Hier, j'ai écrit sur les raisons pour lesquelles les entretiens d'embauche sont coûteux pour les employeurs, car ils sont souvent inefficaces (lorsqu'ils ne sont pas menés correctement) et sont sujets à des erreurs systématiques et des biais. Regardons l'autre côté. Quelles sont les erreurs courantes que les interviewés commettent dans les entretiens d'embauche?
Il y a quelques années, nous avons mené une étude auprès des aînés des collèges qui recherchaient un emploi. Nous leur avons proposé une formation d'entretien en échange de leur participation, mais ils ont d'abord dû passer un entretien d'embauche fictif que nous avons enregistré sur bande vidéo. Nous avons montré ces vidéos à des juges ayant une expérience en RH qui ont évalué la performance des personnes interrogées. Nous avons ensuite codé systématiquement chacune des réponses et examiné comment ce qui a été dit dans les entrevues était lié à l'évaluation par les juges du rendement des candidats à l'entrevue.
Voici les erreurs les plus courantes telles que déterminées par nos juges des ressources humaines:
L'erreur de loin la plus fréquente était de fournir des réponses à des questions trop brèves et qui ne fournissaient pas suffisamment d'informations pertinentes. Les personnes interrogées pauvres ont également pris beaucoup de temps pour répondre aux questions et parfois ne comprenaient pas les questions posées.
Un deuxième type d'erreur impliquait que les personnes interrogées ne connaissaient pas le poste ou l'entreprise (dans nos entrevues avec des étudiants, nous leur avons posé des questions sur ce qu'ils savaient de la carrière qu'ils avaient choisie).
Une erreur moins fréquente, mais néanmoins significative, était de donner des réponses longues et décousues.
COURS:
* Préparez-vous à l'avance. Soyez prêt à dire à l'interviewer comment vos compétences et votre performance professionnelle passée produiront des résultats positifs dans le nouveau poste. Pratiquez des réponses possibles afin que vous soyez bref, précis et ciblé. Apprenez autant que possible sur le travail et l'entreprise. Soyez prêt à répondre aux questions sur votre future carrière (une question commune est «Où vous voyez-vous dans 3 ans?").
* Reformulez la question pour vous assurer de bien la comprendre.
* Évitez les négatifs. Les erreurs les plus graves se sont concentrées sur les négatifs. Il était surprenant de constater combien de fois les personnes interrogées ont mentionné des renseignements personnels négatifs («Je m'ennuie souvent au travail.» «Je ne suis pas vraiment un joueur d'équipe.»).
Le plus grave d'entre eux, nos professionnels des ressources humaines catégorisés comme des «réponses bizarres». Ce sont des erreurs fatales qui signifient généralement que le demandeur a perdu le travail. Ceux-ci inclus l'utilisation du blasphème, référence à un comportement inapproprié "Mon dernier patron a dit que j'étais une poignée; Je suis rebelle! »Lorsqu'on lui a demandé pourquoi il avait quitté son poste précédent, une des personnes interrogées a répondu:« J'aurais pu gagner plus d'argent en vendant de la drogue. »Fin de l'entrevue.
* Rappelez-vous: une entrevue est un test. Ce n'est pas une conversation (ou un confessionnal). C'est l'occasion de montrer vos qualifications pour un poste particulier dans une organisation particulière. Concentrez-vous sur cet objectif. Soyez positif et obtenez le travail.
Demain nous nous concentrerons sur la communication non verbale dans l'entretien d'embauche réussi.
http://eric.ed.gov:80/ERICWebPortal/search/detailmini.jsp?_nfpb=true&_&ERICExtSearch_SearchValue_0=EJ353494&ERICExtSearch_SearchType_0=no&accno=EJ353494
