. En répétant votre histoire à l'avance avec vos amis, votre famille ou votre thérapeute, vous pourrez rester calme et recueilli.

Une autre astuce consiste à utiliser le terme «harcèlement» plutôt que d'utiliser les termes «abus» ou «harcèlement», qui ont tous deux une connotation juridique et sont moins susceptibles d'être rejetés par les supérieurs. Le terme «intimidateur» peut être vu comme un problème juvénile et donc une perte de temps pour votre manager.

Plus important encore, soyez prêt à parler du problème en termes de résultat. Soulignez que le comportement de votre intimidateur coûte de l'argent, du temps, de la performance et du moral. Si vous connaissez d'autres employés qui sont partis en raison de l'intimidateur, soulevez la question des coûts de roulement, des dépenses pour les chasseurs de têtes, de la perte de productivité pour la formation et le démarrage et du coût des postes vacants. Parlez de la productivité et de la façon dont le stress, la distraction et la discorde causés par l'intimidateur finissent par coûter cher à toute l'équipe et à l'entreprise en général. Si possible, calculez tout en dollars. Rien ne parle plus fort que la ligne de fond.

Astuce # 6: La médiation n'est pas la réponse.

Une solution plus élevée pourrait vous offrir la médiation. Dans ce cas, expliquez poliment que la médiation s'est révélée inefficace dans les cas d'intimidation en milieu de travail. La médiation est excellente pour résoudre les conflits où les deux parties veulent que le conflit soit résolu, mais ce n'est pas le cas avec l'intimidation. L'intimidateur n'a rien à gagner de la médiation.

Au lieu de cela, demandez d'autres solutions comme un transfert de l'intimidateur, une action disciplinaire ou, à tout le moins, une enquête avec protection pour vous. Si vous n'en recevez aucune, ce qui est malheureusement probable, commencez à planifier votre sortie.

Vous pouvez envisager de demander un transfert pour vous-même. Cependant, soulever l'intimidation lors de la recherche d'un transfert ne fera que créer de la suspicion. Ce n'est pas juste, mais plutôt, quand vous optez pour un transfert, laissez l'intimidation hors de la question. Au lieu de cela, pensez-y comme une nouvelle opportunité et concentrez-vous sur les compétences et les forces que vous pouvez apporter à la nouvelle division.

Astuce # 7: Achetez-vous du temps avec le renforcement de l'ego.

Beaucoup d'intimidateurs sont des narcissiques qui pensent que ce sont des choses chaudes. Les autres intimidateurs ont des problèmes d'estime de soi et ciblent donc ceux qui menacent leurs compétences, leur expertise ou leur sympathie. Dans les deux cas, les deux types peuvent souvent être temporairement soumis avec un compliment stratégique et une déclaration qui leur dit que vous n'essayez pas de marcher sur leur territoire. Ne faites pas d'ego-stroking une stratégie à long terme, mais utilisez-le judicieusement pour gagner du temps pendant que vous vous débrouillez pour savoir comment partir.

Astuce n ° 8: Sortez de là!

Malheureusement, selon un sondage commandé en 2007 par le Workplace Bullying Institute, 62 p. 100 des employeurs n'ont rien fait d'intimidateur dans leurs bureaux. Il peut être tentant de rester à cause de la fierté, du sens de la justice ou de l'inertie pure, mais dans les cas graves, la chose la plus sûre et la plus saine à faire est de partir. Si vous travaillez dans une grande organisation, vous pouvez être en mesure de transférer à l'intérieur, mais surtout si votre intimidateur ou méchante fille est le chef honcho, chercher discrètement un autre emploi et voler loin, très loin.

Astuce # 9: Ne soyez pas un spectateur.

Une fois que vous êtes libre de votre intimidateur, aidez les autres dans la même situation. Le phénomène de la diffusion de la responsabilité, où les gens sont moins enclins à agir lorsque d'autres sont présents, crée un environnement encore plus toxique à partir d'un scénario d'intimidation.

Par conséquent, même dire quelque chose d'aussi simple que «Cesser de jouer avec lui» ou «Personne ne trouve ça drôle» peut faire comprendre à l'intimidateur que ses manigances ne seront pas tolérées. S'ils ne reçoivent aucune attention positive ou affirmation de leurs actes, ils seront moins susceptibles de continuer. Le plus grand atout d'un intimidateur est la collusion des autres car cela contribue à isoler sa cible. Briser le cycle et défendre les autres est l'une des meilleures choses que vous pouvez faire. Alors faites la bonne chose. Vous vous sentirez bien dans votre peau et peut-être gagner un ami reconnaissant dans le processus.

Une version de cette pièce est apparue à l'origine sur Quick and Dirty Tips.

Source: Conseils rapides et sales

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