Comment réagissez-vous lorsque les gens offrent un compliment sincère, une faveur amicale, ou des mots d'appréciation? Le recevez-vous gracieusement ou vous sentez-vous mal à l'aise et inconfortable?
Souvent, nous ne profitons pas des plaisirs interpersonnels simples qui peuvent améliorer la qualité de nos vies. Nous ne laissons pas entrer les gens. Nous laissons passer des moments – en ignorant les possibilités d'une connexion plus riche, même si elle est brève. Prêter attention à notre langue et à ce que nous ressentons quand quelqu'un nous traite gentiment peut nous aider à nous sentir moins seul et plus connecté.
Voici des choses communes que nous disons qui peuvent entraver un flux gracieux et gratifiant de donner et de recevoir.
"Aucun problème."
J'entends souvent les gens dire «pas de problème» quand je les remercie pour quelque chose. Comme je l'ai mentionné dans un précédent article, ce terme s'est imposé si fermement dans notre vocabulaire, en particulier chez les jeunes, que je suis sûr que beaucoup d'entre eux auraient un problème avec mon problème.
Une connaissance me rappelle, et je dis: «J'apprécie que vous me rappeliez si rapidement.» Il répond: «Pas de problème». Comment pourrais-je avoir un problème avec une réponse si anodine? Eh bien, gardons les choses en perspective: je suis content qu'il ait renvoyé mon appel si rapidement. Mais la réponse de "pas de problème" implique quelque chose: je me demande si mon appel pourrait être un problème pour lui. Cela ressemble à: «Je suis un gars occupé, mais je peux tolérer de vous parler."
Les employés du service à la clientèle sont souvent formés pour éviter de dire «pas de problème» pour cette raison. Les mots «non» et «problème» n'évoquent pas des sentiments chauds et flous. Comme le dit le conseiller du service à la clientèle, Micah Solomon: «Même si« aucun problème »n'est délivré avec brio et authenticité, il n'en reste pas moins un bagage: Dire« pas de problème »en réponse à une demande client implique que le client demander – est un problème. "
Quand un ami ou une connaissance répond rapidement à notre appel, et nous les remercions, à quel point cela serait-il plus chaud s'ils disaient "Je suis heureux de vous rappeler" ou "C'est bon d'avoir de vos nouvelles" ou "C'est fait un moment. Tellement agréable d'entendre ta voix! "
Ces petits ajustements dans notre langue peuvent sembler anodins, mais ils peuvent créer un climat plus chaud et plus connecté pour notre conversation – en supposant que nous sommes en effet heureux d'avoir des nouvelles de quelqu'un. Je ne suggère pas que nous feignons ou exagérons, mais transmettons plutôt notre expérience ressentie. Malheureusement, nous ne révélons souvent pas ce que nos amis signifient pour nous. Un léger ajustement de notre langage pourrait nourrir nos relations et approfondir nos amitiés.
"Ce n'était rien."
Quand quelqu'un nous remercie pour avoir fait un acte de gentillesse, nous pouvons l'écarter en disant "Ce n'était rien" ou "pas grand-chose". Notre intention peut être d'alléger toute culpabilité que la personne peut ressentir pour avoir besoin d'une faveur. Mais en détournant leur appréciation, nous risquons de manquer une opportunité de nous connecter de manière plus profonde.
Plutôt que de dire: «Ce n'était rien», nous pourrions améliorer un sentiment plus chaud et plus positif si nous disons simplement: «Vous êtes les bienvenus», «J'étais heureux de le faire pour vous» ou «Mon plaisir». Je me sens plus connecté lorsque je sens que la personne a reçu ma gratitude avec élégance plutôt que de la minimiser ou de la rejeter. Si nous pouvons trouver le courage de nous permettre d'être un peu plus vulnérables, en donnant et en recevant de l'appréciation, nous pouvons être récompensés par des liens plus chaleureux dans nos vies.
Ça peut aller bien d'aider quelqu'un. Remarquez comment vous vous sentez lorsque vous effectuez un acte gentil pour quelqu'un. Cela vous a-t-il tiré vers le bas, a-t-il soulevé vos esprits ou était-il neutre? Avez-vous éprouvé de la satisfaction à aider quelqu'un? Si ce dernier, comment pourrait-il se sentir de transmettre cela?
La National Science Foundation a signalé qu'un nombre sans précédent d'Américains se sentent seuls et isolés. Bien qu'il y ait de nombreuses raisons à cela, il peut être utile de remarquer les façons subtiles dont nous pouvons éloigner les gens dans notre interaction quotidienne, plutôt que de les inviter à notre égard.
En notant les occasions quotidiennes d'interagir avec les gens de manière plus significative, nous pouvons faire un petit pas vers la création d'une plus grande intimité dans nos vies et nos communautés.
© John Amodeo
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