Si vous avez déjà trouvé vous-même déballer des valises avec vos affaires quelque part loin de la maison, vous êtes probablement familier avec un sentiment particulier qui accompagne souvent le changement. Il demeure sur le continuum de l'excitation et de l'anxiété, de l'exaltation et de l'effroi, et selon l'heure, il peut sauter d'un extrême à l'autre. Puis, à mesure que le brouillard du décalage horaire se dissipe, vous rencontrez vos nouveaux voisins et déterminez où acheter de la nourriture, ce sentiment s'installe plus profondément dans votre estomac en tant que stress de basse qualité persistante.
Un cadre largement utilisé pour démystifier le stress des transitions culturelles est le 5Rs of Culture Change de Kate Berardo. Selon le modèle 5R, les principales régions touchées par les cultures sont les régions, les réactions, les rôles, les relations et les réflexions sur nous-mêmes. La force du modèle consiste à aider les individus à comprendre les causes du stress lié à la transition et, par conséquent, à adapter leurs stratégies d'adaptation en conséquence. Berardo (2012) explore l'importance de chacune des zones touchées par le changement, présente une liste des impacts potentiels sur les individus et propose des suggestions pour leur gestion. Compte tenu de la signification psychologique des routines, réactions, rôles, relations et réflexions pour notre bien-être, les 5R peuvent également être un outil précieux pour le changement en général, nous guidant vers une meilleure compréhension de nous-mêmes et de nos réponses au stress.
Vous trouverez ci-dessous une revue du modèle 5R, ainsi que quelques conseils pratiques sur la façon de gérer chaque aspect du changement.
1. Routines
Les routines guident le comportement à travers des structures prévisibles. Leur signification a été établie à diverses étapes de la vie – de la contribution au développement cognitif des enfants d'âge préscolaire, à la facilitation du bien-être chez les personnes âgées. Dans les milieux familiaux, les routines et les rituels favorisent l'adaptation, favorisent le sentiment d'appartenance et sont vitaux pour le bien-être psychologique des membres de la famille. Au cours des mouvements interculturels, les routines sont généralement parmi les premières à être perturbées, car tout ce qui se passe dans les aliments que nous mangeons jusqu'aux activités du week-end change. En conséquence, des sentiments de non-ancrage ou d'ancrage peuvent survenir. Puisque les routines et les rituels peuvent avoir des qualités protectrices et peuvent agir comme des tampons contre le stress, leur maintien dans des conditions vulnérables telles que les transitions peut assurer une meilleure adaptation.
Conseils :
2. Réactions
La façon dont les autres réagissent à nous peut avoir un impact sur nos émotions et notre comportement. De plus, les réactions que nous recevons des interactions sociales influencent la manière dont nous nous voyons (notre concept de soi). Dans les nouveaux environnements culturels, les interactions peuvent entraîner des réactions inattendues de la part des personnes qui nous entourent, même pour les comportements quotidiens auxquels nous sommes habitués chez nous. Divers scénarios sociaux, de la façon dont nous donnons des pourboires dans les restaurants à la façon dont nous nous adressons à nos collègues au travail, peuvent fournir de nombreuses occasions pour que les différences linguistiques et culturelles se manifestent comme des réactions imprévisibles pendant nos communications. L'écart entre la rétroaction attendue et réelle peut réduire la confiance et conduire à des niveaux élevés d'incertitude. En conséquence, certains peuvent se retirer des situations sociales pour minimiser l'apparition de réactions négatives, tandis que d'autres peuvent adopter une attitude trop critique envers la nouvelle culture.
Conseils :
3. Rôles
Nos rôles font partie de nos identités. Ils nous donnent un sens et un but, tout en améliorant nos ressources, nos liens sociaux et notre sens de la gratification. Avoir des rôles multiples est associé à un plus grand bien-être psychologique, ainsi que des avantages pour la santé mentale et physique, y compris des niveaux inférieurs de détresse, d'anxiété et de dépression. Une plus grande implication dans nos rôles mène à un plus grand bien-être. Passer d'une culture à l'autre peut entraîner des changements dans nos rôles et responsabilités. Pour certains, cela peut inclure des responsabilités professionnelles élargies, alors que pour d'autres, cela peut signifier abandonner une carrière pour devenir un parent au foyer. Le sens que les individus attachent à leurs rôles est important pour comprendre leur impact psychologique et comment ils peuvent réagir aux changements de rôle. Par exemple, l'excitation et l'anticipation peuvent résulter de rôles et de responsabilités nouvellement acquis, alors que des rôles non désirés peuvent déclencher des sentiments de pression et de défensive. Les rôles qui ont dû être abandonnés peuvent engendrer de la tristesse et un sentiment de perte.
Conseils :
4. Relations
Dans le cadre de nos besoins psychologiques fondamentaux, les relations sont essentielles à notre bien-être. Des relations positives, stables et satisfaisantes avec les autres favorisent l'épanouissement humain et augmentent la résilience. Dans les situations stressantes, les relations servent de support et jouent un rôle préjudiciable dans le fonctionnement adaptatif. Le déménagement affecte nos relations de diverses manières. Par exemple, nos relations avec ceux qui se déplacent avec nous peuvent s'approfondir à partir d'expériences partagées, tout en nécessitant des efforts supplémentaires lorsque nous nous adaptons aux transitions ensemble. Certaines relations peuvent dériver, tandis que d'autres peuvent prospérer à distance. De nouvelles relations peuvent produire des sentiments positifs tels que l'enrichissement et la satisfaction, tandis que les changements dans les relations existantes peuvent entraîner des inquiétudes, de la culpabilité et un sentiment de perte.
Conseils :
5. Réflexions sur vous
La réflexion est un processus mental d'ordre supérieur se référant à l'exploration cognitive et affective de ses expériences, afin de les catégoriser et de leur donner un sens. En tant que clé de l'apprentissage des adultes, la réflexion fournit un cadre pour de nouvelles interprétations tout en renforçant les cadres de référence établis. Les transitions culturelles peuvent provoquer des changements dans la façon dont nous pensons à nous-mêmes. Nos valeurs peuvent devenir plus prononcées lorsque nous découvrons ce qui est important pour notre propre bien-être et quelles stratégies de gestion du stress fonctionnent le mieux pour nous. Avec des séjours prolongés dans d'autres cultures, nous pouvons reconnaître des changements dans notre propre comportement, y compris un ensemble de nouvelles habitudes, de gestes et même de façons de penser. Déménager favorise l'autoréflexion – en tant qu'individus et en tant que membres de nos cultures. Lorsque nous affrontons des questions d'identité personnelle, par exemple, où nous nous sentons chez nous et où nous appartenons, nous pouvons ressentir diverses émotions envers la nouvelle culture et la façon dont elle nous affecte.
Conseils :
Le processus de transition à travers les cultures est très complexe, avec de nombreux facteurs influençant nos résultats adaptatifs. Dans de nouveaux contextes culturels, souvent la prévisibilité de nos schémas d'action-réaction est brisée, les routines sont perturbées, les relations évoluent, les rôles changent et nous commençons à acquérir un nouveau sens de l'identité. De tels changements peuvent être écrasants. Un bon point de départ pour la gestion du stress de transition est d'identifier ses causes, de comprendre ses racines et de commencer à faire de petits ajustements à nos façons de penser et de nous comporter. En fin de compte, l'un des plus grands aperçus que les incertitudes des transitions peuvent offrir est de trouver l'équilibre entre accepter les changements que nous ne pouvons pas contrôler tout en restant un «activiste psychologique» pour le maintien de notre propre bien-être.
Les 5R du changement de culture a été créé par Kate Berardo de Culturosity et a été présenté dans son livre Building Cultural Competence.
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