Peu de choses vous aident à créer plus d'espace mental que d'être reconnaissant et d'obtenir quelque chose de votre poitrine.
Lorsque votre modem est surchargé et ne peut plus transmettre de données entre Internet et votre ordinateur, vous devez: a) le déconnecter; b) l'éteindre; c) laissez-le reposer; d) l'alimenter; e) le reconnecter; f) relancez votre navigateur.
Je pense que beaucoup de gens sur une base quotidienne se sentent comme des modems surchargés et ne pensent pas qu'ils peuvent prendre plus d'informations. C'est pourquoi débrancher et faire quelque chose pour recharger est si essentiel pour aller de l'avant dans ce monde, et encore moins passer votre journée.
Mon point de vue est que si «écouter» tant de directions qui nous surchargent, la meilleure façon de vraiment recharger est d'être écouté d'une manière non seulement nous évacuer nos frustrations, mais expirer émotionnellement.
La meilleure façon d'y arriver est d'amorcer la pompe en écoutant les autres de telle manière que vous leur permettez d'expirer, ce qui les amène souvent à faire la même chose pour vous.
Deux des meilleures façons d'aider les autres à expirer, à faire leur journée et à faire ensuite la vôtre, c'est vous offrir un Power Thank You et une Power Excuses *.
Un pouvoir merci a trois parties:
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- Merci à l'autre pour quelque chose de spécifique qu'ils ont fait.
- Reconnaissez l'effort qu'il a fallu pour le faire.
- Dites-leur ce que cela signifie personnellement pour vous.
Par exemple, voici un Power Merci de ma part à ma mère pour la fête des mères, qui est spéciale cette année.
Bonjour maman, je vous appelle aujourd'hui pour vous souhaiter une bonne fête des mères et autre chose. Je ne sais pas si je t'ai jamais remercié d'être là pour moi, de me rassurer pendant les périodes sombres de ma vie surtout quand j'ai eu des hauts et des bas durant l'école de médecine, m'aimant inconditionnellement et faisant tout ce que tu pouvais pour faire pour le côté de papa qui pourrait être sévère. Je sais que ce n'était pas facile pour toi de faire ça parce que tu avais mes autres frères et tes soucis pour ta famille, les inquiétudes de papa sur une variété de sujets et tes propres défis avec lui. Ce que cela signifiait pour moi, c'est que chaque fois que je me sens découragée et inquiète, je peux toujours vous voir comme la mère que vous avez toujours été et qui m'a salué quand je vous ai couru du bus pleurant après mon premier jour de maternelle. Vous avez été une mère formidable et de la partie la plus chaude de moi – que j'ai héritée de vous – je voulais juste vous faire savoir combien je vous aime.
J'espère que ce que j'ai à dire passera, parce que même si je connais et continuerai à connaître ma mère, elle est devenue confuse à 92 ans et c'est la dernière fête des mères qu'elle me connaîtra.
Encore plus puissant qu'un Power Thank You est une Power Apology.
Une excuse de puissance a également trois parties:
- Dis ce que tu as fait de mal.
- Reconnaissez la blessure, la déception et la blessure que vous avez causées.
- Sincèrement dire que vous étiez désolé, vous aviez tort (sans excuses) et dites ce que vous allez faire pour le corriger.
Récemment, j'ai présenté une présentation d'excuses à cinquante anciens combattants à la fin de ma présentation lors du programme COMPASS mis sur pied par la Fondation Vet à St. Louis du 22 au 26 mars. J'étais l'une des deux seules personnes qui n'avaient pas servi dans les forces armées et j'étais le seul psychiatre présent. Au fur et à mesure que l'événement se déroulait, plusieurs vétérans m'ont expliqué que les psychiatres sont parmi leurs moins favorisés en raison de leur traitement outrancier et irrespectueux par les résidents en psychiatrie des hôpitaux vétérans qui s'acquittent principalement d'une obligation dans leur formation et ne traitent pas vétérans dans leur carrière. Ils ont parlé de résidents psychiatriques qui répondaient à leurs téléphones cellulaires et même de chewing-gum pendant leurs séances. Certains ont partagé des histoires de ne pas être en mesure de contenir leur hostilité face à un tel traitement et quand ils ont verbalement exprimé leur mécontentement ont été sommairement diagnostiqués comme ayant des problèmes de colère. J'ai écouté et écouté, mais j'ai senti que cela ne suffisait pas.
Ma deuxième et dernière présentation portait sur la façon dont ils pourraient améliorer leurs relations avec leurs conjoints et leurs familles à la maison en utilisant un pouvoir Merci pour tout le soutien qu'ils avaient reçu d'eux. J'ai conclu ma présentation en leur disant aussi à quel point une Power Excology pouvait être puissante et à démontrer, j'ai offert à tout le groupe un.
Je tiens à m'excuser auprès de vous pour ma profession et la façon dont elle vous a traitée de manière dédaigneuse et irrespectueuse. En outre, je sais que vous avez le droit d'être aussi en colère que vous êtes à un tel traitement et plus que quelques-uns d'entre vous ont été diagnostiqués punitivement quand vous l'avez exprimé. Dans mon humble … et très humilié … opinion, chacun d'entre vous a fait plus pour ce pays et s'est battu pour la liberté de tous les médecins qui vous ont traité que n'importe lequel d'entre eux a fait et vous méritez mieux. Beaucoup mieux. Je suis désolé pour la façon dont ma profession a agi avec vous et nous avons eu tort. Pour ma part, je suis un écrivain et je vais porter ceci à l'attention de l'American Psychiatric Association et dans mon blogging ailleurs que vous avez mérité le droit à nos remerciements, notre appréciation et notre respect et nous devons commencer à vous traiter de cette façon .
Heureusement, mes excuses ont permis à tout le groupe non seulement de se sentir validé, mais d'expirer. Et à tous ceux qui, comme moi, n'ont pas servi, ce n'est que le début de ce que nous devons tous à ces gens.
* le pouvoir merci et les excuses de pouvoir – source: "juste écouter" Découvrez le secret de passer à tout le monde (AMACOM, 24,95 $). attraper un peu de puissance Merci à propos de "Just Listen".
